Порядок получения медицинской помощи
Во всех случаях ухудшения состояния здоровья (острая боль,
высокая температура, рвота) и (или) наступление несчастного случая (травма, ожог, отравление), когда существует угроза жизни и здоровью Застрахованного и его окружающих – обращайтесь на круглосуточный медицинской пульт компании или врачу куратору в указанные часы работы.
Если характер заболевания и состояние здоровья не позволяют обратиться в поликлинику, необходимо вызвать терапевта на дом. Врач из поликлиники приедет в течение дня, если вызов осуществлен до 14 часов дня или в первой половине следующего дня, если вызов принят после 14 часов дня.
Если заболевание (состояние) не сопровождается высокой температурой, острой болью, то есть не требует оказания неотложной медицинской помощи, необходимо в плановом порядке записаться в регистратуре любой поликлиники, предусмотренной договором страхования, к врачу-специалисту и явиться в назначенное время на прием.
При записи по телефону Застрахованный называет:
Страховую компанию (ОАО «АльфаСтрахование»)
Фамилию, имя, отчество; Номер полиса.
При посещении поликлиники необходимо в регистратуре предъявить следующие документ:
Пластиковый полис (карточку) ДМС Документ удостоверяющий личность.