Сущность и содержание маркетинга

Август 2, 2022

Главная
Маркетинг
Сущность и содержание маркетинга

Содержание

2. План: Понятийный аппарат маркетинга. Эволюция маркетингового управления: концепция совершенствования производства; концепция совершенствования товара; концепция интенсификации коммерческих
3. Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
4. Понятие нужды Нужда — это испытываемый человеком недостаток чего-то необходимого.
5. Нужда Физические Социальные Индивидуальные
6. Понятие потребности Потребность – это нужда принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью
7. Пирамида потребностей по А. Маслоу
8. Понятие запроса Запрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью.
9. Понятие товара Товар – все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку для привлечения
10. Понятие обмена Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.
11. Понятие сделки Сделка - коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.
12. Понятие рынка Рынок – это сфера обмена, где действует совокупность реальных и потенциальных продавцов и покупателей.
13. Рынок покупателя Покупателю выгодно совершать сделки лишь в левой нижней зоне (рынок покупателя), так как линия
14. Рынок продавца Продавцу выгодно совершать сделки (продавать) лишь в левой верхней зоне (рынок продавца), но убыточно
15. Рынок покупателя — ситуация на рынке, при которой предложения производителей и продавцов товаров превышают спрос на
16. Понятие
17. Маркетинг – это всестороннее исследование рынка, спроса, запросов и потребностей, ориентация на них производства, адресность выпускаемой
18. Маркетинг – это активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений,
19. Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель — так хорошо познать и понять
20. Функции маркетинга Аналитическая Производственная Сбытовая Функция управления и контроля
21. Комплекс элементов маркетинга
22. Маркетинговая деятельность должна обеспечить: надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса,
23. Эволюция маркетингового управления
24. Концепция совершенствования производства Основные усилия фирма сосредотачивает на снижении себестоимости и увеличении масштабов производства, так как
25. Концепция совершенствования товара Концепция совершенствования товара основа на предположении, что потребитель отдаст предпочтение товару, качество, свойства
26. Концепция интенсификации коммерческих усилий Концепция интенсификации коммерческих усилий основана на убеждении компании, что потребители не будут
27. Концепция маркетинга Концепция маркетинга предполагает, что достижение компанией своих глобальных целей зависит от определения нужд и
28. Концепция социально-этичного маркетинга Концепция социально-этичного маркетинга заключается в том, что компания должна определить нужды, потребности и
29. Маркетинговая среда
31. STEP-анализ Political Политический Economic Экономический Social Социальный Technological Технологический PEST-анализ (STEP-анализ) PEST-анализ Political Политический Economic Экономический
32. Поскольку на среду работы предприятия напрямую влияют политические факторы, то в результате анализа определяются факторы влияния
33. Экономический фактор изучается как основной для определения инвестиционных перспектив и перспектив развития рынков, покупательной способности и
34. Социальный фактор определяет динамику потребительских предпочтений, распределение и структуру социальных групп населения, возрастную и гендерную структуру.
35. Последним фактором является технологический компонент. Целью его исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые
36. В проведении PEST-анализа можно выделить следующие этапы: 1 этап Выявление факторов, оказывающих влияние на деятельность компании,
37. PEST-анализ ОАО «Красный Октябрь»
38. SWOT-анализ SWOT-анализ Strengths Сильные стороны Weaknesses Слабые стороны Opportunities Возможности Threats Угрозы
39. Сильные стороны товара или услуги. Такие внутренние характеристики компании, которые обеспечивают конкурентное преимущество на рынке или
40. Слабые стороны или недостатки товара или услуги. Такие внутренние характеристики компании, которые затрудняют рост бизнеса, мешают
41. Возможности компании — благоприятные факторы внешней среды, которые могут влиять на рост бизнеса в будущем. Значение
42. Угрозы компании — негативные факторы внешней среды, которые могут ослабить конкурентоспособность компании на рынке в будущем
43. SWOT-анализ ОАО «Красный Октябрь»
44. Маркетинговая этика
45. Что такое этика? Этика — это раздел философии, который занимается изучением оценки человеческого поведения и, в
46. Этика маркетинга Этика маркетинга – это ценности, принципы и стандарты принятия маркетинговых решений, определяющие верность или
47. Систематически изучает с этической точки зрения маркетинговые действия и методы. Этика маркетинга - это стандарты или
48. Понятие этического кодекса Этический кодекс — система правил или этических принципов, управляющих поведением членов определенного сообщества
49. При производстве и в рекламе продуктов необходима честность. Для стимуляции сбыта иногда используют мошенническую или вводящую
50. Понятие неэтичной рекламы Неэтичная реклама – реклама, которая содержит тестовую, зрительную, звуковую информацию, нарушающую общепринятые нормы
52. Скачать презентацию

Слайд 2

План:
Понятийный аппарат маркетинга.
Эволюция маркетингового управления:
концепция совершенствования производства;
концепция совершенствования товара;
концепция интенсификации коммерческих

усилий;
концепция маркетинга;
концепция социально-этичного маркетинга.
Маркетинговая среда.
STEP – анализ.
PEST – анализ.
SWOT – анализ.
Маркетинговая этика.

Слайд 3

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей

посредством обмена.

Слайд 4

Понятие нужды
Нужда — это испытываемый человеком недостаток чего-то необходимого.

Слайд 5

Нужда
Физические
Социальные
Индивидуальные

Слайд 6

Понятие потребности
Потребность – это нужда принявшая специфическую форму в соответствии с

культурным уровнем и личностью индивида.

Слайд 7

Пирамида потребностей по А. Маслоу

Слайд 8

Понятие запроса
Запрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Слайд 9

Понятие товара
Товар – все, что может удовлетворить потребность или нужду и

предлагается рынку для привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Слайд 10

Понятие обмена
Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением

чего-либо взамен.

Слайд 11

Понятие сделки
Сделка - коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

Слайд 12

Понятие рынка
Рынок – это сфера обмена, где действует совокупность реальных и потенциальных

продавцов и покупателей. В обиходе рынком называют место, где совершается сделка купли-продажи.

Слайд 13

Рынок покупателя
Покупателю выгодно совершать сделки лишь в левой нижней зоне (рынок покупателя),

так как линия спроса демонстрирует множество максимальных цен для потребителя. Цены и объемы выше линии спроса для покупателя недоступны.

Слайд 14

Рынок продавца
Продавцу выгодно совершать сделки (продавать) лишь в левой верхней зоне (рынок

продавца), но убыточно — в правой нижней, ибо линия предложения демонстрирует множество минимальных цен для продавца.

Слайд 15

Рынок покупателя — ситуация на рынке, при которой предложения производителей и продавцов

товаров превышают спрос на него по существующим ценам, в результате чего цены на товар снижаются.
Рынок продавца — ситуация на рынке, при которой спрос на товар превышает предложение, в результате чего цены повышаются

Слайд 16

Понятие

Слайд 17

Маркетинг – это всестороннее исследование рынка, спроса, запросов и потребностей, ориентация

на них производства, адресность выпускаемой продукции.

Слайд 18

Маркетинг – это активное воздействие на рынок и существующий спрос, на

формирование потребностей и покупательских предпочтений, с целью формирования новых потребностей.

Слайд 19

Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель — так хорошо

познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами.

Слайд 20

Функции маркетинга
Аналитическая
Производственная
Сбытовая
Функция управления и контроля

Слайд 21

Комплекс элементов маркетинга

Слайд 22

Маркетинговая деятельность должна обеспечить:
надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре

и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей;
создание такого товара, набора товаров (ассортимента), который более полно удовлетворяет требованиям рынка, чем товары конкурентов;
необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимально возможный контроль сферы реализации.

Слайд 23

Эволюция маркетингового управления

Слайд 24

Концепция совершенствования производства
Основные усилия фирма сосредотачивает на снижении себестоимости и увеличении масштабов производства, так

как фирма в данном случае полагает, что потребители будут более благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене.

Слайд 25

Концепция совершенствования товара
Концепция совершенствования товара основа на предположении, что потребитель отдаст

предпочтение товару, качество, свойства и характеристики которого постоянно улучшаются.

Слайд 26

Концепция интенсификации коммерческих усилий
Концепция интенсификации коммерческих усилий основана на убеждении компании,

что потребители не будут активно покупать товар, если не предпринять специальных мер по продвижению его на рынок.

Слайд 27

Концепция маркетинга
Концепция маркетинга предполагает, что достижение компанией своих глобальных целей зависит

от определения нужд и запросов целевых рынков и от более эффективного по сравнению с компаниями-конкурентами удовлетворения потребителя.

Слайд 28

Концепция социально-этичного маркетинга
Концепция социально-этичного маркетинга заключается в том, что компания должна

определить нужды, потребности и интересы целевых рынков, а затем обеспечить высшую потребительскую ценность более эффективными по сравнению с конкурентами способами, которые улучшают благополучие не только клиента, но и общества в целом.

Слайд 29

Маркетинговая среда

Слайд 30

Слайд 31

STEP-анализ
Political Политический
Economic Экономический
Social Социальный
Technological Технологический
PEST-анализ (STEP-анализ)
PEST-анализ
Political Политический
Economic Экономический
Social Социальный
Technological Технологический

Слайд 32

Поскольку на среду работы предприятия напрямую влияют политические факторы, то в результате

анализа определяются факторы влияния политической ситуации на деловую активность, инвестиционный климат, стабильность и перспективы развития.

Слайд 33

Экономический фактор изучается как основной для определения инвестиционных перспектив и перспектив развития

рынков, покупательной способности и т.д. Также изучается распределение экономических ресурсов в масштабе государства.

Слайд 34

Социальный фактор определяет динамику потребительских предпочтений, распределение и структуру социальных групп населения,

возрастную и гендерную структуру.

Слайд 35

Последним фактором является технологический компонент. Целью его исследования принято считать выявление тенденций в

технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

Слайд 36

В проведении PEST-анализа можно выделить следующие этапы:
1 этап
Выявление факторов, оказывающих влияние

на деятельность компании, особенно тех, что связаны с получением прибыли.
2 этап
Сбор информации о данных факторах и прогноза по их изменению.
3 этап
Выявление значимости каждого фактора
4 этап
Составление таблицы PEST-анализа.

Слайд 37

PEST-анализ ОАО «Красный Октябрь»

Слайд 38

SWOT-анализ
SWOT-анализ
Strengths Сильные стороны
Weaknesses Слабые стороны
Opportunities Возможности
Threats Угрозы

Слайд 39

Сильные стороны товара или услуги. Такие внутренние характеристики компании, которые обеспечивают

конкурентное преимущество на рынке или более выгодное положение в сравнении с конкурентами, другими словами те области, в которых товар компании чувствует себя лучше и стабильнее конкурентов.

Слайд 40

Слабые стороны или недостатки товара или услуги. Такие внутренние характеристики компании,

которые затрудняют рост бизнеса, мешают товару лидировать на рыке, являются неконкурентоспособными на рынке.

Слайд 41

Возможности компании — благоприятные факторы внешней среды, которые могут влиять на

рост бизнеса в будущем. Значение возможностей рынка для компании в стратегическом планировании: возможности рынка олицетворяют источники роста бизнеса.

Слайд 42

Угрозы компании — негативные факторы внешней среды, которые могут ослабить конкурентоспособность

компании на рынке в будущем и привести к снижению продаж и потери доли рынка.

Слайд 43

SWOT-анализ ОАО «Красный Октябрь»

Слайд 44

Маркетинговая этика

Слайд 45

Что такое этика?
Этика — это раздел философии, который занимается изучением оценки

человеческого поведения и, в частности, критериев, которые могут быть применены при вынесении суждений о том, какие человеческие поступки являются достойными и правильными.

Слайд 46

Этика маркетинга
Этика маркетинга – это ценности, принципы и стандарты принятия маркетинговых

решений, определяющие верность или неверность маркетинговых действий.

Слайд 47

Систематически изучает с этической точки зрения маркетинговые действия и методы.
Этика маркетинга

- это стандарты или нормы, используемые в маркетинговой деятельности при ее этической оценке.

Слайд 48

Понятие этического кодекса
Этический кодекс — система правил или этических принципов, управляющих поведением

членов определенного сообщества (социальной, профессиональной или этнической группы), выражающих понимание достойного поведения в соответствии с этическими принципами, моралью данного сообщества.

Слайд 49

При производстве и в рекламе продуктов необходима честность.
Для стимуляции сбыта иногда

используют мошенническую или вводящую в заблуждение рекламу, манипулятивные методы продаж и даже подкуп.
В области ценообразования этические проблемы возникают в таких сферах, как сговор о ценах, хищническое ценообразование и замалчивание полной стоимости покупки.
В области сбыта этические проблемы связаны со злоупотреблением властью при управлении каналами сбыта и с неоплатой товара в установленные сроки.

Слайд 50

Понятие неэтичной рекламы
Неэтичная реклама – реклама, которая содержит тестовую, зрительную, звуковую

информацию, нарушающую общепринятые нормы гуманности и морали; порочит объекты искусства, составляющие национальное или мировое культурное достояние; порочит государственные символы (флаги, гербы, гимны), национальную валюту, религиозные символы; порочит какое-либо физическое или юридическое лицо, какую-либо деятельность, профессию, товар.

Сущность и содержание маркетинга

Содержание

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей

Понятие нуждыНужда — это испытываемый человеком недостаток чего-то необходимого.

НуждаФизическиеСоциальныеИндивидуальные

Понятие потребностиПотребность – это нужда принявшая специфическую форму в соответствии с

Пирамида потребностей по А. Маслоу

Понятие запросаЗапрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Понятие товараТовар – все, что может удовлетворить потребность или нужду и

Понятие обменаОбмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением

Понятие сделкиСделка - коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

Понятие рынкаРынок – это сфера обмена, где действует совокупность реальных и потенциальных

Рынок покупателяПокупателю выгодно совершать сделки лишь в левой нижней зоне (рынок покупателя),

Рынок продавцаПродавцу выгодно совершать сделки (продавать) лишь в левой верхней зоне (рынок