Управління якістю продукції

Содержание

Слайд 2

За визначенням ISО продукція –це результат діяльності або процесів. ISО поділяє

За визначенням ISО продукція –це результат діяльності або процесів.
ISО поділяє продукцію

на 4 класи:
Обладнання
Переробні матеріали
Послуга
Програмне забезпечення
Слайд 3

Якість продукції - це сукупність властивостей і характеристик продукції , які

Якість продукції - це сукупність властивостей і характеристик продукції , які

надають продукції здатність задовольнити потреби.

Властивості,що не залежать від трудової діяльності людини а являються результатом перетворень у природі

Фізичні
Механічні
Технічні

Властивості,що з’являються як результат виробничої діяльності людини

Естетичні
Функціональні
Технологічні

ВЛАСТИВОСТІ ПРОДУКЦІЇ,ЩО ВИЗНАЧАЮТЬ ЇЇ ЯКІСТЬ РОЗДІЛЯЮТЬСЯ НА

Слайд 4

Слайд 5

ISO розробили 10 груп показників якості продукції: Показники призначення Показники безпеки

ISO розробили 10 груп показників якості продукції:
Показники призначення
Показники безпеки
Показники

екологічності
Показники надійності роботи
Егрономічні показники
Показник транспортабельності
Показник стандартизації і індифікації
Патентно- правові показники
Естетичні показники
Показники технологічності
Слайд 6

Основні методи визначення рівня якості продукції Оцінка рівня якості продукції –

Основні методи визначення рівня якості продукції

Оцінка рівня якості продукції – це

порівняння сукупності показників якості цієї продукції з сукупністю показників базового зразка
Слайд 7

Експертний Вимірювальний Соціологічний Реєстраційний Розрахунковий Диференційний Методи визначення якості продукції

Експертний

Вимірювальний

Соціологічний

Реєстраційний

Розрахунковий

Диференційний

Методи визначення якості продукції

Слайд 8

Вимірювальний ґрунтується на визначенні показників якості продукції за допомогою вимірювальних засобів Експертний здійснюється групою спеціалістів, експертів

Вимірювальний

ґрунтується на визначенні показників якості продукції за допомогою вимірювальних засобів

Експертний

здійснюється

групою спеціалістів, експертів
Слайд 9

СОЦІОЛОГІЧНИЙ ґрунтується на вивченні попиту фактичних або потенційних споживачів за допомогою

СОЦІОЛОГІЧНИЙ

ґрунтується на вивченні попиту фактичних або потенційних споживачів за допомогою усих

опитувань або спеціальних анкет

Реєстраційний

ґрунтується на використанні інформації ,яку одержують шляхом підрахунку кількості подій ,предметів або затрат нас творення та експлуатацію продукції.

Слайд 10

Розрахунковий ґрунтується на використанні теоретичних показників якості продукції Диференційний заснований на використанні одиничних показників якості

Розрахунковий

ґрунтується на використанні теоретичних показників якості продукції

Диференційний

заснований на використанні одиничних

показників якості
Слайд 11

Для визначення рівня якості продукції застосовується такі види випробувань Експлуатаційні Лабораторні Полігонні Приймальні Сертифікаційні

Для визначення рівня якості продукції застосовується такі види випробувань

Експлуатаційні

Лабораторні

Полігонні

Приймальні

Сертифікаційні

Слайд 12

Основні напрямки підвищення продукції Пошук інформації, щодо потреб споживачів та їх

Основні напрямки підвищення продукції

Пошук інформації, щодо потреб споживачів та їх вивчення
Вивчення

сучасних досягнень науки і техніки
Розробка завдань на виробництва нової продукції
Техніко-економічні розрахунки створення нової продукції
Розробка документації для виробництва і випробувань експериментальних зв’язків
Розробка документації для серійного виробництво продукції
Сертифікація нової продукції
Розповсюдження реклами і знаходження ринків збиту
Слайд 13

Слайд 14