Презентация "Стандарты ISO 9000-2000: система менеджмента качества на предприятии" - скачать презентации по Экономике

Содержание

Слайд 2

ISO серии 9000: краткие сведения Никитюк А. Н. ISO International Organization

ISO серии 9000: краткие сведения

Никитюк А. Н.

ISO International Organization for

Standardization ISO (Международная организация по стандартизации) — международная организация занимающаяся выпуском стандартов.
ISO 9000 — серия международных стандартов ISO, регламентирующих менеджмент качества на предприятиях.
Система стандартов менеджмента качества разработана Техническим комитетом ТК 176 Международной Организацией по Стандартизации .
Причина: необходимость в единой системе качества для выпуска продукции на уровне мировых стандартов.

Появление ISO 9000 – логический результат развития управления качеством

Слайд 3

Соотношение стран, принявших стандарты серии ISO 9000 в качестве национальных. Никитюк А. Н.

Соотношение стран, принявших стандарты серии ISO 9000 в качестве национальных.

Никитюк А.

Н.
Слайд 4

ISO 9000 – наиболее успешные из 13000 стандартов, созданных ISO Никитюк

ISO 9000 – наиболее успешные из 13000 стандартов, созданных ISO

Никитюк

А. Н.

Причины успеха:
стандарты содержат проверенные временем и мировым опытом концепции и положения внутреннего руководства качеством и модели по внешнему обеспечению качеством;
стандарты являются универсальным инструментом оценки систем качеств третьей стороной
стандарты совершенствуются, развиваются и их содержание удовлетворяет растущие потребности международного менеджмента качества.

Требования Международных стандартов ISO серии 9000 являются рекомендуемыми, и их применении на предприятии добровольно.

Слайд 5

Рекомендуемые элементы качества Никитюк А. Н. Содержание ISO 9000 - это

Рекомендуемые элементы качества

Никитюк А. Н.

Содержание ISO 9000 - это рекомендации, содержащие

виды деятельности, которые целесообразно внедрить на предприятиях, чтобы организовать эффективную работу по качеству.
Рекомендуемые элементы качества:

1. ответственность руководства;

2. система качества;

3. анализ контракта;

4. управление проектированием;

5. управление документацией и данными;

6. закупки;

7. управление продукцией, поставляемой потребителем;

Слайд 6

Рекомендуемые элементы качества Никитюк А. Н. 8. идентификация продукции и прослеживаемость;

Рекомендуемые элементы качества

Никитюк А. Н.

8. идентификация продукции и прослеживаемость;

9. управление процессами;


10. контроль и проведение испытаний;

11.управление контрольным, измерительным и испытательным оборудованием;

12. статус контроля и испытаний;

13. управление несоответствующей продукцией;

Слайд 7

Рекомендуемые элементы качества Никитюк А. Н. 14. корректирующие и предупреждающие действия;

Рекомендуемые элементы качества

Никитюк А. Н.

14. корректирующие и предупреждающие действия;

15. погрузочно-разгрузочные работы,

хранение, упаковка, консервация и поставка;

17. внутренние проверки качества;

18. подготовка кадров;

16. управление регистрации данных о качестве;

19. техническое обслуживание;

20. статистические методы.

Слайд 8

8 принципов менеджмента качества в соответствии со стандартом ISO 9000:2000 Никитюк

8 принципов менеджмента качества в соответствии со стандартом ISO 9000:2000

Никитюк А.

Н.

2.Лидерство руководителя

3. Вовлечение персонала

4. Процессный подход.

5. Системный подход к менеджменту.

6. Постоянное улучшение.

7. Принятие решение, основанных на фактах.

8. Взаимовыгодные отношения с поставщиком.

1. Ориентация на потребителя

Слайд 9

Требование к системе качества стандарта ISO 9001:200 Никитюк А. Н. Причины

Требование к системе качества стандарта ISO 9001:200

Никитюк А. Н.

Причины создания системы

качества:
подтверждение организацией своей способности обеспечить требуемое качество продукции;
повышение удовлетворённости потребителей и качества продукции

Этот стандарт включает:
Систему менеджмента качества.
Ответственность руководства.
Менеджмент ресурсов.
Процессы жизненного цикла продукции.
Измерение, анализ и улучшение.

Слайд 10

Система менеджмента качества Никитюк А. Н. Организация должна: определять процессы, необходимые

Система менеджмента качества

Никитюк А. Н.

Организация должна:
определять процессы, необходимые для СМК;
определять последовательность

и взаимодействие этих процессов;
определять критерии и методы для обеспечения результативности этих процессов;
осуществлять мониторинг и анализ этих процессов;
принимать меры для постоянного улучшения этих процессов.
Слайд 11

Ответственность руководства Никитюк А. Н. Руководство организации обеспечивает систему качества следующим

Ответственность руководства

Никитюк А. Н.

Руководство организации обеспечивает систему качества следующим образом:
принимает

документально оформленные обязательства организации в виде политики в области качества;
анализирует систему качества;
обеспечивает систему качества необходимыми ресурсами;
организует работу персонала по созданию и поддержанию системы качества.
Слайд 12

Менеджмент ресурсов Никитюк А. Н. Организация должна: определить необходимую компетентность персонала,

Менеджмент ресурсов

Никитюк А. Н.

Организация должна:
определить необходимую компетентность персонала, выполняющего работу, которая

влияет на качество продукции;
обеспечить подготовку персонала;
оценить результативность принятых мер;
поддерживать в рабочем состоянии записи о навыках и опыте персонала
Слайд 13

Процессы жизненного цикла продукции Никитюк А. Н. В данный раздел включены

Процессы жизненного цикла продукции

Никитюк А. Н.

В данный раздел включены требования ко

всем
процессам жизненного цикла продукции:
получение заказа;
анализ требований потребителя;
проектирование и разработка;
закупка сырья и комплектующих;
производство и обслуживание готовой продукции;
управления устройствами для мониторинга и
измерений.
Слайд 14

Измерение, анализ и улучшение Никитюк А. Н. Цели применения статистических методов:

Измерение, анализ и улучшение

Никитюк А. Н.

Цели применения статистических методов:
статистический приёмочный контроль;
статистическое

регулирование технологических процессов;
статистический анализ точности и стабильности технологических процессов;
статистический анализ зарегистрированных данных и выявление тенденций процессов;
статистическая оценка качества продукции.
Слайд 15

Стандарт ISO 9000 в Белоруссии Никитюк А. Н. Курсовой проект 2007

Стандарт ISO 9000 в Белоруссии

Никитюк А. Н.

Курсовой проект 2007

Внедрение ISO

9000 осуществляется путем их включения в систему национальных стандартов;
механизм реализации и финансирования сертификации предприятий определяется Планом Государственной стандартизации РБ;
аудитом сертификации ISO занимаются организации, аккредитованные в Государственном комитете по стандартизации РБ.
Слайд 16

Структуры, внедрившие стандарты ISO 9000-2000: Никитюк А. Н. РУП «Национальный аэропорт

Структуры, внедрившие стандарты ISO 9000-2000:

Никитюк А. Н.

РУП «Национальный аэропорт Минск»

EPAM
ОАО «Белэнергоремналадка»
РУП "МАЗ« и др.