Аудит рекламных кампаний РСЯ (13 04 2015 salomeya-ws)

Содержание

Слайд 2

Произведена оценка рекламных кампаний по стандартным показателям качества в сфере контекстной

Произведена оценка рекламных кампаний по стандартным показателям качества в сфере контекстной

рекламы.
цветом выделены значения выше 80% – это небольшие замечания, почти не сказывающиеся на эффективности.
цветом отмечены значения от 60% до 80% – это пункты, на которые стоит обратить внимание, так как они отрицательно влияют на эффективность рекламных кампаний.
цветом обозначены значения менее 60% – это критичные моменты, сильно снижающие эффективность.
Условные обозначения:

Методология

Слайд 3

Использованные материалы © Яндекс 2015 дата исследования: 13 апреля 2015 г.

Использованные материалы

© Яндекс 2015

дата исследования: 13 апреля 2015 г.

Слайд 4

Содержание

Содержание

Слайд 5

Подбор ключевых фраз Полнота семантического ядра 01 Вложенные ключевые фразы Лишние

Подбор ключевых фраз

Полнота семантического ядра

01

Вложенные ключевые фразы

Лишние минус-слова

Пересечения

Спецоператоры

!

!

!

!

Слайд 6

Полнота семантического ядра Полнота семантического ядра показывает, использованы все тематические ключевые

Полнота семантического ядра

Полнота семантического ядра показывает, использованы все тематические ключевые фразы

или некоторые из них были упущены. В конечном счете это отражает охват аудитории, то есть все ли заинтересованные пользователи видят Ваши объявления.

© Яндекс 2015

Семантическое ядро подобрано недостаточно полно. Рекомендуем добавить упущенные целевые фразы в кампании на поисковые и тематические площадки.

!

Инструмент прогноза бюджета direct.yandex.ru.

Слайд 7

Вложенные ключевые фразы Использование вложенных ключевых фраз позволяет более точно отвечать

Вложенные ключевые фразы

Использование вложенных ключевых фраз позволяет более точно отвечать на

вопросы пользователей. Это влияет на повышение кликабельности объявлений и снижение цены клика.

© Яндекс 2015

Из высокочастотных фраз выделены не все вложенные запросы. Рекомендуем выделить целевые вложенные фразы.

!

Кампания №12314607, данные Yandex.Wordstat.

Слайд 8

Лишние минус-слова Наличие целевых запросов в списке единых минус-слов исключает показы

Лишние минус-слова

Наличие целевых запросов в списке единых минус-слов исключает показы объявлений

заинтересованной аудитории. Таким образом, пользователь, который может перейти на Ваш сайт и совершить там целевое действие, не увидит Ваше объявление.

© Яндекс 2015

В кампаниях на тематические площадки присутствуют минус-слова. Не рекомендуем использовать минус-слова в кампаниях наРСЯ, это сужает охват целевой аудитории.

!

Параметры кампании №12371033.

Слайд 9

Пересечения Пересечения между ключевыми фразами означают, что в ответ на точный

Пересечения

Пересечения между ключевыми фразами означают, что в ответ на точный запрос

объявление может показаться по более общей ключевой фразе. В этом случае текст будет плохо соответствовать потребности пользователя.

© Яндекс 2015

В некоторых объявлениях присутствуют пересекающиеся ключевые фразы. Рекомендуем корректировать пересечения ключевых фраз.

!

Кампания № 12314607.

-купить -продажа

Слайд 10

Спецоператоры Спецоператоры служат для уточнения соответствия ключевых фраз запросам пользователей, но

Спецоператоры

Спецоператоры служат для уточнения соответствия ключевых фраз запросам пользователей, но использовать

их нужно очень осторожно. Значительная часть аудитории, которой была бы интересна Ваша реклама, может ее просто не увидеть.

© Яндекс 2015

Спецоператоры используются правильно, не вредя эффективной работе рекламных кампаний.

Кампания № 12314607.

Слайд 11

Качество объявлений Посадочные страницы 02 Релевантность запросу Ответ на запрос пользователя

Качество объявлений

Посадочные страницы

02

Релевантность запросу

Ответ на запрос пользователя

Конкурентные преимущества

Указание города в тексте

Тексты

в тематике

Изображения в тематике

Группы объявлений

Быстрые ссылки

Виртуальная визитка

Тексты объявлений

!

!

!

!

Слайд 12

Посадочные страницы Содержание посадочных страниц должно быть релевантным запросу пользователя и

Посадочные страницы

Содержание посадочных страниц должно быть релевантным запросу пользователя и соответствовать

предложению в текстах объявлений.

© Яндекс 2015

Содержание посадочных страниц релевантно запросу пользователя.

Кампания № 12371033, сайт td-salomeya.ru

Слайд 13

Релевантность запросу Тексты объявлений должны соответствовать запросам пользователей. Если какие-либо слова

Релевантность запросу

Тексты объявлений должны соответствовать запросам пользователей. Если какие-либо слова из

запроса встречаются в тексте, они будут выделены полужирным шрифтом. Это привлекает внимание, повышает кликабельность и снижает цену клика.

© Яндекс 2015

Тексты объявлений соответствуют запросам пользователей.

Выдача yandex.ru на 13.04.2015 г.

Слайд 14

Ответ на запрос пользователя Тексты объявлений, показывающихся на поисковых площадках (в

Ответ на запрос пользователя

Тексты объявлений, показывающихся на поисковых площадках (в том

числе на поиске Яндекса), должны давать ответ на запрос пользователя. Приветствуются информативность и конкретность.

© Яндекс 2015

Тексты объявлений недостаточно информативны. Рекомендуем добавить информацию о цене в объявления.

!

Выдача yandex.ru на 13.04.2015 г.

Слайд 15

Конкурентные преимущества Тексты объявлений, содержащие упоминания о преимуществах и выгодных предложениях,

Конкурентные преимущества

Тексты объявлений, содержащие упоминания о преимуществах и выгодных предложениях, выделяются

на фоне конкурентов, что положительно влияет на кликабельность объявления.

© Яндекс 2015

В текстах объявлений содержится информация о конкурентных преимуществах.

Кампания № 12314607.

Слайд 16

Указание города в тексте Указание города в тексте объявления увеличивает его

Указание города в тексте

Указание города в тексте объявления увеличивает его кликабельность,

т.к. пользователь будет уверен, что услуга оказывается в его городе.

© Яндекс 2015

Целевой город в текстах объявлений не указан. Рекомендуем указывать город, где осуществляется продажа товаров.

!

Кампания № 12299377.

Пример

Слайд 17

Тексты в тематике Тексты объявлений на тематических площадках должны выделяться и

Тексты в тематике

Тексты объявлений на тематических площадках должны выделяться и привлекать

внимание. На площадках РСЯ пользователя прежде всего интересует содержание ресурса, поэтому стандартные тексты будут менее кликабельными, чем яркие и интересные.

© Яндекс 2015

Не все тексты объявлений адаптированы под показы на тематических. Рекомендуем составить более выразительные тексты для РСЯ.

!

Кампания № 12265354.

Пример

Слайд 18

Изображения в тематике Добавление изображений к объявлениям в рекламной сети позволяет

Изображения в тематике

Добавление изображений к объявлениям в рекламной сети позволяет привлекать

больше внимания пользователей и, соответственно, повышает кликабельность. Цена за клик по объявлениям с изображением начинается от 3 руб.

© Яндекс 2015

К объявлениям, настроенным на показ в рекламной сети, добавлены изображения.

Кампания № 12265354.

Слайд 19

Группы объявлений Группа объявлений — это несколько вариантов одного рекламного блока

Группы объявлений

Группа объявлений — это несколько вариантов одного рекламного блока с

общим списком ключевых слов и едиными настройками показа. Группы позволяют протестировать для каждого тематического блока или целой рекламной кампании разные тексты, виртуальные визитки, лэндинги, быстрые ссылки, изображения и возрастные ограничения.

© Яндекс 2015

Группы объявлений созданы. Однако, рекомендуем использовать 2-3 варианта текстов в каждой группе.

Кампания № 12299377.

Слайд 20

Быстрые ссылки Использование быстрых ссылок сделает объявление заметнее. Кроме того, быстрые

Быстрые ссылки

Использование быстрых ссылок сделает объявление заметнее. Кроме того, быстрые ссылки

могут сократить путь посетителя до цели. Исследования показывают, что наличие в объявлении быстрых ссылок повышает кликабельность в среднем на 9%.

© Яндекс 2015

Быстрые ссылки подключены во всех рекламных объявлениях.

Кампания № 12314607.

Слайд 21

Виртуальная визитка Виртуальная визитка делает Ваши объявления заметнее (за счет добавления

Виртуальная визитка

Виртуальная визитка делает Ваши объявления заметнее (за счет добавления строчки

«Адрес и телефон»), а также позволяет пользователям сразу найти всю необходимую информацию о Вас, даже не заходя на сайт. Кроме того, пользователи мобильных устройств смогут позвонить Вам, не покидая страницу поисковой выдачи.

© Яндекс 2015

Выдача yandex.ru на 13.04.2015 г.

Виртуальная визитка есть во всех рекламных объявлениях.

Слайд 22

Тексты объявлений Грамотно составленные тексты объявлений создают благоприятное впечатление о компании

Тексты объявлений

Грамотно составленные тексты объявлений создают благоприятное впечатление о компании и

положительно влияют на доверие. Ошибки и опечатки в текстах могут оттолкнуть пользователей.

© Яндекс 2015

В текстах объявлений нет ошибок.

Кампания № 12265354.

Слайд 23

Настройки кампаний 03 Структура кампаний Выделение кампаний на тематику Стратегия показов Временной таргетинг Ретаргетинг !

Настройки кампаний

03

Структура кампаний

Выделение кампаний на тематику

Стратегия показов

Временной таргетинг

Ретаргетинг

!

Слайд 24

Структура кампаний Понятная структура кампаний позволяет легко ими управлять, анализировать их

Структура кампаний

Понятная структура кампаний позволяет легко ими управлять, анализировать их эффективность

и проводить оптимизацию. Разделение ключевых фраз на смысловые блоки позволяет создавать более качественные рекламные объявления.

© Яндекс 2015

Запросы разделены на смысловые блоки. Тексты объявлений составлены с учетом входящих в них запросов.

Кампания № 12371797.

Слайд 25

Выделение кампаний на тематику Создание самостоятельных кампаний для разных типов площадок

Выделение кампаний на тематику

Создание самостоятельных кампаний для разных типов площадок позволит

более точно управлять ставками на тематических площадках, создавать оптимизированные для тематики тексты объявлений и увеличить охват аудитории за счет использования более широких запросов.

© Яндекс 2015

Выделены кампании для показов на тематических площадках.

Яндекс.Логин salomeya-ws.

Слайд 26

Стратегия показов Оптимально подобранная стратегия показов объявлений подразумевает равномерную работу кампаний

Стратегия показов

Оптимально подобранная стратегия показов объявлений подразумевает равномерную работу кампаний по

времени и управление ставками, отвечающее целям рекламной активности.

© Яндекс 2015

Выбранная стратегия показов объявлений не сужает охват целевой аудитории.

Параметры кампании № 12371797.

Слайд 27

Временной таргетинг Временной таргетинг позволяет Вам выбрать время показа объявлений, но

Временной таргетинг

Временной таргетинг позволяет Вам выбрать время показа объявлений, но его

нужно использовать с осторожностью. В большинстве случаев использование временного таргетинга приводит к сужению охвата целевой аудитории.

© Яндекс 2015

Настройки временного таргетинга позволяют максимально охватить целевую аудиторию.

Параметры кампании № 12371797.

Слайд 28

Ретаргетинг Ретаргетинг – это технология показа рекламы, которая позволяет обратиться к

Ретаргетинг

Ретаргетинг – это технология показа рекламы, которая позволяет обратиться к людям,

которые уже побывали на сайте в прошлом, и мотивировать их вернуться снова. Выбор аудитории производится по указанным в счетчике Яндекс.Метрики целям.

© Яндекс 2015

Помощь help.yandex.ru/direct

Ретаргетинг подключен

Слайд 29

Отслеживание эффективности Подключение Я.Метрики 04 Настройка целей в Я.Метрике Фильтр посещений

Отслеживание эффективности

Подключение Я.Метрики

04

Настройка целей в Я.Метрике

Фильтр посещений

Слайд 30

Подключение Я.Метрики Счетчик Яндекс.Метрики позволяет отследить выполнение пользователями целевых действий (заказ,

Подключение Я.Метрики

Счетчик Яндекс.Метрики позволяет отследить выполнение пользователями целевых действий (заказ, звонок,

посещение страницы «контакты» и так далее), позволяет составить портрет аудитории, определить, почему посетители уходят без покупки и многое другое. В конечном счете с помощью информации, предоставляемой счетчиком, можно повысить эффективность работы рекламы и сайта.

© Яндекс 2015

Счетчик Яндекс.Метрики настроен корректно.

Счетчик Яндекс.Метрики № 15785878.

Слайд 31

Настройка целей в Я.Метрике Правильно настроенные цели позволят следить за реальной

Настройка целей в Я.Метрике

Правильно настроенные цели позволят следить за реальной эффективностью

кампаний и проводить оптимизацию, основанную на стоимости конверсии. Также с помощью целей можно узнать, на каких этапах совершения заказа у пользователей возникают проблемы.

© Яндекс 2015

Цели настроены правильно, что позволяет полностью отслеживать эффективность рекламных кампаний.

Счетчик Яндекс.Метрики № 15785878.

Слайд 32

Фильтр посещений Подключение фильтра «не учитывать мои посещения» позволит точнее собирать

Фильтр посещений

Подключение фильтра «не учитывать мои посещения» позволит точнее собирать данные

статистики.

© Яндекс 2015

Фильтр подключен.

Счетчик Яндекс.Метрики № 15785878.

Слайд 33

Сайт Навигация 05 Оформление текста Качество информации Контактная информация Подробное описание

Сайт

Навигация

05

Оформление текста

Качество информации

Контактная информация

Подробное описание товара

Качество фотографий

Указание цен

Оплата и

доставка

Форма заказа/заявки

!

!

!

!

!

!

!

Слайд 34

Навигация Удобная навигация по сайту облегчает пользователю процесс работы с сайтом.

Навигация

Удобная навигация по сайту облегчает пользователю процесс работы с сайтом. Принципы

навигации не должны меняться на разных страницах, пользователь легко должен понимать названия пунктов меню. Также кликабельный логотип в шапке сайта, ведущий на главную страницу, значительно упрощает навигацию.

© Яндекс 2015

Не все ключевые разделы находятся в зоне видимости. Например, разделы «Условия работы», «Как сделать заказ», «Акции» и «Контакты» расположены в «подвале» сайта и малозаметны. Рекомендуем продублировать эти разделы в главном меню в «шапке» сайта.

!

Сайт td-salomeya.ru

Условия работы Как сделать заказ Акции Контакты

Слайд 35

Оформление текста Читабельность текста обеспечивается за счет разбиения крупных текстовых блоков

Оформление текста

Читабельность текста обеспечивается за счет разбиения крупных текстовых блоков на

более мелкие, использования заголовков и подзаголовков, аккуратной работы с размером и цветом шрифта. Большое количество разных стилей текста на одной странице может значительно усложнить восприятие информации.

© Яндекс 2015

На сайте чрезмерное выделение текста шрифтами. Используется несколько стилей, типов и цветов шрифтов. Рекомендуем использовать один стиль шрифта, реже использовать цвета, слова заглавными буквами и курсив.

!

Сайт td-salomeya.ru

Слайд 36

Качество информации На всех страницах сайта должна быть указана актуальная и

Качество информации

На всех страницах сайта должна быть указана актуальная и полная

информация. Подробная и однозначная информация помогает пользователю определиться с выбором и, в итоге, оформить заказ или совершить иное конверсионное действие.

© Яндекс 2015

На странице «Акции» нет конкретной информации об акциях. Рекомендуем разместить информацию о скидках для оптовиков.

!

Сайт td-salomeya.ru

Слайд 37

Контактная информация Для посетителя контактные данные – это основной способ связи

Контактная информация

Для посетителя контактные данные – это основной способ связи с

компанией. Контактные данные должны быть хорошо заметны, доступны с любой страницы сайта. Блок «Контактные данные» может предоставлять выбор средств связи: телефон, электронная почта, заказ обратного звонка и т.д.

© Яндекс 2015

Раздел «Контакты» сложно найти, он находится в самом низу, в «подвале» сайта. Рекомендуем разместить ссылку на раздел «Контакты» в главном меню сайта.

!

Сайт td-salomeya.ru

Контакты

Слайд 38

Подробное описание товара Подробная информация о характеристиках товара позволяет покупателю быстрее

Подробное описание товара

Подробная информация о характеристиках товара позволяет покупателю быстрее принять

решение о покупке. Также желательно использовать небольшое текстовое описание товара, основанное на выгодах, которые может получить покупатель.

© Яндекс 2015

Характеристики и описание товара достаточно подробные и полные.

Сайт td-salomeya.ru

Слайд 39

Качество фотографий Качество фотографий в значительной мере влияет на принятие решения

Качество фотографий

Качество фотографий в значительной мере влияет на принятие решения о

покупке. Желательно наличие нескольких фотографий с возможностью увеличения, также рекомендуется использовать фотографии без водяных знаков.

© Яндекс 2015

Некоторые фотографии не загружаются.

!

Сайт td-salomeya.ru

Слайд 40

Указание цен Далеко не всегда пользователь, чтобы узнать цену товара, согласен

Указание цен

Далеко не всегда пользователь, чтобы узнать цену товара, согласен

заполнить форму и ждать ответа или скачивать прайс-лист. Зачастую отсутствие открытой информации о цене товара или услуги служит причиной ухода пользователя с сайта.

© Яндекс 2015

На сайте указаны цены на товары и услуги.

Сайт td-salomeya.ru

Слайд 41

Оплата и доставка Раздел с описанием условий оплаты и доставки помогает

Оплата и доставка

Раздел с описанием условий оплаты и доставки помогает пользователю

принять решение о покупке, а также получить всю необходимую информацию для оформления заказа. Раздел должен быть легко доступен и содержать полную информацию о способах оплаты и вариантах доставки, включая стоимость и сроки доставки.

© Яндекс 2015

Раздел с описанием условий доставки сложно найти. Рекомендуем разместить раздел «Доставка» в более заметное место.

!

Сайт td-salomeya.ru

Слайд 42

Форма заказа/заявки Форма заказа/заявки должна быть максимально простой. Все поля должны

Форма заказа/заявки

Форма заказа/заявки должна быть максимально простой. Все поля должны заполняться

однозначно, желательно поместить в них подсказки. Рекомендуем спрашивать только существенную и необходимую информацию.

© Яндекс 2015

Заполнение формы заявки может быть затруднено. Рекомендуем сократить количество полей.

!

Сайт td-salomeya.ru

Данные можно уточнить по телефону

Сделать на выбор -
либо e-mail, либо
номер телефона

Индекс может подставляться автоматически

Добавить галочку, если получатель и заказчик – одно лицо. Заполнять автоматически.

Слайд 43

Выводы Добавление упущенных целевых фраз позволит увеличить охват целевой аудитории. Проработка

Выводы

Добавление упущенных целевых фраз позволит увеличить охват целевой аудитории.
Проработка ключевых фраз

и текстов поможет повлиять на увеличение эффективности рекламных кампаний.

© Яндекс 2015

Выделение вложенных фраз из широких запросов позволит более точно отвечать на запросы пользователей, а также может повлиять на повышение кликабельности.

Удаление целевых минус-слов в кампаниях на поиск и на РСЯ позволит привлекать больше трафика.

Внесение изменений на сайт поможет увеличить конверсию.

60%

80%

Слайд 44

Для повышения эффективности РК рекомендуем: © Яндекс 2015 добавить неохваченные запросы;

Для повышения эффективности РК рекомендуем:

© Яндекс 2015

добавить неохваченные запросы; выделить вложенные запросы; удалить

из списка минус-слов целевые запросы; скорректировать пересечения между запросами; указать в текстах объявлений информацию, которая может заинтересовать пользователя; указать целевой город в текстах объявлений; создать более яркие и привлекательные тексты для объявлений, настроенных для показа на тематических площадках; создать простую и понятную для пользователя структуру сайта; составить удобные для чтения и структурированные тексты на сайте; тщательнее следить за качеством информационного наполнения сайта; указать на сайте все необходимые контактные данные и сделать их более заметными; добавить на сайте всю необходимую информацию в раздел с условиями доставки и оплаты, а также сделать его более заметным; упростить форму заказа.