Тенденции развития маркетинга в крупнейших компаниях Украины

Содержание

Слайд 2

Кратко об исследовании Для определения тенденция развития мы проводим периодические опросы

Кратко об исследовании

Для определения тенденция развития мы проводим периодические опросы руководителей

отделов маркетинга украинских компаний
Метод исследования: электронный опрос по личному персональному приглашению
Источник: собственная панель компании в 1200 респондентов, члены клуба Marketing Jazzz, посетители отраслевых маркетинговых ресурсов.
Перед Вами выборочные результаты 3-х волн (сентябрь 2008, февраль 2010 и февраль 2011)
Среднее количество маркетинг-директоров крупнейших компаний, принявших участие в опросе за волну – 50 респондентов
При недостаточной точности количественных характеристик приводятся качественные оценки
Слайд 3

Сотрудники каких компаний принимали участие в опросе? и еще примерно 45 компаний

Сотрудники каких компаний принимали участие в опросе?

и еще примерно 45 компаний

Слайд 4

Изменение приоритетных задач отдела маркетинга в крупных компаниях с сентября 2008 по февраль 2011

Изменение приоритетных задач отдела маркетинга в крупных компаниях с сентября 2008

по февраль 2011
Слайд 5

В отличие от зарубежных компаний у отечественных приоритетом является стратегическое планирование:

В отличие от зарубежных компаний у отечественных приоритетом является стратегическое планирование:

это связано с тем, что центр принятия стратегических решений находится в Украине.
Приоритеты западных компаний остались прежними (исследования, брендинг, программы лояльности), добавились анализ и планирование продаж, поиск и реализация новых возможностей. С одной стороны, усилилась функция поддержки продаж, с другой – стратегическая функция по развитию бизнеса.
У крупнейших отечественных компаний помимо приоритетов в исследованиях и стратегическом планировании выделился как приоритет «разработка и выведение новых товаров на рынок».

Изменение приоритетных задач отдела маркетинга в крупных компаниях с сентября 2008 по февраль 2011

Слайд 6

Изменение инвестиций в маркетинг по инструментам (февраль 2010/февраль 2011)

Изменение инвестиций в маркетинг по инструментам (февраль 2010/февраль 2011)

Слайд 7

Происходит увеличение инвестиций в неосвоенные, но дающие измеримую отдачу инструменты (Интернет

Происходит увеличение инвестиций в неосвоенные, но дающие измеримую отдачу инструменты (Интернет

– это не только баннеры и ссылки, это еще и среда самоорганизации покупателей и продавцов)
Растет интерес к программам лояльности
Массовая реклама (наружная реклама, ТВ/радио, СМИ) продолжает быть лидером по снижению бюджетов
Инвестиции в промоакции, несмотря на измеримость результатов их проведения, также снижаются.

Изменение инвестиций в маркетинг по инструментам (февраль 2010/февраль 2011). Выводы.

Слайд 8

Свой клиент дороже (приоритет программ лояльности) нет затрат на повышение узнаваемости

Свой клиент дороже (приоритет программ лояльности)
нет затрат на повышение узнаваемости
готовность сделать

покупку при наличии положительного опыта выше
цена и/либо объем следующих покупок выше

Уроки

Вкладывать в то, что дает измеримую отдачу (интернет, лояльность)

Управлять отдачей на основании показателей ROI (интернет и лояльность vs промоакции)

Слайд 9

У всех крупнейших компаний в списке наиболее приоритетных задач стратегическое планирование,

У всех крупнейших компаний в списке наиболее приоритетных задач стратегическое планирование,

брендинг, маркетинговые исследования. А у Вас так?
Инструменты интернет-продвижения и программы лояльности являются наиболее приоритетными для маркетинг-менеджеров крупнейших компаний.
Роль массовой рекламы и промоакций снижается. Наверное, есть более эффективные инструменты продвижения (см. выше)
Использование методик управления маркетингом на основе финансовой отдачи от инвестиций для крупнейших компаний стало повседневной практикой. А как Ваша компания измеряет эффективность от инвестиций в рекламу?

Выводы и перспективы