Основы бизнес аналитики. Лекция 9 (часть 2). Составляющая внутренних бизнес-процессов

Июль 22, 2022

Главная
Финансы
Основы бизнес аналитики. Лекция 9 (часть 2). Составляющая внутренних бизнес-процессов

Содержание

2. Инновационные процессы Основные группы процессов Выявление возможностей инноваций. Управление портфелем разработок. Продвижение новых продуктов. Проектирование и
3. Инновационные процессы Выявление возможностей инноваций. Новый продукт Свои идеи Поставщики Клиенты Обсуждать не свойства, а результат.
4. Инновационные процессы Выявление возможностей инноваций. Предвидеть будущие потребности клиентов Время, проведенное с ключевыми клиентами; Доля новых
5. Инновационные процессы Управление портфелем разработок. Цель управления проектом — поставка продукта проекта вовремя и в рамках
6. Инновационные процессы Управление портфелем разработок. Научно-исследовательские разработки Создание новых знаний «Революционные» разработки Создание передового продукта Развитие
7. Инновационные процессы Управление портфелем разработок. Производные проекты развития Развитие определенных свойств поколения продуктов Совместные проекты Получение
8. Инновационные процессы Активно управлять портфелем продуктов Соотношение типов проектов (реальное и желаемое); Соотношение затрат на проекты
9. The Lovemarks Company www.saatchi.com lovemark - обожаемый бренд (качественно новый тип торговой марки, приходящий на смену
10. Сохранение клиентской базы – лучший индикатор финансового здоровья. 20% клиентов дают 80% доходов. Воспитывать постоянного воодушевленного
11. Стоимость для акционеров с 1997 по 2000 год возросла в пять раз.
12. Инновационные процессы Проектирование и развитие продуктов. «Создание нового продукта, предназначенного для целевого сегмента потребительского рынка, который
13. Инновационные процессы Проектирование и развитие продуктов. Концепция развития: разработка свойств, функциональных характеристик, оценка издержек и т.д.
14. Инновационные процессы Проектирование и развитие продуктов. Клиент Возможности Выбор концепции Разработка Прототип Пилот Серия «Воронка»
15. Инновационные процессы Проектирование и развитие продуктов. Концепция ТУ компонентов Кодирование Тестирование ТУ компонентов Кодирование Тестирование Стабилизация
16. Инновационные процессы Проектирование и развитие продуктов. Управлять портфелем проектов Число патентов; Процент прогрессирующих проектов; Число проектов,
17. Инновационные процессы Продвижение новых продуктов. Быстрый запуск Время от старта пилотного проекта до выхода на полную
18. Инновационные процессы Продвижение новых продуктов. Период безубыточности (Break-Even Time, BET) – время от начала процесса разработки
19. Инновационные процессы Предложить клиентам более разнообразные характеристики продуктов. Первым выйти на рынок с новыми продуктами. Распространить
20. Crown Castle International www.crowncastle.com Провайдер беспроводной связи и трансляционных инфраструктур. 23500 вышек в США и 1300
21. Повышение периодических прибылей; Увеличение прибылей от сооружений; Снижение дебиторской задолженности. Партнерство с клиентом. Знание активов; Своевременная
22. Значительный рост входящего денежного потока.
23. Законодательные и социальные процессы Основные группы процессов Окружающая среда. Безопасность и здоровье. Инвестирование в сообщество. Трудоустройство.
24. Законодательные и социальные процессы Окружающая среда. Потребление энергии и природных ресурсов Загрязнение водных ресурсов Выбросы в
25. Законодательные и социальные процессы Окружающая среда. Пути создания стоимости Сокращение издержек Дифференциация продуктов Управление конкурентами Переопределение
26. Законодательные и социальные процессы Безопасность и здоровье. Нарушения безопасности и охрана здоровья Потери рабочего времени
27. Законодательные и социальные процессы Трудоустройство Многообразие делает конкурентоспособность более совершенной, увеличивая потенциал идей и инноваций.
29. Скачать презентацию

Слайд 2

Инновационные процессы
Основные группы процессов
Выявление возможностей инноваций.
Управление портфелем разработок.
Продвижение новых продуктов.
Проектирование и

развитие продуктов.

Слайд 3

Инновационные процессы
Выявление возможностей инноваций.
Новый продукт
Свои идеи
Поставщики
Клиенты
Обсуждать не свойства, а результат.
Потенци-альные клиенты

Слайд 4

Инновационные процессы
Выявление возможностей инноваций.
Предвидеть будущие потребности клиентов
Время, проведенное с ключевыми клиентами;
Доля

новых проектов от клиентов/поставщиков.

Развивать новые продукты

Количество новых проектов для разработки;
Количество продуктов с добавленной стоимостью.

Слайд 5

Инновационные процессы
Управление портфелем разработок.
Цель управления проектом — поставка продукта проекта вовремя

и в рамках бюджета.

Цель управления портфелем — получение наибольшей отдачи от реализации всей совокупности проектов (относительно их стоимости и других потенциальных проектных инвестиций). Управление портфелем фокусируется на том, чтобы был успешно реализован весь набор проектов.

Слайд 6

Инновационные процессы
Управление портфелем разработок.
Научно-исследовательские разработки
Создание новых знаний
«Революционные» разработки
Создание передового продукта
Развитие новых

платформ

Создание нового поколения продуктов

Слайд 7

Инновационные процессы
Управление портфелем разработок.
Производные проекты развития
Развитие определенных свойств поколения продуктов
Совместные

проекты

Получение нового продукта от другой фирмы

Слайд 8

Инновационные процессы
Активно управлять портфелем продуктов
Соотношение типов проектов (реальное и желаемое);
Соотношение затрат

на проекты (реальное и желаемое);
Чистая приведенная стоимость проекта.

Расширять портфель продуктов за счет сотрудничества

Количество совместных проектов;
Количество лицензированных продуктов.

Управление портфелем разработок.

Слайд 9

The Lovemarks Company
www.saatchi.com
lovemark - обожаемый бренд (качественно новый тип торговой марки,

приходящий на смену «брендам»; отличается устойчивой эмоциональной связью с потребителем)

Одна из ведущих мировых рекламных сетей, 150 офисов в 86 странах мира. В 2003 году обслуживала 60 из 100 крупнейших рекламных агентств.

К середине 90-х не связанные единой стратегией разрозненные агентства привели компанию на грань банкротства.

Слайд 10

Сохранение клиентской базы – лучший индикатор финансового здоровья. 20% клиентов дают

80% доходов.

Воспитывать постоянного воодушевленного клиента.

Более активная и толковая работа;
Совершенство в управлении клиентами;
Соответствующее коммуникационное обслуживание.

Слайд 11

Стоимость для акционеров с 1997 по 2000 год возросла в пять

раз.

Слайд 12

Инновационные процессы
Проектирование и развитие продуктов.
«Создание нового продукта, предназначенного для целевого сегмента

потребительского рынка, который может производиться с постоянным качеством и по себестоимости, позволяющей получить приемлемую норму прибыли».
Р. Каплан, Д. Нортон

Слайд 13

Инновационные процессы
Проектирование и развитие продуктов.
Концепция развития: разработка свойств, функциональных характеристик, оценка

издержек и т.д.

Планирование разработки: моделирование продукта, финансовое планирование и т.д.

Детальное техническое проектирование: рабочая модель продукта, проектирование инструментов и оборудования и т.д.

Слайд 14

Инновационные процессы
Проектирование и развитие продуктов.
Клиент
Возможности
Выбор концепции
Разработка
Прототип
Пилот
Серия
«Воронка»

Слайд 15

Инновационные процессы
Проектирование и развитие продуктов.
Концепция
ТУ компонентов
Кодирование
Тестирование
ТУ компонентов
Кодирование
Тестирование
Стабилизация
Ежедневный контроль

Слайд 16

Инновационные процессы
Проектирование и развитие продуктов.
Управлять портфелем проектов
Число патентов;
Процент прогрессирующих проектов;
Число

проектов, подвергшихся пересмотру.

Сократить временной цикл развития

Число проектов выполненных в срок;
Общие временные затраты;
Среднее время на разработку, тестирование и запуск.

Слайд 17

Инновационные процессы
Продвижение новых продуктов.
Быстрый запуск
Время от старта пилотного проекта до

выхода на полную мощность;
Число циклов перепроектирования.

Эффективное производство

Производственные затраты на выпуск новой продукции;
Удовлетворенность клиента;
Издержки обслуживания.

Слайд 18

Инновационные процессы
Продвижение новых продуктов.
Период безубыточности (Break-Even Time, BET) – время от

начала процесса разработки нового продукта до момента получения прибыли достаточной для покрытия инвестиций в разработку.
Hewlett-Packard

Слайд 19

Инновационные процессы
Предложить клиентам более разнообразные характеристики продуктов.
Первым выйти на рынок с

новыми продуктами.

Распространить продукты в новые сегменты рынка.

Связь с клиентской составляющей

Слайд 20

Crown Castle International
www.crowncastle.com
Провайдер беспроводной связи и трансляционных инфраструктур. 23500 вышек

в США и 1300 в Австралии.

В 1998 году стратегия роста через приобретения земельных участков себя изжила.

Слайд 21

Повышение периодических прибылей;
Увеличение прибылей от сооружений;
Снижение дебиторской задолженности.
Партнерство с клиентом.
Знание активов;
Своевременная

обработка заявок о неисправностях;
Сокращение времени от подачи заявки до сдачи объекта.

Слайд 22

Значительный рост входящего денежного потока.

Слайд 23

Законодательные и социальные процессы
Основные группы процессов
Окружающая среда.
Безопасность и здоровье.
Инвестирование в сообщество.
Трудоустройство.

Слайд 24

Законодательные и социальные процессы
Окружающая среда.
Потребление энергии и природных ресурсов
Загрязнение водных ресурсов
Выбросы в

атмосферу
Твердые отходы и их утилизация
Эксплуатационные характеристики продукта
Консолидированные показатели

Основные группы параметров

Слайд 25

Законодательные и социальные процессы
Окружающая среда.
Пути создания стоимости
Сокращение издержек
Дифференциация продуктов
Управление конкурентами
Переопределение рынков
Управление экологическими

рисками

Слайд 26

Законодательные и социальные процессы
Безопасность и здоровье.
Нарушения безопасности и охрана здоровья
Потери рабочего времени

Слайд 27

Законодательные и социальные процессы
Трудоустройство
Многообразие делает конкурентоспособность более совершенной, увеличивая потенциал идей и

инноваций.

Основы бизнес аналитики. Лекция 9 (часть 2). Составляющая внутренних бизнес-процессов

Содержание

Инновационные процессыОсновные группы процессовВыявление возможностей инноваций.Управление портфелем разработок.Продвижение новых продуктов.Проектирование и

Инновационные процессыВыявление возможностей инноваций.Новый продуктСвои идеиПоставщикиКлиентыОбсуждать не свойства, а результат.Потенци-альные клиенты

Инновационные процессыВыявление возможностей инноваций.Предвидеть будущие потребности клиентовВремя, проведенное с ключевыми клиентами;Доля

Инновационные процессыУправление портфелем разработок.Цель управления проектом — поставка продукта проекта вовремя

Инновационные процессыУправление портфелем разработок.Производные проекты развитияРазвитие определенных свойств поколения продуктов Совместные

Инновационные процессыАктивно управлять портфелем продуктовСоотношение типов проектов (реальное и желаемое);Соотношение затрат

The Lovemarks Companywww.saatchi.comlovemark - обожаемый бренд (качественно новый тип торговой марки,

Сохранение клиентской базы – лучший индикатор финансового здоровья. 20% клиентов дают

Стоимость для акционеров с 1997 по 2000 год возросла в пять

Инновационные процессыПроектирование и развитие продуктов.«Создание нового продукта, предназначенного для целевого сегмента

Инновационные процессыПроектирование и развитие продуктов.Концепция развития: разработка свойств, функциональных характеристик, оценка

Инновационные процессыПроектирование и развитие продуктов.КлиентВозможностиВыбор концепцииРазработкаПрототипПилотСерия«Воронка»

Инновационные процессыПроектирование и развитие продуктов. Управлять портфелем проектовЧисло патентов;Процент прогрессирующих проектов;Число

Инновационные процессыПродвижение новых продуктов. Быстрый запускВремя от старта пилотного проекта до

Инновационные процессыПродвижение новых продуктов.Период безубыточности (Break-Even Time, BET) – время от

Инновационные процессыПредложить клиентам более разнообразные характеристики продуктов.Первым выйти на рынок с

Crown Castle Internationalwww.crowncastle.com Провайдер беспроводной связи и трансляционных инфраструктур. 23500 вышек

Повышение периодических прибылей;Увеличение прибылей от сооружений;Снижение дебиторской задолженности.Партнерство с клиентом.Знание активов;Своевременная