Содержание
- 2. Бизнес-ситуация (кейс) – это эффективный способ моделирования управленческих ситуаций.
- 3. Особенность такого метода в том, что правильных ответов нет. Необходимо просто найти оптимальный выход из сложившийся
- 4. В зависимости от поставленной задачи кейсы могут быть: бизнес-кейс компании. бизнес-кейс ситуации.
- 5. По объему и структуре информации выделяют : - комплексные кейсы - мини-кейсы
- 6. По источнику исходной информации: - кейсы, основанные на реальной ситуации - «симулированные» кейсы
- 7. По тематике: Существуют специализированные кейсы по менеджменту, маркетингу, финансам, экономическому анализу, управлению персоналом, юриспруденции, IT-технологиям, бизнес-консультированию,
- 8. Брейнтизеры – небольшие задачки, связанные с нестандартными расчетами. Например, посчитать, сколько шариков для пинг-понга влезет в
- 9. В бизнес-сфере кейсы встречаются: — в экономической деятельности организации — в сфере управления персоналом — в
- 10. Где и для чего могут быть использованы бизнес-кейсы? 1) для изучения удачного опыта типовых ситуаций на
- 11. Порядок работы с бизнес-кейсом: 1. Прочтение варианта бизнес-ситуации. 2. Определение проблемы. 3. Анализ информации. 4. Корректировка
- 12. Шаг 1. Прочитайте, выделяя при этом ключевую информацию.
- 13. Шаг 2. Определите проблему. Определение проблемы должно быть отражено письменно, оно должно быть ясным, кратким, недвусмысленным.
- 14. Шаг 3. Проанализируйте информацию Цель шага – собрать, сгруппировать предоставленный объем информации, избавляясь при этом от
- 15. Вы можете: - разложить сложную ситуацию на части, создав упрощенный вариант; - рассмотреть ситуацию с различных
- 16. Анализ должен закончиться кратким изложением ваших заключений (ответов), на основании которых предстоит принять решение.
- 17. Шаг 4. Скорректируйте проблему
- 18. Шаг 5. Сформулируйте альтернативы Альтернативы должны быть четко различными друг от друга, желательно не более 2–3.
- 19. Шаг 6. Оцените альтернативы
- 20. Можете составить следующую таблицу:
- 21. Шаг 7. Разработайте план решения проблемы План это ограниченная во времени последовательность условных шагов с четким
- 22. Шаг 8. Приготовьте отчет Отчет должен быть четким, логичным в изложении и аккуратным в оформлении, ведь
- 23. Шаг 9. Обсуждение в микрогруппе
- 24. Шаг 10. Обобщение итогов в аудитории
- 25. Важную роль в дискуссии играет манера преподнесения результатов анализа, аргументированность предлагаемого управленческого решения, умение убеждать, слушать
- 26. Что нужно для успешного решения кейса: · Хорошо понять поставленную задачу и вопросы. Не бойтесь задавать
- 27. Задача «Если плату за проезд в городском транспорте поднимут вдвое, я буду ходить на работу пешком.
- 28. Решение задачи: Ответ на данный вопрос может быть как положительным, так и отрицательным. Оба ответа будут
- 29. Администрация крупного города проводила конкурс на закупку автобусов для нужд города. Необходимо было принять решение о
- 30. Решение задачи: 1. Как вы относитесь к решению администрации города о проведении конкурса? Решение администрации города
- 31. Альтернатива 1. Создание комиссии только из чиновников ЗА 1. Члены комиссии имеют опыт проведения конкурсов. 2.
- 32. Альтернатива 2. Создание комиссии только из специалистов в сфере городского транспорта: ЗА 1. Члены комиссии знают
- 33. Альтернатива 3. Включение с комиссию чиновников и специалистов в сфере городского транспорта ЗА 1. Члены комиссии
- 34. Ситуация: Вы работаете менеджером в средней по размеру фирме. В руководимом вами трудовом коллективе, как вам
- 35. Разработайте стратегию взаимодействия менеджера и неформального лидера. Выберите одну из альтернатив поведения менеджера: Уволить несогласного лидера;
- 36. Решение задачи: В эффективном взаимодействии руководителя и неформального лидера, как правило, заинтересованы обе эти стороны. Руководителю
- 37. 1. Признать существование неформального лидера и осознать, что его увольнение повлечет за собой ухудшение положения в
- 38. УЧЕБНИКИ И КНИГИ ПО РЕШЕНИЮ КЕЙСОВ Дэвид Орхвалл «Решаем кейсы» Барбара Минто «Золотые правила Гарварда и
- 39. Интересные факты о кейсах • Около 80 % кейсов, использующихся для обучения во всем мире, написаны
- 41. Скачать презентацию