Точка. Банк для предпринимателей

Содержание

Слайд 2

Давайте знакомиться! Имя и город Опыт работы (продажи, работа с ЮЛ,

Давайте знакомиться!

Имя и город

Опыт работы (продажи, работа с ЮЛ, банковская сфера)

Опыт

дистанционной работы

Почему Точка?

Слайд 3

Что делать, чтобы 4 дня прошли с пользой Будь вовремя Внимательно

Что делать, чтобы 4 дня прошли с пользой

Будь вовремя

Внимательно слушай

Активно задавай

вопросы

Фиксируй основные моменты

Не перебиваем
Не говорим о конкурентах

Слайд 4

Основные цели на сегодня: Узнать: о стажировке, ее этапах и условиях

Основные цели на сегодня:

Узнать:
о стажировке, ее этапах и условиях успешного прохождения.
Разберем

мотивацию.
Поймем: кто он? Клиент точки.
Узнаем что такое счёт в банке.
Познакомимся с основными продуктами банка
Составим СПИТЧ о банке Точка.
Домашнее задание.
Слайд 5

Стажировка Кратковременная практика, состоящая из 4 дней, в процессе которой каждый

Стажировка

Кратковременная практика, состоящая из 4 дней, в процессе которой каждый продемонстрирует

навыки ведения телефонных переговоров и умений заинтересовать клиента продуктами Банка.
Слайд 6

Что мы будем делать? Узнаем: о стажировке, ее этапах и условиях

Что мы будем делать?

Узнаем:
о стажировке, ее этапах и условиях успешного прохождения.
Разберем

мотивацию.
Поймем: кто он? Клиент точки.
Узнаем что такое счёт в банке.
Познакомимся с основными продуктами банка
Составим СПИТЧ о банке Точка.
Домашнее задание.

Узнаем:
Ответы на вопросы по первому дню.
Подробнее изучим продукты и тарифы
Поймем какие этапы продаж бывают.
Начнем разрабатывать свой скрипт!
Домашнее задание

Разберем часто задаваемые вопросы клиентов.
Прослушаем успешные звонки ребят.
Проведем ролевые игры.
Настроим гарнитуру, получим пароли
для программы обзвона клиентов.

Проходим тест.
Практика (звонки реальным клиентам).

ДЕНЬ 1

ДЕНЬ 2

ДЕНЬ 3

ДЕНЬ 4

(Ориентировочно до 13:30 МСК)

(Ориентировочно до 13:30 МСК)

(Ориентировочно до 14:20 МСК)

(Ориентировочно до 15:30 МСК)

Слайд 7

Критерии успешного прохождения стажировки Активность в процессе обучения Дисциплинированность и ответственность

Критерии успешного прохождения стажировки

Активность в процессе обучения
Дисциплинированность и ответственность

Качество телефонных коммуникаций

Выполнение плана по звонкам

Успешное прохождение этапа обучения

Успешное прохождение этапа
«адаптации»

+

ИНН, Паспорт, СНИЛС, Прописка

Слайд 8

Для успешно прошедших стажировку, мы предлагаем Дни выполнения работ с понедельника

Для успешно прошедших стажировку, мы предлагаем

Дни выполнения работ с понедельника по

пятницу

Возможность карьерного роста

Развитие профессиональных навыков

Оформление по договору присоединения

Высокое вознаграждение за результат

Поддержка команды

Все отчисления в фонды делает Банк

Слайд 9

Преимущества работы по договору гражданско-правового характера Самостоятельное планирование рабочего времени Отсутствие

Преимущества работы по договору гражданско-правового характера

Самостоятельное планирование рабочего времени

Отсутствие постоянного надзора
Отсутствие бумажной волокиты
Достаточно ввести логин и пароль
Комфортные условия работы из дома
Слайд 10

МОТИВАЦИЯ! Расчетный период - КАЛЕНДАРНЫЙ месяц К примеру за месяц Вы

МОТИВАЦИЯ!

Расчетный период - КАЛЕНДАРНЫЙ месяц

К примеру за месяц Вы открыли 10

счетов. Ваша мотивация составит 10 * 6000 - 13% = 52200 рублей

Или за месяц Вы открыли 6 счетов и назначили 15 встреч, 8 из которых перешли в заявку на открытие счета.
Ваша мотивация составит 6 * 5000 + 8*1000 + 7*200 -13% = 34278рублей

СОСТОЯВШИЕСЯ ВСТРЕЧИ

ОТКРЫТЫЕ СЧЕТА

Слайд 11

МОТИВАЦИЯ! ВОПРОС: За календарный месяц у вас открылось 8 счетов. Так

МОТИВАЦИЯ!

ВОПРОС:

За календарный месяц у вас открылось 8 счетов. Так же состоялось

15 встреч, 8 из которых были оформлены в заявку на счет. Сколько денег вы заработали ?
a) 42978
b) 33900
c) 25700
Слайд 12

Наша с Вами цель: успешно пройти этап стажировки, получать вознаграждение выше

Наша с Вами цель: успешно пройти этап стажировки, получать вознаграждение выше

среднего на рынке

Желание и умение продавать
Головная гарнитура для компьютера
Стационарный ПК или ноутбук
Наличие стабильного интернета
Тихое помещение
6. Работать не менее 30 часов в неделю

Что нужно для её достижения?

Слайд 13

Наша главная задача – делать мир удобным для бизнеса Мы создаем

Наша главная задача – делать мир удобным для бизнеса

Мы создаем качественный

сервис, чтобы наши клиенты могли заниматься своим любимым делом и не тратили время на бюрократию

МИССИЯ БАНКА

Слайд 14

История Банка 19 декабря 2014 г. Открываются представительства в семи городах

История Банка

19 декабря 2014 г.

Открываются представительства в семи городах России: Москва,

Санкт- Петербург, Екатеринбург, Челябинск, Казань, Новосибирск, Красноярск

февраль 2015 г.

июнь 2015 г.

август 2015 г.

Начинаем работать по всей России, используя   дистанционный сервис по открытию расчетных счетов

Открываются представительства в Краснодаре, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Омск, вся Московская область, Волгоград, Воронеж, Пермь, Уфа, Самара

октябрь 2015 г.

21 июня 2016 г.

Начинаем работать по удлинённому операционному дню. Внешние платежи с 00:00 до 21:00 (мск)

Меняется наименование с «Бизнес Онлайн» на «ТОЧКУ»

На сегодняшний день Точка представлена в 27 городах России

Зарегистрирован самостоятельны Филиал «Бизнес онлайн» ПАО ХМБО «Открытие»

Слайд 15

Точка – Это первый Мультибанк в мире!!! *Теперь, клиент сам выбирает

Точка – Это первый Мультибанк в мире!!!

*Теперь, клиент сам выбирает в

каком банке держать свои деньги!
*Точка предоставляет ему высочайший сервис на платформе двух банков ОТКРЫТИЕ и QIWI
* Такой подход позволяет нам создавать очень крутые продукты для любимых предпринимателей!

Банк ОТКРЫТИЕ

Банк QIWI

Входит в 10ку
системообразующих
банков.
Один из крупнейших
банков РФ. Ориентирован
на комплексное обслуживание
и инвестиции.
Доля Центробанка
составляет 99%

Высокотехнологичный банк
Основное направление –
инновации в банковской сфере.
Акции банка продаются
на Нью Йоркской бирже NASDAQ,
что говорит о высочайшей
прозрачности бизнеса.

Точка

Слайд 16

Лучший мобильный и интернет-банк для бизнеса 2015 год 1 место в

Лучший мобильный и интернет-банк для бизнеса


2015 год
1 место в номинации


самый эффективный мобильный и интернет-банк для ИП и юр.лиц
по версии аналитического агентства Markswebb Rank & Report в рамках ежегодного рейтинга Business Internet Banking Rank 2015 среди российских банков.

2016 год
1 место сразу в 3-х номинациях:
* самый эффективный интернет-банк для начинающего малого бизнеса
* самый эффективный интернет-банк для профессионального малого бизнеса
* самый эффективный мобильный банк для Iphone
по версии аналитического агентства Markswebb Rank & Report в рамках ежегодного рейтинга Business Internet Banking Rank 2016 среди российских банков.

2017 год 3 место в премии SME AppsBank Awards (признание коллег) за лучшее мобильное приложение онлайн-банкинга, на конференции Европейской ассоциации финансового менеджмента Efma SME Summit в 2017г.

Зарплатный проект Точки для малого бизнеса признан лучшим на российском рынке

Лучший мобильный банк (IOS / Android) для руководителей компаний. Лучший мобильный банк для ИП.

Слайд 17

Продукты банка для юридических лиц Интернет – банк и мобильное приложение

Продукты банка для юридических лиц

Интернет – банк и мобильное приложение

Корпоративная карта

Зарплатный

проект

Эквайринг

ВЭД

Реквизитка

Платформа

Слайд 18

РАСЧЕТНО-КАССОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КТО ЗНАЕТ ЧТО ЭТО ТАКОЕ ??? (Р К О)

РАСЧЕТНО-КАССОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

КТО

ЗНАЕТ

ЧТО ЭТО

ТАКОЕ ???

(Р К О)

Слайд 19

РАСЧЕТНО-КАССОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ РКО – это комплекс услуг по хранению, перемещению и

РАСЧЕТНО-КАССОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

РКО – это комплекс услуг по хранению, перемещению и регистрации

движения финансовых средств
компании (ООО, ИП, …)

справка

выписка

операции с наличными

выдача выписок
по счету

выдача справок
по РКО

Слайд 20

ЗАЧЕМ ОРГАНИЗАЦИИ РКО? УДОБСТВО гораздо удобнее совершать безналичные платежи, чем целый

ЗАЧЕМ ОРГАНИЗАЦИИ РКО?

УДОБСТВО
гораздо удобнее совершать безналичные платежи, чем целый день разносить

чемоданы денег

ПРОСТАЯ АНАЛИТИКА
возможность получать выписку по счету и вести аналитику движения денежных средств

Слайд 21

Какие организационно- правовые формы вы знаете??

Какие организационно- правовые формы вы знаете??

Слайд 22

Клиент Точки, кто он? Коммерческие организации (ООО, ЗАО, ОАО,ПАО, НАО, производственный

Клиент Точки, кто он?

Коммерческие организации (ООО, ЗАО, ОАО,ПАО, НАО, производственный кооператив,

крестьянское фермерское хозяйство)
Счета начинаются на 40702

Некоммерческие организации (потребительские кооперативы, общественные организации, товарищества собственников недвижимости, религиозные организации, казачьи общества)
Счета у них начинаются на 40703.

Физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность (ИП, нотариусы, адвокаты).
Счета у них начинаются на 40802 .

Слайд 23

Как вы думаете, как может клиент открыть счет? Что ему нужно для этого ????

Как вы думаете, как может клиент открыть счет?
Что ему нужно

для этого ????
Слайд 24

Способы открытия расчетного счета в Точке Открытие расчетного счета с выездом

Способы открытия расчетного счета в Точке

Открытие расчетного счета с выездом нашего

менеджера (ОРС)

Дистанционное открытие счета по скайпу (ДОРС)

Слайд 25

Процесс открытия расчетного счета Заведение заявки Резервирование номера счета СМС клиенту

Процесс открытия расчетного счета

Заведение заявки

Резервирование номера счета

СМС клиенту с номером

счета

Проверка
службы
безопасности

Проверка службой верификации счетов

Бронирование счета

Назначение встречи

Выезд специалиста

Встреча по Skype

Запрашиваем все необходимые документы

Слайд 26

Кто-нибудь был предпринимателем??

Кто-нибудь был предпринимателем??

Слайд 27

С какими проблемами сталкивались Вы, при работе с банками??

С какими проблемами сталкивались Вы, при работе с банками??

Слайд 28

Какие банковские продукты вы знаете???

Какие банковские продукты вы знаете???

Слайд 29

В точке есть все, что нужно современному предпринимателю круглосуточная поддержка по

В точке есть все, что нужно современному предпринимателю

круглосуточная поддержка по

телефону или в чате интернет банка
возможность работы на любом устройстве в любой точке мира
безрейсовые платежи за 60 секунд с 1:00 до 20:50 по московскому времени
проверка надежности контрагента
аналитика доходов и расходов
помощь в работе с налоговой (уведомление о предстоящей блокировке счета)
выставление счетов прямо в интернет-банке
налоговый кэшбэк 2%
формирование платежки из фотографии счета
банк самостоятельно уведомит контрагентов об отправке им платежа от нашего клиента
получить бонусы на сумму более 190 000 рублей от наших партнеров
банк автоматически перенесет шаблоны, контакты и контрагентов из старого интернет-банка клиента в новый
интеграция со всеми бухгалтерскими сервисами: 1С, Эльба, бухгалтерия. Контур, Мое дело, Небо, Кнопка.

КАК ПОМОГАЕТ РЕШАТЬ ЗАДАЧИ СТОЯЩИЕ ПЕРЕД ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМИ???

Слайд 30

А теперь, давай, составим «СПИТЧ» про Точку =)

А теперь, давай, составим «СПИТЧ» про Точку =)