Тинькофф. 7 день

Слайд 2

План: Повторение ВЭД Лимиты Временные изменения тарифов

План:

Повторение
ВЭД
Лимиты
Временные изменения тарифов

Слайд 3

Ролл-плей Приветствую, я нового сотрудника принимаю на работу, хочу ему доступ

Ролл-плей

Приветствую, я нового сотрудника принимаю на работу, хочу ему доступ к

ЛК дать, но не хочу, чтобы он мог средствами распоряжаться, можно так сделать? Подскажите как?
Добрый вечер, у меня бухгалтер жалуется и ему не удобно создавать платежи в вашем личном кабинете, удобнее в 1С, есть какой-то способ выгружать их в ваш ЛК?
Здравствуйте, слышал что у вас есть автоматическая бухгалтерия для ИП, сколько стоит её подключить? У меня упрощенка, 6+1.
Привет, хочу пин-код получить от своей бизнес-карты, как мне его получить или задать?
Доброе, я пытался пароль восстановить от личного кабинета, система попросила ввести номер бизнес-карты, её вроде бы доставляли, но под рукой нет её, наверное, где-то дома валяется, сможете отправить пароль?
Здравствуйте, у меня есть карточка для счёта ИП, но я её не активировал ещё, карты в принципе с собой не ношу, всё в телефоне, у вас можно виртуальную выпустить? P.S. Виртуальной БК можно пользоваться даже если физическая карточка не активна.
Слайд 4

ВЭД и Валютные счета

ВЭД и Валютные счета

Слайд 5

Комиссии за валютные переводы Валютный Контроль (ВК) ВК + ПП в

Комиссии за валютные переводы

Валютный Контроль (ВК)

ВК + ПП в иностранной валюте(Swift)

Бесплатно

ВК

+ ПП в руб

ИП себе на карту Тинькофф

ИП себе на счет в другой банке

Бесплатный лимит себе (далее по тарифу)

ПП в иностранной валюте(Swift)

Слайд 6

Технические лимиты Для некоторых клиентов по инициативе Compliance устанавливаются временные изменения

Технические лимиты

Для некоторых клиентов по инициативе Compliance устанавливаются временные изменения 1

и 2 типа.
Их можно пересмотреть, для этого нужно использовать TCRM процедуры.
Слайд 7

Временные изменения Временные изменения 1 тип 2 тип Только при прямом

Временные изменения

Временные изменения

1 тип

2 тип

Только при прямом вопросе:
Недоступен пакет Физлицам –

без комиссии;
Общий расходный лимит – 500 000 рублей;
(в некоторых случаях лимит может быть не равен 500 000 рублей)
Клиент будет проинформирован во время знакомства с ПМом

Переводы ФЛ и снятие наличных
до 1 млн. руб.: 5% + 99/79/59 руб. свыше 1 млн. руб.: 15% + 99/79/59 руб.
Перевод на свои карты Тинькофф (для ИП): на дебетовую карту: 150 000 руб. без комиссии на кредитную карту: 150 000 руб. без комиссии
Только при прямом вопросе:
- Недоступен пакет Физлицам – без комиссии;
- Общий расходный лимит – 500 000 рублей;
(в некоторых случаях лимит может быть не равен 500 000 рублей)
Клиент видит условия в ЛК/МП, проинформирован СМС-сообщением и во время знакомства с ПМом
При снятии условий подарим клиенту 1 месяц

Слайд 8

Временные изменения Проверить наличие временных изменений можно с помощью TCRM процедуры:

Временные изменения

Проверить наличие временных изменений можно с помощью TCRM процедуры: Какие

временные изменения по тарифу и лимитам установлены.

При наличии таких изменений они будут описаны в окне открывшейся процедуры.

Временные изменения автоматически снимаются со временем, если клиент активно пользуется счётом. Если клиенту необходимо вернуть стандартные условия тарифа сейчас – то для решения этого вопроса есть TCRM процедура Как снять временные изменения тарифа и лимитов.

Слайд 9

Ролл-плей Добрый день! Подскажите мне, какая комиссия за торговый эквайринг у

Ролл-плей
Добрый день! Подскажите мне, какая комиссия за торговый эквайринг у вас

на моем тарифе? (ТП «Продвинутый»). Оборот на точке примерно 120-130 тыс. рублей.
Вы мне бизнес-карту привозили, я не понял, зачем она нужна.
Мне надо внести уставной капитал 50 т. Р. на счёт. Как я могу это сделать, чтобы назначение платежа было верное и сколько это будет стоить?
Где я могу посмотреть Расчетный период своего счета?
Я хочу взять у вас 500 000 на 2 месяца и для этого хочу подключить овердрафт. Какие комиссии я заплачу? Овердрафт подойдёт нам или посоветуете другой кредит?
Добрый день. Мне нужно снять 150 тыс рублей с БК и я нахожусь на белорусском вокзале, где я могу снять такую сумму? (ТП Простой, лимит на снятие в сутки 100 тыс. рублей, лимит на переводы на свою ДК 50 тыс. рублей).
«У меня в ЛК написано «превышен лимит на расходные операции», деньги на счету есть, почему не дает провести платеж?
Доброе утро, прошу прощения, если я в пятницу платежку сделаю нашим поставщикам. Подскажите, пожалуйста, когда пройдет платеж?