Понятие и основные концепции маркетинга

Содержание

Слайд 2

Тема: Понятие и основные концепции маркетинга

Тема: Понятие и основные концепции маркетинга

Слайд 3

«Маркетинг» от английского marketing - торговля, продажа, сбыт market - рынок,

«Маркетинг» от английского
marketing - торговля, продажа, сбыт
market - рынок,

базар, рыночная деятельность
Укоренилось в американском варианте около 1910 г. как сочетание 2 слов market + getting:
- овладение рынком
- обретение рынка
Слайд 4

- развитие рыночных отношений - совершенствование законодательства ведущих стран мира -

- развитие рыночных отношений - совершенствование законодательства ведущих стран мира - научно-технический и

технологический прогресс - международное разделение труда - рост конкурентной борьбы

Предпосылки появления и развития современного маркетинга

Слайд 5

Объявление об играх гладиаторов

Объявление об играх гладиаторов

Слайд 6

Сообщения на египетских папирусах, например, о продаже

Сообщения на египетских папирусах, например, о продаже

Слайд 7

Слайд 8

Мицукоси, Токио

Мицукоси, Токио

Слайд 9

Французский магазин, начало 20 в

Французский магазин, начало 20 в

Слайд 10

Слайд 11

Слайд 12

Слайд 13

В широком и коротком значении: :маркетинг – получение прибыли из удовлетворения нужд потребителя

В широком и коротком значении:

:маркетинг – получение прибыли из удовлетворения нужд

потребителя
Слайд 14

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей

посредством обмена
«маркетинг – это не искусство нахождения ловких путей избавления от того, что вы произвели. Это умение дать потребителю нечто действительно ценное для него, помочь ему улучшить свою жизнь»

Филипп Котлер

Девиз маркетинга: +качество +обслуживание +ценность

Слайд 15

Дэвид Паккард («HP») «..маркетинг слишком важен, чтобы оставлять его на попечение

Дэвид Паккард («HP»)

«..маркетинг слишком важен, чтобы оставлять его на попечение

отдела маркетинга. Все должны принимать решения на основе их воздействия на потребителя»
Слайд 16

Питер Друкер …задача маркетинга состоит в достижении такого глубокого понимания потребителя

Питер Друкер

…задача маркетинга состоит в достижении такого глубокого понимания потребителя

и создании именно того товара, который ему нужен, что в продажах, как в отдельно взятом процессе, уже не будет необходимости…
Слайд 17

Серхио Займан , «Конец маркетинга, каким мы его знаем» «… в

Серхио Займан , «Конец маркетинга, каким мы его знаем»

«… в

большинстве компаний маркетинг неэффективен и потому рассматривается как деятельность необязательная...

... маркетинг – это наука, и расходы на маркетинг являются инвестициями, которые со временем приносят прибыль…»

Слайд 18

Маркетинг – деятельность, совокупность институтов и процессов по созданию, распространению, реализации,

Маркетинг – деятельность, совокупность институтов и процессов по созданию, распространению, реализации,

обмену предложениями, ценными для потребителей, клиентов, партнеров и общества в целом
АМС, 2008 г.
Слайд 19

с т.з. компании, то маркетинг – это комплексная система организации и

с т.з. компании, то маркетинг – это комплексная система организации и

управления производственно-хозяйственной, коммерческой и сбытовой деятельностью, ориентированная на удовлетворение конкретных потребностей определенного сегмента покупателей
Слайд 20

Основные концепции маркетинга: 1860-1920 Производственная Произвожу то, что могу Понижение себестоимости;

Основные концепции маркетинга:
1860-1920 Производственная
Произвожу то, что могу
Понижение себестоимости;
Повышение производительности
труда.

Совершенствование
производства; Рост объема продаж;
max-ция прибыли.
Слайд 21

2. 1920-1930 Товарная Производство качественного товара. Товарная политика. Совершенствование потребительских свойств

2. 1920-1930 Товарная
Производство качественного товара.
Товарная политика.
Совершенствование потребительских
свойств товара.
3. 1930-1950 сбытовая
Развитие сбытовой сети

и каналов
сбыта. Сбытовая политика.
Продвижение товара.
Слайд 22

4. 1950-1980 Концепция маркетинга/ традиционный маркетинг Произвожу то, что нужно потребителю.

4. 1950-1980 Концепция
маркетинга/ традиционный
маркетинг
Произвожу то, что нужно
потребителю. Комплекс маркетинга
и исследования

потребностей
конечных покупателей.
Удовлетворение нужд и
потребностей целевых рынков.
Слайд 23

5. 1980-1995 социально-этичный маркетинг Произвожу то, что нужно потребителю с учетом

5. 1980-1995 социально-этичный маркетинг
Произвожу то, что нужно
потребителю с учетом требований
общества. Исследования

соц. И
экологических последствий от
производства и потребления
товаров и услуг. Сбережение
ресурсов и охраны окр. Среды.
Слайд 24

5. С сер 90х маркетинг взаимоотношений Произвожу то, что удовлетворяет потребителей

5. С сер 90х маркетинг взаимоотношений
Произвожу то, что удовлетворяет потребителей и

партнеров по бизнесу. Методы интеграции, координации и сетевого анализа, Комплекс маркетинга-микс. Удовлетворение потребностей потребителей, партнеров и государств в процессе коммерческого и некоммерческого взаимодействия
Слайд 25

Схема динамики маркетинговых процессов

Схема динамики маркетинговых процессов

Слайд 26

Отличие деятельность на основе маркетинга от обычной производственной деятельности 1. Опора

Отличие деятельность на основе маркетинга от обычной производственной деятельности

1. Опора на

спрос потребителей
2. Приспособление производства к условиям рынка
3. Комплексный подход
4. Научный подход
5. Ориентация на результат
6. Маневренность и адаптация к условиям рынка
7. Дифференцированный подход к потребителям
8. Планомерность и систематичность
9. Правовая обеспеченность
10 .Социальная ответственность
Слайд 27

разновидности маркетинговой деятельности: исследования рынка, товаров, потребностей покупателей научные и опытно-конструкторские

разновидности маркетинговой деятельности:
исследования рынка, товаров, потребностей покупателей
научные и опытно-конструкторские работы, скоординированные

с целями маркетинга
планирование деятельности предприятия
ценовая политика
создание упаковки товара
работа с маркетинговыми коммуникациями – реклама, паблик рилэйшнз, промоушн, директ-маркетинг
сбыт – работа с товаропроводящей сетью, тренинги персонала, контроль, создание специальных систем продажи, оптимизация продаж на местах
послепродажное обслуживание клиентов
Слайд 28

Тема: Маркетинг в России

Тема: Маркетинг в России

Слайд 29

Основные этапы развития маркетинга в России: 1880-1917 Быстрое развитие промышленного потенциала

Основные этапы развития маркетинга в России:
1880-1917 Быстрое развитие промышленного потенциала России

на основах предпринимательства . Много элементов маркетинга: печатная и настенная реклама, элементы PR, упаковка
1917-1922 Застой
Слайд 30

2. 1922 – 1928 НЭП, развитие предпринимательства, возвращение к дореволюционным методам

2. 1922 – 1928 НЭП, развитие предпринимательства, возвращение к дореволюционным методам

маркетинга, создание научных организаций по вопросам маркетинга
1929 – конец 50х. Длительный перерыв.
Слайд 31

3. Начало 60 х. Возрождение на волне Хрущевской оттепели. 4. С

3. Начало 60 х. Возрождение на волне Хрущевской оттепели.
4. С

середины 70 х. выход на внешний рынок, отсутствие знаний маркетинга подрывало торговые отношения. 1980 – вводится курс маркетинга в ряде экономических вузов СССР