Страховые программы Защита заемщика автокредита, ДКАСКО, Вместокаско

Содержание

Слайд 2

ПРОГРАММА «ЗАЩИТА ЗАЕМЩИКА АВТОКРЕДИТА» «Защита заемщика автокредита» – это программа финансовой

ПРОГРАММА «ЗАЩИТА ЗАЕМЩИКА АВТОКРЕДИТА»

«Защита заемщика автокредита» – это программа финансовой поддержки

для Заемщика автокредита в Банке ВТБ (ПАО) на случай диагностирования критических заболеваний, травм, утраты трудоспособности и ухода из жизни. Существует пять вариантов программы:

Защита заемщика автокредита 2 риска (три варианта наполнения)

Защита заемщика автокредита 4 риска с перечнем из 7 критических заболеваний

Защита заемщика автокредита 4 риска с перечнем из 6 критических заболеваний

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Слайд 3

НАПОЛНЕНИЕ ПРОГРАММЫ Защита заемщика автокредита 2 риска 2. Инвалидность I, II

НАПОЛНЕНИЕ ПРОГРАММЫ

Защита заемщика автокредита 2 риска

2. Инвалидность I, II

группы в результате НС и Б.

1. Смерть в результате несчастного случая или болезни.

Тариф в год: 2,4% (0,2% в месяц)

Защита заемщика автокредита:
4 риска с перечнем из 6 критических заболеваний

2. Инвалидность I, II группы в результате НС и Б.

1. Смерть в результате НС и Б.

3. Временная утрата трудоспособности в результате НС.

4. Критическое заболевание 6
(инфаркт миокарда, инсульт, аортокоронарное шунтирование, терминальная почечная недостаточность, трансплантация органов, паралич.)

Тариф в год: 2,88% (0,24% в месяц)

Слайд 4

Тариф в год: 3,24% (0,27 % в месяц)* 2. Инвалидность I,

Тариф в год: 3,24% (0,27 % в месяц)*

2. Инвалидность I, II

группы в результате НС и Б.

1. Смерть в результате НС и Б.

3. Временная утрата трудоспособности в результате НС.

4. Критическое заболевание 7
(инфаркт миокарда, инсульт, аортокоронарное шунтирование, терминальная почечная недостаточность, трансплантация органов, паралич, рак.)

Защита заемщика автокредита:
4 риска с перечнем из 7 критических заболеваний

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________

*Важно! Также по программе предусмотрены тарифы 0,3% в мес. и 0,33% в мес. (индивидуальное согласование на подключение тарифа к дилеру).

НАПОЛНЕНИЕ ПРОГРАММЫ

Слайд 5

Тариф в год: 1,2% (0,1% в месяц) 2. Инвалидность I, II

Тариф в год: 1,2% (0,1% в месяц)

2. Инвалидность I, II группы

в результате НС.

1. Смерть в результате НС и Б.

3. Временная утрата трудоспособности в результате НС.

Защита заемщика автокредита 2 риска

НАПОЛНЕНИЕ ПРОГРАММЫ

Тариф в год: 1,8% (0,15% в месяц)

1. Смерть в результате НС и Б.

Защита заемщика автокредита 2 риска

______________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Слайд 6

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ На страхование не принимаются лица: являющиеся инвалидами

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

На страхование не принимаются лица:
являющиеся инвалидами или подавшими документы

на установление группы инвалидности не подавались;
состоящие на учете в наркологическом, психоневрологическом, туберкулезном, кожно-венерологическом диспансере, центрах профилактики борьбы со СПИДом;
признанные в судебном порядке недееспособным;
страдающие онкологическими заболеваниями, сердечно-сосудистыми заболеваниями, сахарным диабетом, заболеваниями, вызванными воздействием радиации, являющиеся носителем ВИЧ-инфекции и других заболеваний, связанных с вирусом иммунодефицита человека;
не находящиеся на стационарном лечении вышеуказанных заболеваний в течение последних 12 (двенадцати) месяцев.

ПАРАМЕТРЫ ПРОГРАММЫ

Слайд 7

ПАРАМЕТРЫ ПРОГРАММЫ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ При досрочном погашении кредита программа продолжает действовать!

ПАРАМЕТРЫ ПРОГРАММЫ

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

При досрочном погашении кредита программа продолжает действовать!

Срок страхования

– равен сроку действия кредитного договора, но не менее 1 месяца и не более 7 лет.
Договор вступает в силу – в день заключения, но не ранее момента оплаты страховой премии в полном объеме и действует в течение срока, указанного в Полисе.

Дата покупки

Срок страхования = сроку кредитного договора

90 дней - Период ожидания для риска «Критические заболевания»

Слайд 8

ПАРАМЕТРЫ ПРОГРАММЫ Застрахованный/ родственник Застрахованного должен незамедлительно информировать страховую компанию о

ПАРАМЕТРЫ ПРОГРАММЫ

Застрахованный/ родственник Застрахованного должен незамедлительно информировать страховую компанию о

наступлении страхового случая
по тел. 8 800 333 0 888

Шаг 1

После получения всех необходимых и надлежащим образом оформленных документов и сведений (п. 7.3. настоящего Полиса) Страховщик рассматривает их в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты получения последнего из необходимых и надлежащим образом оформленных документов).

Шаг 2

Порядок страховой выплаты

Слайд 9

«ДКАСКО 1,8%» И «ДКАСКО 2%» «ДКАСКО» – страхование автомобиля на случай

«ДКАСКО 1,8%» И «ДКАСКО 2%»

«ДКАСКО» – страхование автомобиля на случай уменьшения

его действительной стоимости по причине «Хищения (Угона)» или «Полной гибели» и риск «Подменный автомобиль».
Программа существует в двух вариантах:

«ДКАСКО 1,8%»

«ДКАСКО 2%»

Риск «GAP»

Риск «Подменный автомобиль», до 15 000 руб.

«Сервис»

Риск «GAP»

Риск «Подменный автомобиль», до 20 000 руб.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Слайд 10

ПАРАМЕТРЫ ПРОГРАММЫ «ДКАСКО 1,8%» И «ДКАСКО 2%» «ДКАСКО 1,8%» «ДКАСКО 2%»

ПАРАМЕТРЫ ПРОГРАММЫ «ДКАСКО 1,8%» И «ДКАСКО 2%»

«ДКАСКО 1,8%»

«ДКАСКО 2%»

«GAP» – страхование

автомобиля на случай уменьшения его действительной стоимости при рисках «Хищение (Угон)» или «Полная гибель» (страховая выплата (СВ1) до 20% от действительной стоимости ТС) и возникновение у Страхователя убытков в связи с затратами необходимыми для приобретения аналогичного утраченному автомобиля по причине «Хищения (Угон)» или «Полной гибели» транспортного средства, указанного в договоре (СВ2 до 100 000 рублей).

80%

Выплата по КАСКО

до 20% (СВ1)

Выплата по ДКАСКО
(Риск «GAP»)

+
до 100 000 рублей (СВ2)

«GAP» – страхование автомобиля на случай уменьшения его действительной стоимости при рисках «Хищение (Угон)» или «Полная гибель» (Выплата до 20% от действительной стоимости ТС).

80%

Выплата по КАСКО

до 20% (СВ1)

Выплата по ДКАСКО
(Риск «GAP»)

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Слайд 11

«ДКАСКО 1,8%» «ДКАСКО 2%» Выплата до 15 000 руб. «Подменный автомобиль»

«ДКАСКО 1,8%»

«ДКАСКО 2%»

Выплата до 15 000 руб.

«Подменный автомобиль» – возникновение непредвиденных

расходов у Собственника в связи с арендой ТС у специализированной организации по причине полной гибели или хищения застрахованного ТС.

Выплата до 20 000 руб.

«Сервисная составляющая» – организация эвакуации ТС с места ДТП или в случае поломки ТС без лимита и ограничений по количеству обращений.

Круглосуточный Телефонный Центр
(495) 644 – 44 – 40;
8 – 800 – 100 – 44 – 40, или 0544

Важно! Услуги по организации эвакуации оказываются на территории: Москвы и Московской области на расстоянии до 50 км от МКАД; Санкт-Петербурга и Ленинградской области на расстоянии до 50 км от КАД; в других городах: на расстоянии до 30 км от их административных границ.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ПАРАМЕТРЫ ПРОГРАММЫ «ДКАСКО 1,8%» И «ДКАСКО 2%»

Слайд 12

Страхователь должен обратиться в СК не позднее 5 рабочих дней с

Страхователь должен обратиться в СК не позднее 5 рабочих дней с

момента получения страховой выплаты от Основного Страховщика

Шаг 1

Страховая выплата по ДКАСКО производится в течение 10 рабочих дней со дня получения Страховщиком всех необходимых документов

Шаг 2

Порядок страховой выплаты

ПАРАМЕТРЫ ПРОГРАММЫ «ДКАСКО 1,8%» И «ДКАСКО 2%»

Слайд 13

______________________________________________________________________________________________________________________________________________ «ВМЕСТОКАСКО» Программа «ВместоКАСКО» – это возможность возместить расходы Клиента по

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

«ВМЕСТОКАСКО»

Программа «ВместоКАСКО» – это возможность возместить расходы Клиента по закрытию автокредита

при возникновении таких ситуаций как: угон, хищение и «тоталь» (полная гибель) ТС.

На страхование принимается легковой автомобиль (новый или с пробегом):
категории «B»
со сроком эксплуатации не более 10 лет
в комплектации завода – изготовителя
приобретенный на кредитные средства в банке ВТБ

«Хищение (Угон) – Стандарт»
Утрата застрахованного ТС в результате кражи, грабежа, разбоя или неправомерного завладения ТС без цели хищения.

«Ущерб – Мультидрайв»
Тоталь (полная гибель) застрахованного ТС в результате наступления следующих событий:
ДТП,
пожара,
взрыва,
повреждения жидкостью,
стихийных бедствий,
провалов под дорожное покрытие,
воздействия посторонних предметов,
действия животных,
противоправные действия третьих лиц.

Сервисная составляющая
Неограниченное количество эвакуаций застрахованного ТС с места страхового события или при поломке ТС.

Важно! По договору страхования застрахованным считается один комплект шин и дисков колес.

Слайд 14

ПАРАМЕТРЫ ПРОГРАММЫ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________

ПАРАМЕТРЫ ПРОГРАММЫ

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________

Слайд 15

«ВМЕСТОКАСКО» ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Возможность оформления программы не только к выдаче

«ВМЕСТОКАСКО» ДЛЯ СОТРУДНИКОВ

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Возможность оформления программы не только к выдаче нового автокредита,

но и к ранее выданному автокредиту в банке ВТБ

1,3 % в год от общей суммы задолженности по автокредиту на дату оформления договора страхования

Оформление

Страховой тариф

«ВМЕСТОКАСКО ОНЛАЙН»

Возможность оформления программы только к ранее выданному автокредиту в банке ВТБ

Оформление

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Слайд 16

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММ СТРАХОВАНИЯ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММ СТРАХОВАНИЯ

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Слайд 17

ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖИ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Семен Семенович, как у Вас решен вопрос по

ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖИ

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Семен Семенович, как у Вас решен вопрос по защите Ваших

кредитных обязательств?
Возможна ли ситуация, что человек взял кредит и не может по нему расплатиться?
Какие это ситуации, как Вы думаете?
Скажите, Вы знаете о том, что КАСКО покрывает только рыночную стоимость автомобиля, и через три года эта стоимость на треть меньше, чем Вы за него заплатили?
Потери Клиентов из-за амортизации могут составить до 20% от первоначальной стоимости автомобиля, Вы знаете об этом?
Слышали о ситуациях, когда автомобиль угоняют или он не подлежит восстановлению после ДТП? Согласитесь, обидно в таких случаях платить по кредиту за то, чего уже нет? Знаете, как этого избежать?

Формирование потребности

Установление контакта
Выявление и формирование потребностей
Презентация основного и связанного продукта
Работа с возражениями/ сопротивлениями
Завершение контакта/ оформление продукта

Слайд 18

ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖИ Презентация предложения

ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖИ

Презентация предложения

Слайд 19

Группы возражений: ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖИ 1. Выслушать 2. Амортизировать 3. Конкретизировать 4.

Группы возражений:

ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖИ

1. Выслушать

2. Амортизировать

3. Конкретизировать

4. Аргументировать

5. Побудить к действию

Проявите заинтересованность
Подкрепите

вашу заинтересованность техникой активного слушания

Начните с имени Клиента
Используйте способы амортизации возражений
Используйте слова связки («именно поэтому», «и в то же время»)

Задайте вопрос Клиенту с целью прояснить его возражение

Озвучьте подходящий аргумент
Говорите о том, что хочет услышать Клиент
Аргумент должен быть краткий, и в то же время убедительный

Узнайте, изменилось ли мнение Клиента
Мотивируйте Клиента совершить действие

Алгоритм работы с возражениями:

Работа с возражениями

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Слайд 20

ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖИ Дорого! («Защита заемщика автокредита») Согласен: важно понимать , за

ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖИ

Дорого! («Защита заемщика автокредита»)
Согласен: важно понимать , за что платишь.
И

тем не менее, сколько денег может потребоваться при непредвиденном снижении дохода?
Эта страховая программа позволит иметь личный денежный резерв для случай серьезных проблем со здоровьем. Выплата нецелевая, поэтому деньги можно будет потратить на погашение текущего кредита либо по своему усмотрению.
Согласитесь, это хороший способ позаботиться о себе наперед?

Мне не нужно! («Защита заемщика автокредита»)
Да, пользу страхования .на первый взгляд увидеть сложно.
Я правильно понимаю, что Вам не нужен резерв на сумму … руб.?
Мы предусмотрели для Вас запасные средства, которые могут потребоваться в таких случаях как … (показываем перечень рисков) для погашения кредита.
Наши клиенты находят это полезным, для себя, а Вы?

Еще страховка? ОСАГО, КАСКО, зачем еще? Она мне не нужна!
Да, я иногда такое слышу.
Наверняка, Вы уже изучили условия договора?
Эта программа станет хорошей финансовой поддержкой в случае полной утраты автомобиля., т.к. КАСКО компенсирует Вам лишь часть первоначальной стоимости, а по этой программе Вы получите дополнительные деньги. Благодаря им Вы сможете приобрести новый автомобиль.
Согласитесь, приятно иметь такую возможность?

Зачем это мне, я не собираюсь бить машину. КАСКО и то из-за банка оформляю!
Да, некоторые клиенты сначала так говорят.
Правильно я понимаю, что Вы оформили КАСКО, т.к. этого потребовал Банк?
Совершенно верно, Банк заинтересован в 100% выплате долга по кредиту. При этом страховая выплата по КАСКО не полностью покрывает стоимость автомобиля и долг банку. Если автомобиль будет утрачен, Вам придется продолжать оплачивать кредит из своих личных средств.
Согласитесь, что лучше иметь для этого отдельный резерв, чтобы не решать проблему самостоятельно?