Содержание
- 2. Страховая терминология
- 3. Страховая терминология
- 4. О программе страхования «Ценный актив» – это программа накопительного страхования жизни, которая позволяет Клиенту в случае
- 5. Преимущества программы страхования Гарантированные накопления к сроку / для определенной финансовой цели с помощью комфортных сумм,
- 6. Пример: Клиент оплачивает ежегодный страховой взнос по программе страхования. Страховая выплата: Возврат суммы уплаченных по программе
- 7. Параметры программы страхования * Участие страхователя в инвестиционном доходе страховщика и выплата каких-либо иных сумм в
- 8. Страховая сумма по программе страхования «Дожитие с возвратом взносов в случае смерти Застрахованного» Гарантированная доходность в
- 9. Параметры программы страхования * Страховой взнос должен быть кратен 10 000 руб.
- 10. Договор страхования заключается путем акцепта Страхователем страхового Полиса. Документооборот с клиентом Акцептом страхового Полиса в соответствии
- 11. Мисселинг – это недобросовестная практика продаж, при которой информация о программе страхования намеренно либо непреднамеренно искажается,
- 12. С целью исключения недобросовестных практик продаж программы страхования при взаимодействии с Клиентом важно: Предоставить клиенту полную
- 13. Обязательно расскажите клиенту Информация, которую необходимо предоставить клиенту на этапе заключения Договора страхования Информация указана в
- 14. Иван Иванович (далее – И. И.), разрешите довести до Вас информацию о компании, с которой Вы
- 15. И. И., для заключения Договора страхования Страхователю/Застрахованному необходимо предоставить следующие сведения и документы: ФИО Дата и
- 16. И. И., также довожу до Вашего сведения, что если Страхователь/Застрахованный является иностранным гражданином или лицом без
- 17. И. И., при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, просим Вас/Выгодоприобретателя: Сообщить в страховую компанию о
- 18. И. И., обращаю Ваше внимание на то, что необходимо: Уплачивать страховую премию (страховые взносы) в размере
- 19. И. И., обращаю Ваше внимание на то, что по заключенному Договору страхования Страхователю-физическому лицу предоставлено 14
- 20. И. И., при оформлении договоров ДСЖ (добровольного страхования жизни) на срок не менее 5 лет, Вы
- 21. И. И., если Вы расторгнете Договор страхования, то полученный ранее НДФЛ с социального налогового вычета (СНВ)
- 22. И. И., НДФЛ будет удержан (пп. 2 п. 1 ст. 213 НК РФ): С суммы превышения
- 24. Скачать презентацию
Страховая терминология
Страховая терминология
Страховая терминология
Страховая терминология
О программе страхования
«Ценный актив» – это программа накопительного страхования жизни,
О программе страхования
«Ценный актив» – это программа накопительного страхования жизни,
Программа страхования помогает Клиенту сформировать капитал к определенному сроку
и обеспечить надежную финансовую защиту своим близким в случае неблагоприятных событий, связанных с жизнью Клиента. Она также предоставляет возможность получения социального налогового вычета в размере 13% на вложенные средства (страховой взнос)*.
* 13% от понесенных расходов на страхование жизни, но не более 15 600 рублей в год, подробнее на nalog.ru
Преимущества
программы страхования
Гарантированные накопления к сроку / для определенной финансовой цели
Преимущества
программы страхования
Гарантированные накопления к сроку / для определенной финансовой цели
Защита от притязаний третьих лиц
Возможность получения социального налогового вычета
Быстрая выплата выгодоприобретателю / наследникам (при наступлении страхового случая близким не нужно ждать 6 месяцев до вступления в права наследования)
Адресность накоплений (денежные средства получают только лица, указанные в Договоре страхования).
Пример: Клиент оплачивает ежегодный страховой взнос по программе страхования.
Страховая выплата:
Возврат суммы
Пример: Клиент оплачивает ежегодный страховой взнос по программе страхования.
Страховая выплата:
Возврат суммы
Страховая выплата:
100% страховой сумы
Как работает программа страхования
Параметры программы страхования
* Участие страхователя в инвестиционном доходе страховщика и выплата
Параметры программы страхования
* Участие страхователя в инвестиционном доходе страховщика и выплата
Страховая сумма по программе страхования «Дожитие
с возвратом взносов в случае
Страховая сумма по программе страхования «Дожитие с возвратом взносов в случае
Гарантированная доходность в размере:
Эффективный доход при условии получения налогового вычета (далее – «СНВ») в размере:
Пример графика накоплений
Итого за 5 лет
Параметры программы страхования
* Страховой взнос должен быть кратен 10 000 руб.
Параметры программы страхования
* Страховой взнос должен быть кратен 10 000 руб.
Договор страхования заключается путем акцепта Страхователем страхового Полиса.
Документооборот с клиентом
Акцептом страхового
Договор страхования заключается путем акцепта Страхователем страхового Полиса.
Документооборот с клиентом
Акцептом страхового
Вручение Страхователю страхового Полиса осуществляется путем направления электронного образа страхового Полиса
на электронный адрес Страхователя.
Комплект документов для Страхователя при заключении Договора страхования:
страховой Полис,
Полисные условия по программе страхования
«Ценный актив»,
Памятка по Договору накопительного страхования жизни.
При консультации ВАЖНО: по требованию потенциального клиента Сотрудник/Агент должен выдать клиенту Полисные условия вместе с Памяткой по Договору накопительного страхования жизни на бумажном носителе.
Мисселинг – это недобросовестная практика продаж, при которой информация о программе страхования намеренно
Мисселинг – это недобросовестная практика продаж, при которой информация о программе страхования намеренно
В результате подобных искажений при покупке программы страхования Клиент:
Думает, что вносит деньги на депозит
Уверен, что вложенные деньги без больших потерь или вообще без потерь можно будет вернуть через полгода, год или два
Думает, что в регулярных платежах по Договору страхования нет необходимости, а пропущенный платеж не влияет на возвратность вложенных денег;
Считает, что сохранность вложенных денег гарантирована государством и не зависит от финансового положения и надежности Страховщика;
Полагает, что описываемая высокая доходность является гарантированной.
На самом деле:
Договор накопительного страхования не является вкладом, имеет долгосрочную перспективу и работает минимум 5 лет
Необходимо учитывать предусмотренную Договором страхования выкупную сумму, которая может равняться нулю
Пропущенный платеж практически во всех случаях приводит к досрочному прекращению Договора страхования
Сохранность вложений государством не гарантирована
Доходность является предполагаемой.
Пример
Иван Иванович решил положить деньги на депозит. Но, пообщавшись с финансовым консультантом из страховой компании, заключил Договор по программе накопительного страхования жизни. Финансовый консультант убедил его, что подписываемый Договор страхования – это тот же вклад, только выгоднее. Иван Иванович понял, что это совсем не вклад, через полгода, когда ему срочно понадобились деньги и он решил расторгнуть Договор страхования досрочно. Иван Иванович узнал, что он вообще не является вкладчиком и обращаться за расторжением ему необходимо в страховую компанию. А в страховой компании он выяснил, что не только ничего не смог заработать за время вложения денежных средств, но и сможет получить обратно сумму в меньшем размере, чем первоначально вложил.
Что такое Мисселинг в страховании
С целью исключения недобросовестных практик продаж программы страхования при взаимодействии с
С целью исключения недобросовестных практик продаж программы страхования при взаимодействии с
Предоставить клиенту полную и достоверную информацию о программе страхования
Разъяснить клиенту специальные термины (в случае их наличия)
Разъяснить клиенту особенности программы страхования
Исключить предоставление информации, вводящей клиента в заблуждение
Ознакомить клиента с Памяткой по Договору накопительного страхования жизни
А также сообщить клиенту о:
Порядке расчета дополнительного дохода (если согласно программе страхования возможно начисление дополнительной страховой суммы)
Отсутствии страхования вкладов
Порядке возврата денежных средств при расторжении Договора страхования
Удержании НДФЛ при расчете страховой выплаты
И иных особенностей программы.
Правила реализации программы страхования
Обязательно
расскажите клиенту
Информация, которую необходимо предоставить клиенту на этапе заключения Договора
Обязательно
расскажите клиенту
Информация, которую необходимо предоставить клиенту на этапе заключения Договора
Информация указана в Договоре страхования / Полисных условиях / Памятке по Договору накопительного страхования жизни
Иван Иванович (далее – И. И.),
разрешите довести до Вас информацию
Иван Иванович (далее – И. И.),
разрешите довести до Вас информацию
Сумма страхового взноса:
Программа страхования «Дожитие с возвратом взносов в случае смерти Застрахованного»
Страховые риски:
Дожитие Застрахованного до окончания срока действия Договора страхования;
Смерть ЛП.
* По запросу клиента сотрудник предоставляет клиенту информацию о страховой компании в соответствии с Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации.
Расскажите клиенту об объекте страхования, страховых рисках и размере страховой премии
И. И., для заключения Договора страхования Страхователю/Застрахованному необходимо предоставить следующие сведения
И. И., для заключения Договора страхования Страхователю/Застрахованному необходимо предоставить следующие сведения
ФИО
Дата и место рождения
Пол, гражданство
Наименование документа, удостоверяющего личность
Серию и номер документа, удостоверяющего личность
Кем и когда выдан, а также подразделение, выдавшее документ
Адрес регистрации и/или фактического проживания;
Номер контактного (мобильного) телефона
Адрес электронной почты (при наличии)
Копии паспорта, либо копии удостоверения личности, заменяющего паспорт.
Расскажите клиенту о перечне документов и информации, необходимых для заключения Договора страхования
И. И., также довожу до Вашего сведения, что если Страхователь/Застрахованный является
И. И., также довожу до Вашего сведения, что если Страхователь/Застрахованный является
Сведения о миграционной карте Страхователя, Застрахованного
Сведения о документе, подтверждающем право на пребывание (проживание) в РФ Страхователя, Застрахованного.
Расскажите клиенту о перечне документов и информации, необходимых для заключения Договора страхования
И. И., при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, просим Вас/Выгодоприобретателя:
Сообщить
И. И., при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, просим Вас/Выгодоприобретателя:
Сообщить
Скачать заявление на сайте www.renlife.ru и подготовить необходимые документы, указанные в полисных условиях для подтверждения страхового случая.
Направить полный пакет документов (оригиналы или нотариально заверенные копии) на адрес ООО «СК «Ренессанс Жизнь» с пометкой в «Управление страховых выплат и экспертизы»: Россия, 115114, г. Москва, Дербеневская набережная д. 7, стр. 22, этаж 4, пом. 13, ком. 11. Или иным способом, указанным на сайте компании в разделе Клиентам/Страховой случай.
Срок рассмотрения Заявления на страховую выплату, при предоставлении всех необходимых документов, составляет 15 рабочих дней.
При положительном решении о страховой выплате она осуществляется в течение 20 рабочих дней с даты составления страхового акта.
Расскажите клиенту о необходимых действиях при наступлении страхового случая и сроках рассмотрения обращений получателей страховых услуг относительно страховой выплаты
И. И., обращаю Ваше внимание на то, что необходимо:
Уплачивать страховую премию
И. И., обращаю Ваше внимание на то, что необходимо:
Уплачивать страховую премию
Сообщать Страховщику при заключении Договора страхования достоверную информацию
Не реже одного раза в год подтверждать соответствие идентификационных данных в отношении Страхователя/Застрахованного и Выгодоприобретателя, предоставленных при заключении договорных отношений
Известить Страховщика о наступлении события, имеющего признаки страхового случая в течение 35 (тридцати пяти) суток.
Расскажите клиенту о действиях получателя страховых услуг:
И. И., обращаю Ваше внимание на то, что по заключенному Договору
И. И., обращаю Ваше внимание на то, что по заключенному Договору
Указанное заявление должно быть направлено Страхователем по адресу центрального офиса Страховщика, указанному в Договоре страхования/указанному на официальном сайте Страховщика, средствами почтовой или курьерской связи, либо подано Страхователем через Личный кабинет Страхователя (если там содержится информация о возможности приема заявления), либо подано Страхователем в офис Страховщика, в котором был продан Договор страхования.
Оплаченная страховая премия возвращается Страховщиком Страхователю в безналичной форме в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного заявления Страхователя об отказе от Договора страхования с указанием его банковских реквизитов.
С целью исполнения требований Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» по идентификации Страхователя к указанному заявлению необходимо приложить копии всех заполненных страниц документа, удостоверяющего его личность. В случае непредставления сведений о документе, удостоверяющем личность Страхователя, операции с денежными средствами не проводятся.
При досрочном расторжении Договора страхования выплата выкупной суммы не предусмотрена.
Расскажите клиенту о наличии условия возврата Страхователю уплаченной страховой премии
в случае отказа от Договора страхования в течение определенного срока со дня его заключения
И. И., при оформлении договоров ДСЖ (добровольного страхования жизни) на срок
И. И., при оформлении договоров ДСЖ (добровольного страхования жизни) на срок
По окончании налогового периода (календарного года) необходимо предоставить в налоговый орган по месту жительства налоговую декларацию (по форме 3-НДФЛ) с документами:
Копиями договоров на добровольное страхование жизни с приложениями и дополнительными соглашениями к ним (при наличии таковых)
Документами, подтверждающими оплату страхового взноса Cтраховщику.
Например:
Страховой взнос 200 000 руб. Социальный налоговый вычет (СНВ) клиент может получить с суммы 120 000 руб. Сумма возвращаемого налога составит 15 600 руб. (максимальная сумма в год).
Расскажите клиенту о возможности получения Социального налогового вычета
И. И., если Вы расторгнете Договор страхования, то полученный ранее НДФЛ
И. И., если Вы расторгнете Договор страхования, то полученный ранее НДФЛ
Вместе с заявлением на расторжение Договора страхования страхователь обязан предоставить справки*, выданные налоговым органом по месту жительства клиента, подтверждающие неполучение клиентом социального налогового вычета.
Страховщик является налоговым агентом в части НДФЛ. Если клиент не предоставил справки о неполучении СНВ Страховщику, то Страховщик обязан выполнить функции налогового агента и совершить следующие действия:
При выплате выкупных сумм - удержать НДФЛ в размере 13% от суммы страховых взносов, уплаченных клиентом по договору страхования, за каждый календарный год, в котором клиент имел право на получение СНВ.
При отсутствии возможности удержать НДФЛ, в случаях когда выкупная сумма меньше суммы НДФЛ или выкупная сумма равна 0, Страховщик обязан сообщить в налоговый орган о неудержанном НДФЛ по форме №2-НДФЛ «Справка о доходах и суммах налога физического лица»
* За все годы действия Договора страхования, на протяжении которых вносились взносы, начиная с 2015 года.
Расскажите клиенту о порядке расчета налога, который будет удержан Страховщиком при расчете страховой выплаты (выплаты выкупной суммы)
И. И., НДФЛ будет удержан (пп. 2 п. 1 ст. 213
И. И., НДФЛ будет удержан (пп. 2 п. 1 ст. 213
С суммы превышения выплаты над суммой внесенных страховых взносов, увеличенных на среднегодовую ставку рефинансирования Банка России. При этом под внесенными страховыми взносами подразумеваются взносы, внесенные застрахованным, а по договорам, заключенным после 01.01.2014 г., и взносы, внесенные ближайшими родственниками, но только если условия договора это предусматривают.
Таким образом, НДФЛ будет удержан с суммы превышения выплаты над суммой внесенных страховых взносов, только если страховые взносы (с 2014г.) уплачивались:
Самим застрахованным, который является страхователем
Супругой (ом) получателя выплаты
Родителями, в том числе усыновителями, получателя выплаты
Детьми, в том числе усыновленными, получателя выплаты
Дедушкой, бабушкой получателя выплаты
Внуками получателя выплаты
Полнородными и неполнородными (имеющими общих отца или мать) братьями и сестрами получателя выплаты.
Если взносы уплачивались иными лицами, то НДФЛ будет удержан со всей суммы выплаты по дожитию.
Расскажите клиенту о порядке расчета налога, который будет удержан Страховщиком при расчете страховой выплаты (выплаты выкупной суммы)