Тренинг по продаже гибкого камня. Группа компаний Альмерия официальный представитель Delap

Содержание

Слайд 2

Delap производится в Венгрии. Компания основана в 1995 г. Гибкий камень

Delap производится в Венгрии. Компания основана в 1995 г.
Гибкий камень

отмечен дипломом на
Парижской строительной выставке в 2001 г. и с тех пор с успехом продается в Европе и России.
Слайд 3

Европейские страны, широко применяющие Delap. Австрия Чехия Румыния Украина Германия Россия Австрия

Европейские страны, широко применяющие Delap.

Австрия

Чехия

Румыния

Украина

Германия

Россия

Австрия

Слайд 4

Слайд 5

DELAP состоит из мраморной крошки 95% и акрила 5% , который

DELAP состоит из мраморной крошки 95% и акрила 5% , который

является связующим веществом.

Мрамор
- Натуральный материал из карьеров Италии
- Не выгорает
- Не трескается
- Легко моется
- Эколоичный
- Антивандальный
Акрил
- Придает плитке гибкость
- Не требует дополнительных комплектующих

Слайд 6

Защитная плёнка - Защищает материал от клея в процессе монтажа -

Защитная плёнка

- Защищает материал от клея в процессе монтажа
- Увеличивает скорость

монтажа
- Экономит время и деньги при монтаже, не требует средств для отирания клея от плитки
- Увеличивает скорость монтажа, пленку удаляют и материал остается чистым
Слайд 7

Ошибка при монтаже

Ошибка при монтаже

Слайд 8

Коробки Delap компактные. Размер коробки 50*50 *10 см. Вес 16 кг.

Коробки Delap компактные. Размер коробки 50*50 *10 см. Вес 16 кг.

Слайд 9

Мрамор - долговечность и престиж.

Мрамор - долговечность и престиж. 

Слайд 10

Готовый дом из кирпича DELAP

Готовый дом из кирпича DELAP

Слайд 11

Каркасный дом, кирпич Antik

Каркасный дом, кирпич Antik

Слайд 12

Цоколь, дикий камень Antik

Цоколь, дикий камень Antik

Слайд 13

Монтаж гибкой плитки DELAP. Видео можно посмотреть на сайте http://almeria-stone.ru/ в разделе монтаж

Монтаж гибкой плитки DELAP. Видео можно посмотреть на сайте http://almeria-stone.ru/ в разделе

монтаж
Слайд 14

ЦЕЛЬ. Сделать единственное предложение клиенту, которое решит все проблемы и будет

ЦЕЛЬ.
Сделать единственное предложение клиенту, которое решит все проблемы и будет соответствовать

его предпочтениям.
Как это сделать?

Схема и цель консультации клиента

Слайд 15

Правила Глеба Жиглова 1. Когда разговариваешь с людьми, чаще улыбайся. Люди

Правила Глеба Жиглова

1. Когда разговариваешь с людьми, чаще улыбайся. Люди это

любят. 2. Умей внимательно слушать человека и старайся подвинуть его к разговору о нем самом. 3. Как можно скорее найди в разговоре тему, которая ему близка и интересна. 4. С первого мига проявляй к человеку искренний интерес. Не просто показывай ему интерес, а старайся изо всех сил проникнуть в него, понять его, узнать, чем живет, что собой представляет. 5. Даже "здравствуй" можно сказать так, чтобы смертельно оскорбить человека. 6. Даже "сволочь" можно сказать так, что человек растает от удовольствия.
Слайд 16

Разговорить клиента Люди любят рассказывать о себе. Пусть клиент сам расскажет

Разговорить клиента

Люди любят рассказывать о себе.
Пусть клиент сам расскажет про свой

дом:
из чего он сделан
какие трудности возникли при строительстве
какой материал он хочет видеть на фасаде
Для этого в его рассказ нужно вставлять правильные вопросы.
Слайд 17

Бетон Несущие основания Кирпич, металл, керамика, стекло Газобетон и пенобетон

Бетон

Несущие основания

Кирпич, металл, керамика, стекло

Газобетон и пенобетон

Слайд 18

Каркасные стены Плита OSB Плита ЦСП Фиброцемент(плоский шифер) и аквапанель.

Каркасные стены

Плита OSB

Плита ЦСП

Фиброцемент(плоский шифер) и аквапанель.

Слайд 19

Утеплители Экструдированный полистирол (XPS) Минеральная (базальтовая) вата Древесная ветрозащитная плита IZOPLAAT (Изоплат) Пенополистирол (EPS)

Утеплители

 Экструдированный полистирол (XPS)

Минеральная (базальтовая) вата

Древесная ветрозащитная плита IZOPLAAT (Изоплат)

Пенополистирол

(EPS)
Слайд 20

Несъемная опалубка Опалубка из щепоцементных плит VELOX Опалубка из щепоцементных блоков Durisol Пенополистирольная опалубка

Несъемная опалубка

Опалубка из щепоцементных плит VELOX

Опалубка из щепоцементных
блоков Durisol

Пенополистирольная

опалубка
Слайд 21

Критерии ровного основания: - ровное, нет перепадов высот - без трещин

Критерии ровного основания:
- ровное, нет перепадов высот
- без трещин
без расслоения

основы
Варианты устранения дефектов:
- пенополистерол толщиной 3 см. смягчит подвижки швов плит каркасного дома, его армируем и монтируем Delap
- просто армирование сеткой укрепляет швы и повышает прочность основания.
- старую штукатурку снимаем, шпаклюем и укрепляем составом, который повышает ее стабильность
- если основание не ровное, то большие разницы высот между кирпичами следует выровнять

Критерии стабильного ровного основания

Слайд 22

В одной коробке 4 кв. м. плитки. 150 : 4 =

В одной коробке 4 кв. м. плитки. 150 : 4 =

37,5. Округляем до целого числа. Округляем до 38 коробок (152 кв.м.).
Расход клея серый Murexin: 1 мешок 25 кг на 10 кв. м. фасада. 150 : 10 = 15.
152 кв.м. х 1499,00 руб. - скидка 8 % = 209620,00 руб.
15 шт. х 1142,00 руб. - скидка 8%. = 15417,00 руб.
В итоге: 225380,00 руб.

Расчет стоимости материала на фасад
150 квадратных метров:

Слайд 23

Стоимость монтажа

Стоимость монтажа

Слайд 24

Выполненные работы: - Подготовка основания - Грунтование поверхности перед плиткой -

Выполненные работы:
- Подготовка основания
- Грунтование поверхности перед плиткой
- Армирование

стены стеклотканевой сеткой
- Монтаж плитки на углы
- Монтаж плитки (кирпич)
- Монтаж плитки (камень)

Каркасный дом.
Объем работ:
163 кв. м.
рваный камень Badacsony
кирпич Korall 2

Итого:
128502 руб.

Слайд 25

Дом из газобетона. Объем работ: 50 кв. м. дикий камень Marron

Дом из газобетона.
Объем работ:
50 кв. м.
дикий камень Marron

Выполненные

работы:
- Монтаж утеплителя
- Штукатурный слой по сетке
- Грунтование поверхности
- Монтаж плитки (камень)
- Разделка плиткой проемов и углов

Итого:
56580 руб.

Слайд 26

Дом из газобетона. Объем работ: 200 кв. м. кирпич Korall 2

Дом из газобетона.
Объем работ:
200 кв. м.
кирпич Korall 2

Выполненные

работы:
- Грунтование поверхности
- Установка утеплителя на клей и дюбеля
- Усиление стыков и углов
- Монтаж плитки (кирпич)
- Разделка стеновых проемов

Итого:
201960 руб.

Слайд 27

- Клиент пришел с пожеланием конкретного материала, например клинкер, но готов

- Клиент пришел с пожеланием конкретного материала, например клинкер, но готов

рассмотреть похожие варианты
- Клиент хочет красивый фасад, увидел дом с фасадом из гибкого камня Delap
- Клиенты давно сформировали визуальное представление о том, как будет выглядеть его дом (как пример сайдинг) и не готов свое мнение менять

Ориентированность клиентов

Слайд 28

- кирпичный фасад для каркасного дома - ремонт треснувшей штукатурки -

- кирпичный фасад для каркасного дома - ремонт треснувшей штукатурки - мраморный паропроницаемый фасад для дома из газобетона -

облицовка колонны любой формы - прочный и долговечный цоколь - не подвержен выцветанию на лоджиях и балконах

Какие проблемы может решить Delap?

Слайд 29

Возражения клиентов 7 основных причин возражать: 1) цена 2) качество 3)

Возражения клиентов

7 основных причин возражать:
1) цена
2) качество
3) время (сроки)
4) недоверие к

нам
5) недостаток информации
6) наличие подобного товара или услуги
7) негативный прошлый опыт (установки)
Слайд 30

Возражения из нашего опыта «Это дорого» «Это новый, непроверенный материал» «В

Возражения из нашего опыта

«Это дорого»
«Это новый, непроверенный материал»
«В Европе тепло. Как

он поведет себя в нашем холодном климате?»
«Это не экологично»
«Он ломается в руках»
«Как Delap контактирует с водой»
Слайд 31

Фасады, выполненные гибким камнем Delap

Фасады, выполненные гибким камнем Delap

Слайд 32

Коттеджный дом из бетона, заказной кирпич

Коттеджный дом из бетона, заказной кирпич

Слайд 33

Пристройка к дому, дикий камень Korall 2

Пристройка к дому, дикий камень Korall 2

Слайд 34

Каркасный дом из OSB, дикий камень Korall-2

Каркасный дом из OSB, дикий камень Korall-2

Слайд 35

Цоколь и эркер, рваный камень Badacsony

Цоколь и эркер, рваный камень Badacsony

Слайд 36

Цоколь, дикий камень Ciprus

Цоколь, дикий камень Ciprus

Слайд 37

Цоколь из бетона, дикий камень Andok

Цоколь из бетона, дикий камень Andok

Слайд 38

Цоколь, дикий камень Korall 2

Цоколь, дикий камень Korall 2

Слайд 39

Цоколь, заказной кирпич 1000 F

Цоколь, заказной кирпич 1000 F

Слайд 40

Цоколь, кирпич Antik

Цоколь, кирпич Antik

Слайд 41

Применение Delap в интерьере Гибкий камень Delap успешно применяется не только

Применение Delap в интерьере

Гибкий камень Delap успешно применяется не только для

отделки фасадов.
Его использование в интерьере так же весьма разнообразно.
Слайд 42

Прихожая, дикий камень Antik

Прихожая, дикий камень Antik

Слайд 43

Прихожая, дикий камень Korall 2

Прихожая, дикий камень Korall 2

Слайд 44

Стены, дикий камень Antik

Стены, дикий камень Antik

Слайд 45

Лоджия, кирпич Korall 2

Лоджия, кирпич Korall 2

Слайд 46

Стена, кирпич Kreta

Стена, кирпич Kreta

Слайд 47

Предлагать и продавать на заборы Delap выгодно! Продажи от 100 кв.

Предлагать и продавать на заборы Delap выгодно!
Продажи от 100 кв.

м. до 250 кв. м.

Применение Delap на заборы

Слайд 48

Забор, сочетание кирпича Antik с фасадной штукатуркой

Забор, сочетание кирпича Antik с фасадной штукатуркой

Слайд 49

Забор, рваный камень Korall-2

Забор, рваный камень Korall-2

Слайд 50

Забор, кирпич заказная позиция

Забор, кирпич заказная позиция

Слайд 51

Забор, кирпич Antik

Забор, кирпич Antik

Слайд 52

Продажа Delap коммерческим организациям Гибкий камень Delap интересен не только розничным

Продажа Delap коммерческим организациям

Гибкий камень Delap интересен не только розничным клиентам,

но и коммерческие организации активно используют его для в оформлении своих объектов.
Слайд 53

Гостиница в Краснодарском крае, рваный камень Badascony

Гостиница в Краснодарском крае, рваный камень Badascony

Слайд 54

Мойка LUX в СПб ул. Литейный, 37-39. Дикий камень Antik

Мойка LUX в СПб ул. Литейный, 37-39. Дикий камень Antik

Слайд 55

Оформление парадной, дикий камень Korall 2

Оформление парадной,
дикий камень Korall 2

Слайд 56

SPA-зона, дикий камень Ciprus/Korall/900V

SPA-зона, дикий камень Ciprus/Korall/900V

Слайд 57

Подъезд жилого дома в СПб, дикий камень Antik

Подъезд жилого дома в СПб, дикий камень Antik

Слайд 58

Дом в Воронеже, рваный камень Ciprus/Korall/900V

Дом в Воронеже, рваный камень Ciprus/Korall/900V

Слайд 59

Дом в Воронеже, рваный камень Rodosz

Дом в Воронеже, рваный камень Rodosz

Слайд 60

Дополнительная продажа Delap Гибкий камень отлично подходит на малые архитектурные формы.

Дополнительная продажа Delap

Гибкий камень отлично подходит на малые архитектурные формы.
Даже

если у клиента есть остатки Delap, им всегда можно найти применение
Слайд 61

Отделка колодца, дикий камень Andok

Отделка колодца, дикий камень Andok

Слайд 62

Отделка трубы, кирпич Marron.

Отделка трубы, кирпич Marron.

Слайд 63

Отделка кашпо, дикий камень Ciprus

Отделка кашпо, дикий камень Ciprus

Слайд 64

1. Стоимость готового квадратного метра ( Delap, грунтовка, клей, затирка) без

1. Стоимость готового квадратного метра ( Delap, грунтовка, клей, затирка) без монтажа - около 1600 рублей.
2. Стабильно растущий

спрос. В Санкт-Петербурге каждый год продажи увеличиваются в несколько раз по сравнению с предыдущим. 80% клиентов, приходящих за традиционными фасадными панелями или клинкером, выбирают Delap.
3. Всесезонный товар – обеспечит вас заказами летом и зимой, предназначен для наружных и внутренних работ.
4. Лёгкая транспортировка, материал упакован в компактные коробки (50х50х10см), по 4 кв.м., вес 16 кг.
5. Монтаж без проблем. Клиент сможет произвести монтаж самостоятельно, при необходимости мы предложим надежных партнеров.

Почему выгодно работать с Delap?

Слайд 65

Почему выгодно работать с нами? Хорошая дельта. Цены на материал одинаковые

Почему выгодно работать с нами?

Хорошая дельта. Цены на материал одинаковые по

всей России.
Защита проекта - мы за здоровую конкуренцию. Ваш клиент не сможет купить материал  у другого дилера.
Обучение сотрудников. Научим продавать наш материал и обеспечим рекламную поддержку.
Экспозиция материала по индивидуальному проекту.
Персональный менеджер.     
Товар всегда в наличии на региональном складе.
Быстрые отгрузки со склада.
Возврат  остатков.
Доставка по городу. 
Консультация в режиме онлайн.
Слайд 66

Пример экспозиции

Пример экспозиции

Слайд 67

Пример экспозиции

Пример экспозиции

Слайд 68

Пример экспозиции

Пример экспозиции

Слайд 69

Выставочный столб для торгово-проходных центров

Выставочный столб для
торгово-проходных центров

Слайд 70

Планшет

Планшет

Слайд 71

Защита проекта Мы за здоровую конкуренцию! Грамотная консультация - это хорошие

Защита проекта

Мы за здоровую конкуренцию!
Грамотная консультация - это хорошие продажи и

отличное продвижение торгового бренда.
Чтобы правильно заполнить запрос на защиту проекта менеджер должен узнать:
- из чего сделан объект
- на какое основание будут клеить (утеплитель/просто на материал/другой вариант)
- узнать объем (целый дом/цоколь/балкон/колонна/другой вариант)
- в какой цветовой гамме объект, его составляющие, строения на территории
- где находится объект
сроки начала работ
Обращаем ваше внимание на то, что
в первую очередь мы распознаем объекты
по наименованию материала и его объему.
Чем больше информации, тем выше шанс защитить вашу работу!