Бизнес-проекты: маркетинг и менеджмент. Занятие 2

по ув. причине

1

2

3

4

5

6

7

8

9

которой организация поддерживает свою финансовую состоятельность.

Бизнес-модель служит для описания основных принципов создания, развития и успешной работы организации.

анализа, построения и совершенствования бизнес-моделей, которую на практике применяют крупнейшие компании мира, в том числе Google, IBM, 3М, Ericsson, Deloitte, Telenor.

BUSINESS MODEL CANVAS

типов:
- массовый рынок
- нишевой рынок
- сложные сегменты (молодые мамы, офисные служащие в корпорациях).

Задайте себе эти вопросы, чтобы заполнить блок:
Для кого мы создаём наши продукты?
Как мы можем назвать наших потребителей одним словом?
Можем ли мы найти и поговорить с ними о нашем продукте?
Кто из них наиболее важен для нас?

компанию, а не конкурентов. Продающая идея вашего продукта, уникальное торговое предложение. Цель ценностных предложений — решать проблемы клиентских сегментов. 

Задайте себе эти вопросы, чтобы заполнить блок:
Какую ценность мы предоставляем потребителю?
Какие проблемы помогаем решить нашим клиентам?
Какие потребности удовлетворяем?
Из чего состоит наш продукт?

клиентов. Каналы сбыта можно разделить на пять этапов:
Информирование.
Оценка.
Продажа.
Доставка и адаптация.
Обслуживание. 

Задайте себе эти вопросы, чтобы заполнить блок:
Какие каналы взаимодействия позволят нам пообщаться с нашими клиентами?
Как мы взаимодействуем с ними сейчас?
Какие из них наиболее эффективны?
Какие наиболее выгодны?

бизнес-задач:
Привлечение клиентов ради разовой продажи
Удержание клиентов для повышения пожизненной ценности
Классификация клиентов для привлечения клиентов только определенного типа 
Можно выделить несколько типов взаимоотношений с клиентами:
Персональная поддержка
Самообслуживание
Бесплатное или условно-бесплатное пользование
Совместное создание
Индивидуальное или групповое обучение

Задайте себе эти вопросы, чтобы заполнить блок:
Каких отношений ждут наши клиенты?
Какие отношения у нас уже установлены?
Почему эти отношения именно такие?
Как они интегрированы в общую схему бизнес-модели?

подписки.
Аренда.
Лицензия.
Комиссия.
Реклама.

Задайте себе эти вопросы, чтобы заполнить блок:
За что клиенты готовы платить?
За что они платят сейчас?
Каким образом они платят?
Как они предпочли бы платить?
Какую часть от общей прибыли приносит каждый поток?

поддерживать связи с потребителями и получать прибыль. Компания может быть собственником ресурсов, арендовать или покупать их у партнёров.
Ключевые ресурсы могут быть следующих типов:
Материальные ресурсы.
Интеллектуальные ресурсы.
Персонал.
Финансы. 

Задайте себе эти вопросы, чтобы заполнить блок:
Какие ключевые ресурсы нужны для того, чтобы создать и поддерживание наши ценностные предложения? Отношения с нашими клиентами? Каналы сбыта?

появлялись нужные нам ценностные предложения, взаимоотношения с клиентами, функционировали каналы сбыта и потоки доходов. 
Ключевые виды деятельности можно классифицировать следующим образом:
Производство.
Решение проблем.
Управление инфраструктурой.

Задайте себе эти вопросы, чтобы заполнить блок:
Что нам нужно делать, чтобы поддерживать ценность нашего продукта?
Без чего наша компания не может существовать?
Что необходимо делать регулярно и постоянно улучшать качество работы?

Можно выделить три основные причины создания партнёрских отношений:
Оптимизация и экономия производства.
Снижение рисков и неопределенности.
Аутсорсинг ресурсов и видов деятельности.

Задайте себе эти вопросы, чтобы заполнить блок:
Партнёрство с какими компаниями поможет нам снизить риски?
Кто может стать нашим поставщиком?
Какие виды деятельности могут быть переданы партнёром без ущерба качеству?

рамках бизнес-модели.
Все бизнес-модели имеет смысл разделить на два больших стратегических класса: ориентированные на ценностные предложения и ориентированные на структуру издержек.
Издержки можно разделить на следующие категории:
Фиксированные издержки.
Переменные издержки.
Факторы экономии на масштабе. 

Задайте себе эти вопросы, чтобы заполнить блок:
Какие важные расходы мы несем для производства продукта?
Какие ресурсы для нас наиболее дороги?
Какие виды деятельности требуют наибольших затрат?

представить ее аудитории
обсудить представленные бизнес-модели (1 комментарий с обоснованием = 1 балл за активность)