РЕСО-компания

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
О компании: рейтинги и финансовые показатели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Школа РЕСО . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Современные IT- и коммуникационные технологии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Сотрудничество РЕСО-Гарантия и АХА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Клиенты и партнеры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Членство в ассоциациях и союзах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Корпоративное управление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Информационная открытость . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Социальная ответственность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Группа РЕСО . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3
4
12
13
15
18
19
20
21
23
24

Саркисов С.Э.
Саркисов Н.Э.
Савельев А.Н.
Международная страховая группа АХА

Сергей Саркисов

Николай Саркисов

Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»
основано 18 ноября 1991 года

Дмитрий Раковщик Генеральный директор

Игорь Черкашин Первый заместитель
Генерального директора

Уставный капитал компании – 10,85 млрд рублей

ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

ФЕДЕРАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ

РЕСО-Гарантия представлена во всех субъектах Российской Федерации – как в городах-миллионниках, так и в небольших населенных пунктах. 29% сборов премий компании дают регионы.

Более 1200 офисов продаж и центров обслуживания клиентов по всей стране.

*данные за 2019 год.

Более 33,8 тыс.* страховых агентов
и брокеров – одна из самых больших
и лучших по уровню подготовки агентских сетей в России.

Более 8,5 тыс.* штатных сотрудников
в центральном офисе и филиалах.

репутация РЕСО-Гарантия подтверждается международным рейтинговым агентством «Standard & Poor’s» – рейтинг финансовой устойчивости страховой компании «ВВB−», рейтинговым агентством «Эксперт РА» – рейтинг надежности «ruAA+», агентством «Национальные Кредитные Рейтинги (НКР)» – кредитный рейтинг «ААА.ru».
РЕСО-Гарантия является победителем общенационального конкурса «Народная марка / Марка № 1 в России» в номинации «Страховая компания».
Компания занимает 119-е место в авторитетном ранжированном списке крупнейших компаний страны «RAEX-600» и 80-е место в списке крупнейших российских частных компаний Forbes.
РЕСО-Гарантия имеет сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).

О КОМПАНИИ: РЕЙТИНГИ И ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

КОМПАНИИ: РЕЙТИНГИ И ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

Сборы страховых премий
99,326 млрд руб.
Выплаты клиентам
49,229 млрд руб.
Клиенты:
около 11 млн
физических
и юридических лиц

*данные за 2019 год.

млрд руб.
Собственные средства 105,896 млрд руб.
Уставный капитал 10,850 млрд руб.

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

О КОМПАНИИ: РЕЙТИНГИ И ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ*

*по МСФО на 31.03.2020

100 видов страховых услуг для организаций и частных лиц

Среди клиентов наиболее востребованы и популярны: автострахование, в том числе ОСАГО и каско, добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование имущества, грузов, ответственности, туристическое страхование.
Специальные продукты для широкого круга юридических лиц, в том числе малых предприятий: полисы «РЕСО-Офис» и «РЕСО-Предприниматель», «Предприниматель-Экспресс», «ДМС. Малый бизнес».
Корпоративных клиентов обслуживают специализированные отделы компании, которые обеспечивают максимальное соответствие страховых программ запросам клиента
и высокое качество обслуживания.

О КОМПАНИИ: РЕЙТИНГИ И ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

сбалансированным портфелем договоров, близким по структуре
к портфелю страхового рынка в целом

О КОМПАНИИ: РЕЙТИНГИ И ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

РЕСО-ГАРАНТИЯ – ОДИН ИЗ ЛИДЕРОВ СТРАХОВОГО РЫНКА*

РЕСО-Гарантия пользуется услугами надежных перестраховочных обществ:

САО «РЕСО-Гарантия» – универсальная страховая компания с лицензиями Банка России
ОС № 1209-03, ОС № 1209-04, ОС № 1209-05, СЛ № 1209, СИ № 1209, ПС № 1209.
Компания предлагает клиентам более 100 видов страховых услуг.

* по итогам 2019 года

ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

РЕСО-ГАРАНТИЯ – ОДИН ИЗ ЛИДЕРОВ СТРАХОВОГО РЫНКА*

*данные за 2019 год.

СТРАХОВЫХ АГЕНТОВ «ШКОЛА РЕСО»

100 000 выпускников
прошли обучение в «Школе РЕСО» более чем за 20 лет.
100 учебных курсов
по страховым продуктам и техникам продаж
разработано за годы работы «Школы РЕСО».
Большинство из них переведено в видеоформат
и адаптировано для вебинаров.
100 бизнес-тренеров
преподают в филиалах «Школы РЕСО».
Система дистанционного обучения
и тестирования
по основным продуктам компании через «Учебный портал» в интернете и систему видеоконференций – для агентов
любого уровня подготовки – от новичков до мастеров продаж.
Webinar и Polycom
технологии для дистанционного обучения и работы с регионами.

ТЕХНОЛОГИИ

СОВРЕМЕННЫЕ IT- И КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Все филиалы компании работают в режиме онлайн:
Централизованный учет.
Централизованное урегулирование страховых случаев.
Выплаты в любом филиале.
Удаленный доступ агентов в Информационную систему.
Круглосуточный контакт-центр:
Ежедневно обрабатывает до 15,5 тыс. звонков.
Центры медицинской поддержки в Москве и Санкт-Петербурге.
SMS- и Viber-уведомления
о пролонгации полиса или оплате рассрочки автоматически рассылаются клиентам.

машины без визита в офис компании (Москва и Санкт-Петербург).
запись на техосмотр.
отслеживание этапов урегулирования
страхового случая.
просмотр cписка действующих полисов.
оплата полиса и рассрочки.
покупка туристического полиса.
доступ к телемедицинским услугам.
Приложение «РЕСО Офис» для агентов
и сотрудников компании
дистанционная оплата полисов, учет комиссионного вознаграждения, сборы, реестр полисов, контакты
клиентов, предстраховые осмотры, бланки строгой
отчетности, приказы и распоряжения
На сайте www.reso.ru можно:
проверить подлинность бланка полиса.
купить электронный полис ОСАГО и заявить
о страховом случае по ОСАГО.
купить полис для выезда за рубеж.

СТРАХОВОЕ ОБЩЕСТВО РЕСО-ГАРАНТИЯ • ОСНОВАНО В 1991 ГОДУ

СОВРЕМЕННЫЕ IT- И КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

СОВРЕМЕННЫЕ IT- И КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

РЕСО-ГАРАНТИЯ И AXA

РЕСО-Гарантия:
представляет в России компанию
AXA Corporate Solutions – мирового эксперта
в сфере корпоративного страхования.
обеспечивает страхование и сервисное обслуживание корпоративных клиентов Группы AXA
в рамках международных программ и в соответствии
с требованиями всех заинтересованных сторон.
работает с сетью AXA-MAXIS – мировым лидером в разработке и внедрении программ компенсаций
и льгот для сотрудников международных корпораций.

Партнерство с AXA – одним из мировых лидеров страхования обогатило РЕСО-Гарантия опытом, который позволяет удовлетворить потребности в страховой защите любой международной компании, развивающей бизнес в России.

Будучи членом Франко-российской торгово-промышленной палаты, РЕСО-Гарантия является основным партнером по страхованию французских компаний, работающих в России.

Особое внимание клиентам:
Для обслуживания иностранных клиентов создано специальное подразделение с опытными экспертами, владеющими различными языками.
Представитель Группы АХА входит
в руководство РЕСО-Гарантия. В частности, он занимается
международными клиентами, гарантируя
им необходимое и полное внимание
и самый высокий уровень обслуживания.
Клиенты обеспечены информацией
о действующих договорах страхования и их результатах: частотности
страховых случаев, размере убытков,
сроках урегулирования.

автострахования в России
Совместно с АХА создан специальный центр
по страхованию автопарков транснациональных клиентов.
Компания располагает крупнейшими выплатными
центрами в Москве и Санкт-Петербурге, которые
обеспечивают максимальное удобство клиентам
в двух столицах и гарантируют быстроту и точность
урегулирования страховых случаев в любой точке страны.

Эксперт в медицинском страховании
Специальные дирекции РЕСО-Гарантия отвечают
за добровольное медицинское страхование персонала
крупных компаний, в том числе международных.
Партнерская служба скорой помощи в Москве.
Широкий выбор страховых программ для сотрудников
компаний и членов их семей на базе сети собственных
современных партнерских поликлиник и специализированных
медицинских учреждений любого профиля на всей территории
России.

защита крупных предприятий и транснациональных клиентов
Договоры страхования на русском и на английском языке.
Правила и условия страхования учитывают потребности клиентов и в основном соответствуют международным стандартам и принятой за рубежом практике.
Обширный опыт страхования различных промышленных
и бизнес-объектов: зданий, производств, складов, офисных
помещений.
Страхование от перерывов в производстве.
Страхование ответственности, включая профессиональную ответственность.
Страхование грузов и других рисков.
Предстраховая экспертиза объектов страхования.

ПАРТНЕРЫ

СОЮЗАХ

ЧЛЕНСТВО В АССОЦИАЦИЯХ И СОЮЗАХ

Всероссийский союз страховщиков (ВСС)
Российский союз автостраховщиков (РСА)
Национальный союз страховщиков ответственности (НССО)
Московская торгово-промышленная палата (МТПП)
Франко-российская торгово-промышленная палата (CCIFR)
Российско-Германская Внешнеторговая палата
Российско-Британская Торговая палата
Союз страховщиков Санкт-Петербурга и Северо-Запада
Аккредитация при АО «ДОМ.РФ» (ранее - Агентство
по ипотечному жилищному кредитованию)
Аккредитация при Федеральной нотариальной палате
Национальное бюро «Зеленая карта»
Национальный союз агростраховщиков
Российский ядерный страховой пул (РЯСП)
Партнер Всемирного фонда дикой природы (WWF)

АХА

СТРАХОВОЕ ОБЩЕСТВО РЕСО-ГАРАНТИЯ • ОСНОВАНО В 1991 ГОДУ

КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Топ-менеджмент компании регулярно посещает ключевые
региональные филиалы (ежегодно более 30 городов).

Эффективная система аудита
Аудиторы компании:
по МСФО – KPMG
по РСБУ – Мариллилон (Kreston International)

СМИ

«Газета РЕСО», «Университет РЕСО» совокупный годовой тираж корпоративных СМИ: 76 000 экземпляров.
«Новости Группы РЕСО» Информационный электронный бюллетень
для сотрудников и агентов.
«Новости месяца»
Информационный дайджест для продавцов.
Внутренний корпоративный веб-сайт (Интранет)
доступен во всех филиалах компании.
Форум для прямого общения агентов и сотрудников
с руководителями компании.
Официальные страницы в социальных сетях:
www.facebook.com/reso.ru
www.vk.ru/reso-garantia
@reso.ru_official

информация о компании:
устав,
ежеквартальный бухгалтерский баланс,
отчеты эмитента,
годовые отчеты.
«Горячая линия» на сайте для клиентов
по всем видам страхования
Двенадцать онлайн-калькуляторов
для расчета стоимости полиса.
Возможность оформить онлайн
полисы ОСАГО и полисы для выезда за рубеж, подать заявление на выплату по ОСАГО

фонда дикой природы (WWF) с 2002 года
Сотрудничество с Благотворительными фондами
«Линия жизни» – спасение тяжелобольных детей
«Детские домики» – помощь приютам и детским домам
«Подсолнух» – помощь детям с нарушениями иммунитета
«Найди семью» – содействие семейному устройству
Корпоративные Дни донора
Благотворительный фонд Сергея Саркисова с 2006 года привлек 37,71 млн рублей. За время существования фонда на лечение тяжелобольных детей и молодых людей потрачено 34,74 млн рублей.

РЕСО была создана в 2004 году.
Объединяет компании, работающие в страховом, банковском и лизинговом бизнесе в России и сопредельных государствах.

Лизинговые компании

Страховые компании

Банк

Страхование в СНГ

САО «РЕСО-Гарантия» Универсальная страховая компания

ООО ОСЖ «РЕСО-Гарантия» Компания страхования жизни

ООО СПК «Юнити Ре» Перестраховочная компания

ООО «СМК РЕСО-Мед»
ООО «МСК «Медстрах»
Обязательное медицинское страхование

Группа РЕСО

АО «Юнити страхование»
Страховая компания

ООО «РЕСО-Лизинг»
Лизинг легкового автотранспорта

СООО «РЕСО-БелЛизинг» Лизинг легкового автотранспорта

ЗАО «СК Белросстрах» Беларусь

Банк «РЕСО Кредит» (АО)

СЗАО «РЕСО»
Армения