Американская социально-психологическая школа. Теория «человеческих отношений» Э.Мэйо

Содержание

Слайд 2

Основной принцип этой школы: «Человек - главный объект внимания на производстве».

 Основной принцип этой школы: «Человек - главный объект внимания на производстве».

Американская

социально-психологическая школа

Материальный стимул
в повышении
социально-психологические факторы как сплоченность группы
взаимоотношения с руководством
социально-психологический климат
удовлетворенность трудом

Слайд 3

(1880-1949) – американский социолог и психолог, один из основоположников организационной социологии

(1880-1949) – американский социолог и психолог, один из основоположников организационной социологии

и социальной психологии, профессор Гарвардского университета.

Элтон Мейо

Слайд 4

Разрабатывая теорию «человеческих отношений», Мейо ставил следующие цели: повысить уровень мотивации

Разрабатывая теорию «человеческих отношений», Мейо ставил следующие цели:
повысить уровень мотивации

человека к труду;
психологически подготовить работника к принятию нововведений на производстве;
улучшить качество организационных и управленческих решений;
развивать сотрудничество среди работников и их трудовую мораль;
содействовать личностному развитию работника.

Цели

Слайд 5

1 этап Этапы экспериментальной работы: Сократить текучку кадров важность процесса общения в производственных условиях.

1 этап

Этапы экспериментальной работы:

Сократить текучку кадров

важность процесса общения в производственных условиях.

Слайд 6

а 2 этап Работницы цеха Экспериментальная Контрольная Осознание важности происходящего, своего

а

2 этап

Работницы цеха

Экспериментальная

Контрольная

Осознание важности происходящего, своего участия в исследовании, внимания

к своей личности – все это привело к большему включению работниц в производственный процесс и дало рост производительности труда даже в тех случаях, когда отсутствовали объективные улучшения
Слайд 7

Первое – наличие у людей особого чувства – «социобильности», т.е. потребности

Первое – наличие у людей особого чувства – «социобильности», т.е. потребности

в принадлежности к группе. Оказалось, что у девушек, участвовавших в эксперименте, ярко проявилась потребность принадлежать к своей группе.
Второе – существование формальных и неформальных групп на производстве. Девушки тесно сплотились, у них сложились дружеские взаимоотношения, возникла неформальная группа.
Третье – значение неформальных групп.

3 этап

В результате проведенных исследований производительность труда в цехе за 2,5 года возросла на 40%.

Слайд 8

В бригаду, состоящую из 14 мужчин, сборщиков телефонных аппаратов, был внедрен

В бригаду, состоящую из 14 мужчин, сборщиков телефонных аппаратов, был внедрен

социальный психолог, который в течение 18 недель адаптировался и работал с ними. Он выяснил, что в такой неформальной группе существует собственная внутригрупповая мораль. Для данной группы она заключалась в трех основных принципах:
«не делай слишком много»;
«не делай мало»;
«не заносись, не выделяйся».

4 этап

Обнаружение внутригрупповой морали и внутригрупповых норм взаимоотношений и поведения.

Слайд 9

Человек – это «социобильное существо», ориентированное на принадлежность к определенной группе

Человек – это «социобильное существо», ориентированное на принадлежность к определенной группе

и включенное в контекст группового поведения.

Человеческие отношения

.

Руководители предприятий в большей степени должны ориентироваться на людей, чем на продукцию.


Бюрократическая организация с ее жесткой иерархией несовместима с природой человека и его свободой.

Вознаграждение за труд всей группы эффективнее вознаграждения одного человека.

Слайд 10

Взаимовыгодное управление, основанное на учете взаимных интересов администрации и работников предприятия;

Взаимовыгодное управление, основанное на учете взаимных интересов администрации и работников предприятия;

Гуманизация труда, обеспечиваемая внедрением новых техники и технологий, созданием благоприятных условий труда;
Принятие коллегиальных решений, демократический стиль руководства предприятием;
Просвещение работников, их профессиональное обучение и создание условий для повышения их профессиональной квалификации.

средства повышения производительности труда: