Информационные материалы по Базовому КАСКО

для оформления
Урегулирование убытков
Контакты

возможного перечня рисков, стоимость которого можно снизить с помощью франшизы:

Безусловная франшиза с 1-го страхового случая от 6 000 до 60 000 руб.*
Размер скидки от 15% до 60% за установление франшизы

Динамическая франшиза 15 000 руб. со 2-го страхового случая.
При 1ом страховом случае Страхователь ничего не платит, а при 2ом и последующих страховых случая Страхователь оплачивает фиксированный размер франшизы 15 000 руб.
Размер скидки 15% за установление франшизы

* Скидка применяется при установлении франшизы от 9 000 руб.

Франшиза не применяется:
если клиент не виноват в ДТП и виновник установлен
при повреждении стекол в случае их ремонта, а не замены

страховую защиту на любой случай.
Базовое КАСКО с франшизой с 1-го страхового случая – для тех, кто желает сэкономить и при этом готов не ремонтировать мелкие повреждения.
Базовое КАСКО с динамической франшизой со 2-го страхового случая - для тех, кто боится франшизы, хочет сэкономить и при этом хочет быть уверенным в том, что 1 убыток будет возмещен полностью.

при установлении франшизы от 9 000 руб.

обращений + возможно обращение по Европротоколу + ремонт 1 кузовного элемента 1 раз за год страхования.

Помощь при ДТП
Выезд аварийного комиссара, сбор справок ГИБДД. Бесплатная эвакуация с места ДТП до стоянки.

Весь мир – наш!
Возмещаем убытки произошедшие на территории других стран. Страны военных действий исключены из покрытия.

Франшиза со 2-го случая – 15 000 руб.
Франшиза не применяется, если клиент не виноват в ДТП и виновник установлен.

Разумное применение франшизы

Комфортные условия обслуживания:

круглосуточный контактный центр,
график платежей по выбору клиента,
минимум документов при урегулировании убытков,
отслеживание статуса урегулирования убытка на сайте компании,
информирование клиентов по СМС.

В одном полисе можно застраховать несколько рисков: ГЭП, НС, ДСАГО.

Дополнительные возможности

При переходе из других СК предоставляются скидки и не требуется предстраховая экспертиза.

Быстрый и выгодный переход

(при смене СТОА, проведении экспертизы и т.д.), если ТС не на ходу
Выплата без справок (остекление без ограничений по количеству обращений + ремонт 1 кузовного элемента 1 раз за год страхования + возможно обращение по Европротоколу)
Ремонт на СТОА Страховщика
Аварком на место ДТП (в зависимости от региона)+ сбор справок
Опция «СразуСервис»

Стандартный пакет:

СТОА по выбору Страхователя (только для гарантийных ТС)
Расширенная выплата без справок (ремонт 1 кузовного элемента 2 раза за год)

Дополнительные опции:

Аварком по риску «Ущерб/Ущерб+» при любом событии
Сбор справок (без выезда Аваркома)
Персональный менеджер
Стоимость для ТС менее 4 млн.руб.: для ГО - 4 000 р., для РС– 3 000 р.
Если при продлении договора КАСКО по спец. порядку стоимость транспортного средства менее 4 млн руб. и сервисная программа была включена, то продление условий сохраняется без доплаты.

Программа «Привилегия» (в подарок для ТС от 4 млн руб.):

Важно!

механическое повреждение животными
Состояние ТС
ТС на ходу, нет повреждений колес1
Салон не поврежден
ТС не обрызгано и не залито краской и (или) иным веществом
При риске ПДТЛ повреждено до трех деталей

Опция «СразуСервис»

С места ДТП в сервис за 1 час с момента обращения в Контактный центр

Согласование ремонта за 1 день с даты получения Страховщиком документов от СТОА

Направление сразу на СТОА

9

1 Если иные условия соблюдены, но ТС не на ходу, урегулирование события в рамках опции «СразуСервис» возможно в следующих случаях:
клиент позвонил в компанию с 08:00 до 20:00 по московскому времени;
есть СТОА с указанным временем приема по ТС не на ходу.

1 года
Страхователь предоставляет ксерокопию полиса КАСКО в предыдущей СК, действующий или с окончившимся сроком действия не более 1 месяца на дату оформления нового договора страхования.
В заявлении Страхователя указано:

Понижающий коэффициент 0,85
Скидка до 15%

«Безубыточный переход»

«Малоубыточный переход»

Льготные условия перехода из других СК – скидка до 20% к нашему расчетному тарифу1.
Требуется заявление о безубыточности по предыдущему договору КАСКО.

Условия акции

0

убытков

1

убыток

Понижающий коэффициент 0,92
Скидка до 8%

Предстраховой осмотр не проводится2

1 Размер скидки на момент оформления полиса может отличаться, актуальный размер отражен в В2В.

2 Осмотр не проводится, когда срок действия полиса СК «Согласие» начинается не позднее дня, следующего за днем окончания срока действия текущего полиса каско др. СК, по которому отсутствуют убытки (полис каско др. СК должен включать как минимум следующие риски: угон, утрата/повреждение ТС вследствие ДТП, ПДТЛ, пожар, падение на ТС каких-либо предметов и стихийные бедствия).

всем продуктам
Владелец ТС всегда физическое лицо. Покупка в кредит возможна
Страхователь по договору страхования каско должен совпадать со Страхователем по договору страхования ИФЛ и ГО
Стоимость полиса ИФЛ должна быть выше «порогового значения» - рассчитывает В2В
По действующему договору каско, при отсутствии в течение 10 месяцев убытков или убытков, по которым установлен виновник.
20 000 руб. – минимальный размер страховой премии по договору каско

13-й месяц в подарок - увеличение сроков страхования по договору каско на 1 дополнительный месяц бесплатно при условии страхования по ИФЛ и ГО.

Месяц в подарок по КАСКО и ИФЛ
Одновременно заключаются 2 договора:
«КАСКО ФЛ»
«Квартира Экспресс»

Месяц в подарок только по КАСКО
В течение действия договора по программе:
«КАСКО ФЛ»
«КАСКО ТТС (Казань)»
«Mazda страх. ФЛ»
заключается договор по программам ИФЛ:
«Квартира Экспресс»
«Мой Дом»
«Моя Квартира»
«Дом. Классика»
«Дом. Просто Классика»

к Представителю Страховщика (ПС) для оформления полиса каско

ПС формирует и передает 2 пакета документов:
Для Страхователя
Для Страховщика

ПС при необходимости отправляет заявку на проведение предстраховой экспертизы и проверку Департаментом безопасности

ПС запрашивает необходимые документы у Страхователя

ПС проводит расчет котировки на портале B2B и сообщает условия страхования и предварительный размер страховой премии Страхователю

Если страхователь согласен оформить полис, то ПС снимает копии необходимых документов и начинает процесс оформления и согласования договора

ПС оформляет договор страхования, Страхователь оплачивает страховую премию и подписывает все необходимые документы

ПС либо уполномоченный эксперт проводит предстраховую экспертизу, составляет акт осмотра и загружает фотографии в B2B

предстраховая экспертиза. Рассмотрим случаи, когда этого не требуется.

новые ТС
пролонгация ранее заключенных договоров страхования с Компанией
СС < 1 500 000 руб.
юридические лица

Проверка Департаментом безопасности не проводится:

Предстраховая экспертиза не проводится:

новые ТС
безубыточная пролонгация или пролонгации с убытками урегулированными на СТОА Страховщика
юридические лица (парки) от 10 ТС

Для проведения предстраховой экспертизы необходимо согласование ДБ

К новым ТС относятся:
в момент их продажи/передачи первому собственнику – физическому лицу, не выехало из салона;
количество лет эксплуатации – 0;
пробег не более 200 км;
с даты акта приема-передачи прошло не более 7 дней;
в отношении ТС не совершались регистрационные действия в органах ГИБДД / Гостехнадзора.

так как оформление договора страхования и заявки на проверку БД осуществляется в одной программе.

Для проведения предстраховой экспертизы необходимо согласование ДБ

Агент или работник компании, при необходимости направляет в Департамент безопасности запрос о проверке ТС одним из способов: направление запроса через В2В либо через п/я.

обращение (ГО или название филиала);
Ф. И. О. или наименование агента;
номер заявки (указывать в теме письма), полученный в ЕКЦ при регистрации обращения через телефон, электронную почту или присвоенный системой B2B mobile;
заявленная стоимость ТС.
К запросу прилагаются:
скан-копия ПТС с обеих сторон1;
паспорт Страхователя/собственника ТС;
водительские удостоверения всех лиц, допущенных к управлению ТС.

1 Скан-копии документов должны быть актуальными, читаемыми, без засветок, потертостей, закрытых зон и т. д.

Запрос направляется на адрес pts@soglasie.ru

иметь действующую Доверенность на заключение договоров каско.

Заказ предстраховой экспертизы для проведения осмотра штатным экспертом компании или партнером НЭ.

Продавец, который работает с клиентом, заполняет форму заявки и направляет на электронный адрес expertiza@soglasie.ru.

Проведение предстрахового осмотра агентом/штатным продавцом через мобильное приложение «Кабинет агента», при наличии Доверенности на ПСО.

Для получения Доверенности на право проведения ПСО ТС необходимо обратиться к куратору агента или руководителю, который направляет заявку на подготовку доверенности.

1

2

сотрудник);
дату звонка, время звонка;
Ф. И. О. заявителя;
ИКП продавца при обращении через телефон и электронную почту;
номер мобильного телефона;
стоимость транспортного средства;
номер ПТС;
e-mail заявителя;
регион обращения;
наименование филиала;
фамилия, имя, отчество Страхователя.

Срок действия предстраховой осмотра:

Агент или работник компании непосредственно перед оформлением договора (полиса) страхования обязан сообщить о намерении заключения договора страхования по телефону 8 800 755 00 01 или направить на п/я expertiza@soglasie.ru, сообщив при этом следующие сведения:

5 календарных дней – при стандартном порядке заключения договора.

Важно! ТС на осмотр предоставляется в чистом виде при достаточном освещении.

по проведению предстрахового осмотра…

Также обучающий видеоролик можно посмотреть по следующим ссылкам:

на канале YouTube: https://youtu.be/m4g98aOyjgU
на учебном портале: https://training.soglasie.ru/view_doc.html?mode=course&doc_id=6488559704896969782&object_id=6740169299112502805

…в МП Кабинет агента

19

коммерческой перевозки пассажиров, обучения вождению, экспресс-доставки продуктов питания, передаваемое в аренду или прокат;
у собственника ТС имеется один оригинальный ключ от ТС;
ТС подверглось модернизации (тюнингу);
ТС относится к категории автодомов или бронированных ТС;
ТС принадлежит нерезиденту и имеет временную регистрацию в органах ГИБДД;
для новых ТС – стоимость ТС превышает лимит по страховой сумме, установленный в доверенности Представителя страховщика или превышает 10 млн. руб.;
для ТС с пробегом – стоимость ТС превышает лимит по страховой сумме, установленный в доверенности Представителя страховщика или превышает 5 млн. руб.;
ТС относится к маркам Bentley, Ferrari, Lamborghini, Maserati, Aston Martin, Lotus, Spyker, Rolls-Royce, Maybach, Koenigsegg, Bugatti или является электрокаром любой марки;
ТС принадлежит ИП или физическому лицу и относится к категории грузовых ТС и (или) спецтехнике.
Не принимаются на страхование от любых рисков легковые прицепы, скутеры, квадроциклы, мотовездеходы, снегоходы (снегоболотоходы), вездеходы/болотоходы на шасси легковых ТС.

Обязательное предварительное согласование с андеррайтерами, в случае если на страхование принимается:

если ТС состоит на регистрационном учете в органах ГИБДД, свидетельство о регистрации ТС.
Оригиналы документов, подтверждающих право владения, пользования, распоряжения ТС (свидетельство о регистрации).
Договор кредита, одобрение банка о выдаче кредита (копия либо распечатка электронного письма) или иной документ, подтверждающий наличие у Выгодоприобретателя интереса в сохранении застрахованного имущества.
Для новых ТС – договор купли-продажи, таможенные документы и (или) иные документы, подтверждающие стоимость ТС.
При страховании ДО – документ, подтверждающий стоимость ДО и его установки (заказ-наряд на установку, договор купли-продажи, товарный/кассовый чек, счет-фактура на выполненные работы и т. п.).
Водительские удостоверения всех допущенных к управлению лиц.

ходу – выезд эксперта)

Выплата на р/с

ИЛИ

23

Антон Алексеевич
Заместитель начальника Отдела андеррайтинга по автострахованию
т. +7(495)739 01 01, доб. 77033
denis.komarov@soglasie.ru
Судоплатов Иван Юрьевич
Начальник отдела поддержки по автострахованию
т. +7(495)739 01 01, доб. 5085
ivan.sudoplatov@soglasie.ru
Чимрова Дина Сергеевна
Руководитель направления Управления продуктового развития
т. +7(495)739 01 01, доб. 78312
dina.chimrova@soglasie.ru