Концепция маркетинга

Содержание

Слайд 2

Вопросы: 1.1 Понятие и сущность маркетинга 1.2 Основные принципы маркетинга 1.3

Вопросы:

1.1 Понятие и сущность маркетинга
1.2 Основные принципы маркетинга
1.3 Функции маркетинга и

содержание маркетинговой деятельности
1.4 Основные виды маркетинга
Слайд 3

1.1 Понятие и сущность маркетинга

1.1 Понятие и сущность маркетинга

Слайд 4

Понятие маркетинга всеобъемлющее и включает в себя всё, что так или

Понятие маркетинга всеобъемлющее и включает в себя всё, что так или

иначе имеет отношение к рынку.
Согласно Ф. Котлеру, маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Слайд 5

Понятия маркетинга: нужда, потребность, запросы, товар, обмен, сделка, рынок.

Понятия маркетинга:

нужда,
потребность,
запросы,
товар,
обмен,
сделка,
рынок.

Слайд 6

Нужда – это чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. Нужды человека сложны

Нужда

– это чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.
Нужды человека сложны и

многообразны:
– физиологические (пища, одежда, тепло, безопасность и т. д.);
– социальные (духовная близость, влияние и привязанности);
– личные нужды в знаниях и самовыражении.
Слайд 7

Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным

Потребность

– это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным

уровнем и личностью индивида.
Потребности людей практически безграничны, а ресурсы для их удовлетворения ограничены. Человек будет выбирать те товары, которые доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей.
Слайд 8

Слайд 9

Запрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Запрос

– это потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Слайд 10

Товар – это все, что может удовлетворять потребность или нужду и

Товар

– это все, что может удовлетворять потребность или нужду и предлагается

рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
Слайд 11

Обмен – это акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.

Обмен

– это акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением

чего-либо взамен.
Слайд 12

Наибольшими преимуществами обладает обмен, так как при нем людям не приходится:

Наибольшими преимуществами обладает обмен,

так как при нем людям не приходится:
а)

посягать на права других;
б) зависеть от чьей-то благотворительности;
в) производить самостоятельно любой предмет первой необходимости независимо от того, умеют они это делать или нет.
Слайд 13

Условия обмена: 1. сторон должно быть как минимум две; 2. каждая

Условия обмена:

1. сторон должно быть как минимум две;
2. каждая сторона должна

располагать чем-то, что могло бы представлять ценность для другой стороны;
3. стороны должны наладить коммуникацию и доставку своего товара;
4. стороны должны быть совершенно свободными в принятии или отклонении предложения другой стороны;
5. стороны должны быть уверены в целесообразности или желательности иметь дело друг с другом.
Слайд 14

Сделка – это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Сделка –

Сделка

– это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.
Сделка –

действие граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение и прекращение гражданских прав и обязанностей; юридический факт, порождающий тот правовой результат, к которому стремились субъекты сделки.
Слайд 15

Условия сделки: Наличие, по меньшей мере, двух ценностно значимых объектов; согласованные

Условия сделки:

Наличие, по меньшей мере, двух ценностно значимых объектов;
согласованные условия её

осуществления;
согласованность времени совершения сделки;
согласованность места проведения сделки.
Слайд 16

Рынок – это определенный способ согласования деятельности участников общественного производства; механизм,

Рынок

– это определенный способ согласования деятельности участников общественного производства; механизм,

соединяющий производителя и потребителя на основе спроса и предложения; это саморегулирующаяся и самонастраивающаяся на спрос система.
Слайд 17

Функции рынка 1) обеспечение взаимосвязи производства и потребления; 2) стимулирование эффективности

Функции рынка

1) обеспечение взаимосвязи производства и потребления;
2) стимулирование эффективности производства;
3) снижение

затрат;
4) дифференциация производителей;
5) забота производителя о качестве выпускаемой продукции.
Слайд 18

Маркетинг- - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Маркетинг-

- вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и

потребностей посредством обмена.
Слайд 19

1.2 Основные принципы маркетинга

1.2 Основные принципы маркетинга

Слайд 20

1. концепция совершенствования производства потребители будут благожелательны к товарам, которые широко

1. концепция совершенствования производства

потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены

и доступны по цене, а следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения.
Слайд 21

2. Концепция совершенствования товара потребители будут благосклонны к товарам наивысшего качества.

2. Концепция совершенствования товара

потребители будут благосклонны к товарам наивысшего качества.

Слайд 22

3. Концепция интенсификации коммерческих усилий потребители не будут покупать товары организации

3. Концепция интенсификации коммерческих усилий

потребители не будут покупать товары организации в

достаточных количествах, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования.
Слайд 23

4. Концепция маркетинга залогом достижения целей организации является определение нужд и

4. Концепция маркетинга

залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей

целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами.
Слайд 24

Слайд 25

5. Концепция социально-этичного маркетинга задачей организации является установление нужд, потребностей и

5. Концепция социально-этичного маркетинга

задачей организации является установление нужд, потребностей и интересов

целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными (чем у конкурентов) способами с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом.
Слайд 26

На практике концепция социально-этического маркетинга может реализовываться по нескольким базовым направлениям:

На практике концепция социально-этического маркетинга может реализовываться по нескольким базовым направлениям:

экологическое –

предполагает, что компания-производитель товаров заботится об улучшении состояния окружающей среды через минимизацию загрязнений в процессе производства, создание более экологичной упаковки или безопасных в экологическом плане товаров;
оздоровительное – особая ниша товаров для поддержания или улучшения здоровья, включающая в себя не только медицинскую продукцию, но и чистую воду, качественные (в том числе и органические) продукты питания, натуральные ткани и мебель, товары для занятий спортом и т.д.;
социальное – подразумевает заботу о повышении благосостояния наименее обеспеченных слоев населения или мероприятия, направленные на удовлетворение общественных нужд.
Слайд 27

Инструменты-мероприятия социально-этичного маркетинга: Стимулирование продаж посредством вовлечения покупателя в оказание социальной

Инструменты-мероприятия социально-этичного маркетинга:

Стимулирование продаж посредством вовлечения покупателя в оказание социальной поддержки нуждающимся. Многие

компании проводят регулярные отчисления определенной суммы от продажи каждого товара на благотворительные или социальные цели. Примером может быть перечисление 1% выручки на печать книг шрифтом Брайля для слепых детей, регулярные отчисления в Фонд защиты животных и т.д.
Проведение крупными брендами тематических акций с целью формирования позитивного имиджа. Среди известных примеров – кампания фирмы AVON против рака груди, в рамках которой на средства этой организации популяризовались методы самообследования, закупалось диагностическое оборудование и т.п.
Фандрайзинг – метод, применяемый некоммерческими организациями для решения тех или иных общественных проблем. Он заключается в привлечении крупных брендов к благотворительным программам в рекламных целях. В итоге все участники остаются в выигрыше: бренд получает позитивную рекламу, НКО – необходимые финансовые ресурсы для социальных инициатив, а общество – возможность решения, хотя бы частичного, наиболее острых социальных вопросов.
Слайд 28

1.3 Функции маркетинга и содержание маркетинговой деятельности

1.3 Функции маркетинга и содержание маркетинговой деятельности

Слайд 29

Основу маркетинга составляют такие занятия, как: разработка товара; исследование; налаживание коммуникаций;

Основу маркетинга составляют такие занятия, как:

разработка товара;
исследование;
налаживание коммуникаций;
организация распределения;
установление цен;
развертывание службы

сервиса.
Слайд 30

Рынок продавца – это такой рынок, на котором продавцы имеют больше

Рынок продавца – это такой рынок, на котором продавцы имеют больше

власти в случае ограниченного количества товара и где наиболее активными «деятелями рынка» приходится быть покупателям.
Рынок покупателя – это такой рынок, на котором больше власти имеют покупатели в случае изобилия количества товара и где наиболее активными «деятелями рынка» приходится быть продавцам.
Слайд 31

Функции управления маркетингом анализ и исследование; планирование; информатизацию; организацию претворения в

Функции управления маркетингом

анализ и исследование; планирование; информатизацию; организацию претворения в жизнь

мероприятий и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т. д.
Слайд 32

Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер

Задача управления маркетингом

заключается в воздействии на уровень, время и характер

спроса таким образом, чтобы это помогало организации в достижении стоящих перед ней целей.
Таким образом, управление маркетингом – это управление спросом.
Слайд 33

Виды состояния спроса: 1) отрицательный спрос; 2) отсутствие спроса; 3) скрытый

Виды состояния спроса:

1) отрицательный спрос;
2) отсутствие спроса;
3) скрытый спрос;
4) падающий спрос;
5)

нерегулярный спрос;
6) полноценный спрос;
7) чрезмерный спрос;
8) нерациональный спрос.
Слайд 34

1.4 Основные виды маркетинга

1.4 Основные виды маркетинга

Слайд 35

В зависимости от того, на что ориентируется компания в деле продвижения

В зависимости от того, на что ориентируется компания в деле продвижения

своего продукта:

- маркетинг, ориентированный на потребителя, особую целевую аудиторию (знание нужд потребителя, поиски ниши рынка);
- маркетинг, ориентированный на товар, услугу (все новые и новые товары),
- «интегрированный» маркетинг

Слайд 36

В зависимости от охвата рынка: массовый (производство товаров, нужных всем), концентрированный,

В зависимости от охвата рынка:

массовый (производство товаров, нужных всем),
концентрированный,

или целевой (услуга или товар для определенных категорий потребителей или сфер жизни),
дифференцированный маркетинг (несколько разновидностей одного товара с целью экспансии). 
Слайд 37

Слайд 38

По состоянию спроса: стимулирующий (нет спроса, надо заинтересовать потребителя), противодействующий (снижение

По состоянию спроса:

стимулирующий (нет спроса, надо заинтересовать потребителя),
противодействующий (снижение

повышенного спроса на алкоголь, табак),
демаркетинг (спрос превышает предложение),
ремаркетинг (оживление спроса),
поддерживающий, конверсионный (мероприятия по преодолению негативного спроса в ситуации отвержения продукта потребителем),
развивающий маркетинг (спрос есть, но еще нет конкретного предложения),
синхромаркетинг (регуляция колебаний спроса). 
Слайд 39

"Во Франции в 2010 году процент владельцев жилья достигал всего 55,3%

"Во Франции в 2010 году процент владельцев жилья достигал всего 55,3%

против 60,1% в среднем в странах зоны евро.
Только в Австрии - 47,7%, в Германии - 44,2%.
В Швейцарии всего около 5% населения живет в собственном жилье,
 между 8% и 10% владельцев недвижимости в Нидерландах, Исландии, Швеции и Дании. 
Меньше всего европейцев живет в апартаментах в Норвегии – около 5%, Великобритании, Бельгии и Голландии – около 10%.
Слайд 40

США: по состоянию на II квартал 2014 собственное жилье есть только

США: по состоянию на II квартал 2014 собственное жилье есть только

у 64,7% американцев, более трети населения (35,3 %) являются арендаторами. 
Слайд 41

Больше всего владельцев собственного жилья зафиксировано в Румынии – около 97%

Больше всего владельцев собственного жилья зафиксировано в Румынии – около 97%

населения страны,
Болгарии – 96%,
Литве и Словакии – по 95%,
Латвии, Словении и Польше – по 90%.
Слайд 42

Источник: http://amarok-man.livejournal.com/282922.html "...Если говорить о России в целом, то в собственности

Источник: http://amarok-man.livejournal.com/282922.html

"...Если говорить о России в целом, то в собственности у

населения находится, по разным оценкам, около 80% жилого фонда, в Москве этот показатель еще выше – около 90%. "
Слайд 43

В зависимости от сферы маркетинговой деятельности: потребительский, торговый (посреднический).

В зависимости от сферы маркетинговой деятельности:

потребительский,
торговый (посреднический). 

Слайд 44

В зависимости от срока, на который рассчитана политика предприятия: тактический, стратегический, оперативный маркетинг.

В зависимости от срока, на который рассчитана политика предприятия:

тактический,
стратегический,
оперативный

маркетинг. 
Слайд 45

По степени охвата рынка: микромаркетинг (в рамках одной компании, по одному

По степени охвата рынка:

микромаркетинг (в рамках одной компании, по одному

товару),
макромаркетинг (крупные отрасли, глобальные масштабы).