Как социальные сети меняют мир потребителя Анна Козлова Руководитель проекта продвижения компании в социальных медиа РОСГОССТР
- Как социальные сети меняют мир потребителя Анна Козлова Руководитель проекта продвижения компании в социальных медиа РОСГОССТР
Содержание
- 2. Мир потребителя Сегодня Отзывы и рекомендации в Интернете Customer experience Раньше Реклама на ТВ, радио и
- 3. Социальные медиа и финансовые бренды На Западе CompareTheMarket.com 40 000 followers в Twitter 758 000 likes
- 4. 4 из 14 Основные ориентиры Стремление быть к клиенту такими же близкими, как наш агентский корпус
- 5. С чего мы начали? «Домашняя работа» 5 из 14 Блогосфера Создание представительств компании на основных социальных
- 6. 6 из 14 Как работаем сейчас?
- 7. Корпоративный блог RGSblog.ru 7 из 14 «Корпоративный» – принадлежащий компании, и только Практически полная свобода действий
- 8. 8 из 14 Что мы нашли здесь? Очень правильная и качественная аудитория Огромные возможности для продвижения
- 9. 9 из 14 Самая интересная и «живая» площадка для общения с потребителями Просто, быстро, НЕФОРМАЛЬНО! Фановые
- 10. Росгосстрах на Foursquare Foursquare.com/RGS_ru 10 из 14 РОСГОССТРАХ и МТС – первые российские бренды, создавшие свои
- 11. Репутационный менеджмент Работа с отзывами на рекомендательных сервисах 11 из 14 РОСГОССТРАХ – один из лидеров
- 12. Репутационный менеджмент Работа с отзывами в социальных медиа 12 из 14 На входе: разгневанный клиент, в
- 13. 13 из 14 Что дальше? Потребитель стал менять свою точку зрения о компании Страхование и социальные
- 15. Скачать презентацию
Мир потребителя
Сегодня
Отзывы и рекомендации в Интернете
Customer experience
Раньше
Реклама на ТВ, радио и
Мир потребителя
Сегодня
Отзывы и рекомендации в Интернете
Customer experience
Раньше
Реклама на ТВ, радио и
Социальные медиа
и финансовые бренды
На Западе
CompareTheMarket.com
40 000 followers в Twitter
758 000 likes
Социальные медиа
и финансовые бренды
На Западе
CompareTheMarket.com
40 000 followers в Twitter
758 000 likes
4 из 14
Основные ориентиры
Стремление быть к клиенту такими же близкими, как
4 из 14
Основные ориентиры
Стремление быть к клиенту такими же близкими, как
С чего мы начали?
«Домашняя работа»
5 из 14
Блогосфера
Создание представительств компании на основных
С чего мы начали?
«Домашняя работа»
5 из 14
Блогосфера
Создание представительств компании на основных
6 из 14
Как работаем сейчас?
6 из 14
Как работаем сейчас?
Корпоративный блог
RGSblog.ru
7 из 14
«Корпоративный» – принадлежащий компании, и только
Практически полная свобода
Корпоративный блог
RGSblog.ru
7 из 14
«Корпоративный» – принадлежащий компании, и только
Практически полная свобода
8 из 14
Что мы нашли здесь?
Очень правильная и качественная аудитория
8 из 14
Что мы нашли здесь?
Очень правильная и качественная аудитория
9 из 14
Самая интересная и «живая» площадка для общения с
9 из 14
Самая интересная и «живая» площадка для общения с
Росгосстрах на Foursquare
Foursquare.com/RGS_ru
10 из 14
РОСГОССТРАХ и МТС – первые российские бренды,
Росгосстрах на Foursquare
Foursquare.com/RGS_ru
10 из 14
РОСГОССТРАХ и МТС – первые российские бренды,
Репутационный менеджмент
Работа с отзывами на рекомендательных сервисах
11 из 14
РОСГОССТРАХ – один
Репутационный менеджмент
Работа с отзывами на рекомендательных сервисах
11 из 14
РОСГОССТРАХ – один
Репутационный менеджмент
Работа с отзывами в социальных медиа
12 из 14
На входе: разгневанный
Репутационный менеджмент
Работа с отзывами в социальных медиа
12 из 14
На входе: разгневанный
13 из 14
Что дальше?
Потребитель стал менять свою точку зрения о компании
Страхование
13 из 14
Что дальше?
Потребитель стал менять свою точку зрения о компании
Страхование
Конституция РФ - основной закон государства. (Лекция 5)
Жеке сот орындаушысының қызметін ұйымдастыру
Основы законодательства, регламентирующего обращения граждан в органы государственной власти и местного самоуправления
The Sign of jonah and the resurrection of Christ
Интеркоучинг. Принятие, уважение, забота
Правила выполнения рабочей документации автоматизации технологических процессов
Классы и структуры в C++
Эпилепсия Выполнила студентка 2 курса Бударина Валентина
Концепция энергетического интернета
ГБОУ СПО Санкт-Петербургский колледж управления и экономики «Александровский лицей» Статистика населения 
Порядок заявления таможенной стоимости товаров Выпуск товаров при условии обеспечения уплаты таможенных платежей, которые могут
«Духовно - нравственное воспитание в современной школе»
Модели жизненного цикла ПО 
Мәңгілік ел ұлттық идея аясындағы болашақ мамандарды тәрбиелеу
Pancakes week, Maslenitsa
Структура компании. Коммерческие подразделения
Юридические лица, как субъекты гражданского права
Оценка состояния платежного баланса стран ЕАЭС за период с 2010 по 2016 гг
Возбудители вирусных гепатитов
Проектирование однотабличной БД 9 класс 3
Друзья для проведения свободного времени
Конструкции языка. Основные понятия. Интерфейс. Объекты
Деньги. История возникновения денег».
Структура, иконографический состав и стилистические особенности готических книг
Obschaya_khimia_Lektsia11
Антивирусные средства защиты
Взаимодействие Роструда и налоговых органов
РЕЧЕВОЕ ПОВЕДЕНИЕ СПОРЯЩИХ