Содержание
- 2. Курсовая работа Введение: Актуальность, цель, объект, предмет, задачи, методы исследования, база исследования 1 ГЛАВА: Теоретическая часть
- 3. 1 ГЛАВА 1.1. Компетенция и модель компетенций: понятия, виды и структура. Возможности использования компетентностного подхода в
- 4. Источники информации Монографии Статьи в научных и научно-практических журналах Статьи в интернет-журналах www.hr-journal.ru www.hr-portal.ru www.4hr.ru www.hrm.ru
- 5. 2 ГЛАВА 2.1. Содержание и результаты основных этапов процесса разработки модели (профиля) компетенций на позицию ….
- 6. Введение Актуальность: основные тенденции изучения и развития проблемы, анализ существующего состояния проблемы, обоснование практической значимости решения
- 7. Пример ОБЪЕКТ: Система оценки персонала в …(указывается название организации). ПРЕДМЕТ: Модель компетенций на позицию … (указывается
- 8. Заключение - основные выводы и рекомендации, являющиеся результатами курсовой работы !!! Что сделано для решения каждой
- 9. Пример целесообразности использования компетентностного подхода в УП Проблема: из двух работников службы УП (работник «А» и
- 10. Почему сотрудники, имеющие хорошие дипломы, прекрасный послужной список, прошедшие отборочные тесты на соответствующий уровень, иногда неэффективно
- 11. Сложные вопросы (нет единого взгляда) компетентностного подхода: «Компетенция» «Компетентность» Понятие: что это и как разграничить? Элементы
- 12. Компетенция – это ..? ряд моделей поведения, которые НУЖНЫ РАБОТНИКУ для того, чтобы выполнять задачи или
- 13. ПОВЕДЕНИЕ Модель поведения Стандарт поведения Поведенческие проявления НАБЛЮДАЕМОСТЬ ИЗМЕРИМОСТЬ ПРИЧИННАЯ СВЯЗЬ С ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ ТРЕБОВАНИЕ Рабочего
- 14. Что такое «компетенция» (competence)? АМЕРИКАНСКИЙ ПОДХОД ЕВРОПЕЙСКИЙ ПОДХОД
- 15. Компетенция Описание правильного наблюдаемого и измеримого поведения держателя должности, необходимого для … Требование должности к наблюдаемому
- 16. Что такое «компетентность» (competency)? Наличие необходимого уровня развития компетенций Компетентность Компетенции – первичные факторы по отношению
- 17. «Компетенция» и «компетентность» Компетенция – это характеристика позиции (роли, должности), а не человека (личности), выраженная в
- 18. ЗУН и компетенция ЗНАНИЕ информация; Информация, которая значима (актуальна) на данный момент и может быть использована
- 19. Личность и компетенция СПОСОБНОСТИ По Б.М.Теплову: индивидуально-психологические особенности, определяющие успешность выполнения деятельности, обуславливающие легкость и быстроту
- 20. Личность и компетенция Я-КОНЦЕПЦИЯ относительно устойчивая, целостная, но не лишенная некоторых противоречий, в большей или меньшей
- 21. Компетенции как «кентаврические», интегральные качества Компоненты (основа для формирования) компетенций: ЗНАНИЯ УМЕНИЯ СПОСОБНОСТИ МОТИВАЦИЯ ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА
- 25. Структура компетенции
- 26. Подходы к построению модели компетенций Знания Навыки Способы общения
- 27. Оформление компетенций короткий и емкий термин, который выделяет одну компетенцию из числа других НАЗВАНИЕ ОПИСАНИЕ клиентоориентированность
- 28. Оформление компетенций поведение, которое наблюдается в действиях человека, обладающего конкретной компетенцией (отвечает на вопрос: «как человек
- 29. ФОРМАТ КОМПЕТЕНЦИЙ НАЗВАНИЕ ОПИСАНИЕ НАБОР ИНДИКАТОРОВ (+иногда ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ИНДИКАТОРЫ) ПРОСТАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ (БЕЗ УРОВНЕЙ)
- 30. ФОРМАТ КОМПЕТЕНЦИЙ НАЗВАНИЕ ОПИСАНИЕ ПЕРЕЧНИ ИНДИКАТОРОВ РАЗДЕЛЕНЫ ПО УРОВНЯМ Уровневая компетенция Уровни отражают степень сложности деятельности
- 31. ТИПЫ КОМПЕТЕНЦИЙ компетенции, которые применимы к любой должностной позиции в организации (от простого рабочего до Генерального
- 32. Общекорпоративные (корпоративные) компетенции Формируют организационную культуру Реализуют стратегическую цель Для каждой должности организации Корпоративные стандарты поведения
- 33. Управленческие (менеджерские) компетенции Компетенции для всех руководителей организации Для каждой управленческой должности организации Необходимы для достижения
- 34. Профессиональные (функциональные, специальные, технические) компетенции Профессиональные компетенции видов деятельности = компетенции профессиональных областей Для группы должностей
- 35. Ключевые компетенции (ядерные, core competencies)
- 36. SOFT SKILLS & HARD SKILLS
- 37. Пороговые компетенции и дифференцирующие компетенции ПОРОГОВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ Необходимые для начала деятельности (для достижения минимально достаточного результата
- 38. По уровню (масштабу) распространения (принадлежности) ОБЩИЕ (УНИВЕРСАЛЬНЫЕ) КОМПЕТЕНЦИИ СПЕЦИФИЧЕСКИЕ Для всех представителей определенной профессии (не зависимо
- 39. Целостная модель компетенции Тетраэдр с 4 измерениями Опыт, знание, понимание Демонстрация практических умений в предметной области
- 40. КЛАСТЕРЫ КОМПЕТЕНЦИЙ МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ Единый (полный) пакет (набор) компетенций и индикаторов поведения (описание стандартов поведения), позволяющий
- 41. Виды моделей компетенций Простая МК По структуре По назначению Уровневая МК Основная (общая, корпоративная) МК Специальная
- 42. Простые и уровневые модели компетенций Простая модель (из простых компетенций = индикаторы без уровней) «Планирование и
- 43. Фрагмент простой МК Ключевые индикаторы компетенции: Быстро устанавливает контакт и поддерживает партнерские отношения с другими Интересуется
- 44. Название уровней в уровневой модели компетенций Уровень 1, 2, 3,… Выдающийся, Выше ожидаемого, Ожидаемый, Ниже ожидаемого,
- 45. Фрагмент уровневой МК
- 46. Пример структуры общей модели компетенций банка
- 47. Универсальная модель компетенций SHL Адаптивность и Самообладание. Взаимодействие и Презентация. Творчество и Концептуализм. Поддержка и Кооперация.
- 48. 9 универсальных кластеров компетенций (1996 г., Спенсеры)
- 49. Кластеры компетенций Для улучшения восприятия необходимо структурировать компетенции Кластер - это набор (пучок) 3 - 5
- 50. Пример КК по ролям должности (модель компетенций преподавателя ЧГУ)
- 51. Пример КК по ролям должности (МК HR-менеджера)
- 52. Примеры компетенций в многоуровневых моделях
- 53. Схема структуры модели компетенций
- 56. Профиль компетенций должности Модели компетенций ? профили компетенций для различных должностей Должностной профиль компетенций - это
- 58. Лепестковая (паутинная, звездообразная, круговая) диаграмма Должностной профиль отбор персонала; оценка персонала; разработка системы оплаты труда и
- 59. Пример лепестковой диаграммы – бланка для оценки компетенций
- 60. Цикл непрерывного обучения и развития Управление на основе компетенций реализуется через: установление ясных и четко описанных
- 61. МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ Способы создания моделей и профилей компетенций Разработка собственной модели компетенций Адаптация универсальной модели компетенций
- 62. Алгоритм (технология) разработки модели компетенций
- 63. Этапы разработки модели компетенций Получение заказа от руководства компании Уяснение цели (зачем) Планирование проекта Создание команды
- 64. 1 этап – планирование проекта Получение заказа от руководства компании Уяснение цели (зачем) Планирование проекта Итог
- 65. 2 этап – реализация проекта Цель - получение максимума информации о работе Шаг 1. Формирование проектной
- 66. Методы, используемые при разработке модели компетенций АНАЛИЗ ЗАДАЧ АНАЛИЗ РАБОТЫ АНАЛИЗ ПОВЕДЕНИЯ (поведенческих примеров) при выполнении
- 67. Характеристика методов сбора информации
- 70. Шаг 3 - сбор информации Цели: Собрать примеры стандартов поведения, обеспечивающих эффективное исполнение работы Определить стандарты
- 71. Цель – собрать все данные для проекта модели компетенций Кодирование информации Классификация всех стандартов поведения (группировка)
- 72. Шаг 6. Проектирование модели компетенций Действия: Команда подбирает названия, соответствующие отдельным компетенциям ? группировка данных ?
- 73. Пример
- 74. 3 этап - проверка валидности проекта МК Цель – определить: Действительно ли сотрудники, которые демонстрируют компетенции
- 75. 4 этап – коррекция и завершение МК Регулировка модели на основе обратной связи и оценки «критериальной
- 76. Пример разработки модели компетенций на позицию «Управляющий» Анализ документов + Метод экспертных оценок ? анализ работы
- 77. Составление перечня поведенческих индикаторов для каждой из компетенций Дифференциация поведенческих индикаторов по уровням развития компетенций: 1
- 78. Поведенческие индикаторы по уровням
- 80. Модель компетенций
- 86. Использование компетентностного подхода к построению системы УП 25% компаний имеют модель компетенций, но не используют ее
- 87. Использование МК для оценки в отборе персонала Используем МК, ЕСЛИ: Высокая текучка ?высокие затраты на отбор
- 88. ИНТЕРВЬЮ Поведенческие и гипотетические вопросы по каждой из компетенций модели По компетенциям (поведенческое) Использование моделей: S.T.A.R.S.
- 89. Пример гайда интервью по компетенциям
- 90. ИНТЕРВЬЮ Ситуационное (кейс)
- 91. Пример чек-листа (Знание стандарта обслуживания)
- 92. Пример чек-листа (клиентоориентированность)
- 93. Интерактивное обучение: проекты, ролевые и деловые игры, кейс-стади Использование МК для оценки в T&D-менеджменте Текущая оценка
- 94. Использование МК при разработке систем стимулирования
- 95. Структурная схема процессов оценки работников
- 98. Достоинства компетентностного подхода к УП Интеграционный потенциал (универсальность и многофункциональность) Гибкость Компетенция – кентаврическое качество, коктейль
- 99. Спенсеры
- 100. Пример компетенции: Ключевые индикаторы компетенции: Быстро устанавливает контакт и поддерживает партнерские отношения с другими Интересуется мнениями
- 101. Структура отчета по результатам оценки по компетенциям: Индивидуальный профиль оценок по компетенциям (графическое изображение результата оценки)
- 102. Пример отчета (графическая часть):
- 103. Пример отчета (описание поведения по каждой из наблюдаемых компетенции:
- 105. Скачать презентацию