Формирование лояльности персонала в организации

Содержание

Слайд 2

ЛОЯЛЬНОСТЬ СОТРУДНИКОВ — ЭТО ПРЕЖДЕ ВСЕГО СОБЛЮДЕНИЕ УСТАВА ОРГАНИЗАЦИИ, КОРПОРАТИВНЫХ ПРАВИЛ

ЛОЯЛЬНОСТЬ СОТРУДНИКОВ — ЭТО ПРЕЖДЕ ВСЕГО СОБЛЮДЕНИЕ УСТАВА ОРГАНИЗАЦИИ, КОРПОРАТИВНЫХ ПРАВИЛ

И НОРМ ПОВЕДЕНИЯ.  Чтобы обеспечить оптимальное функционирование компании, разрабатывают устав, положениям которого следуют все сотрудники. Состав и содержание правил в каждой организации свой, однако практика показывает, что есть ряд положений, которые одинаковы для всех компаний. За отклонения от установленных корпоративных норм, к сотруднику можно применять дисциплинарные взыскания: выговор, предупреждение.
Слайд 3

ЛОЯЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ СОСТОИТ ИЗ ТРЕХ ФАКТОРОВ:

ЛОЯЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ СОСТОИТ ИЗ ТРЕХ ФАКТОРОВ:

Слайд 4

ОСНОВНЫЕ КРИТЕРИИ ЛОЯЛЬНОСТИ:

ОСНОВНЫЕ КРИТЕРИИ ЛОЯЛЬНОСТИ:

Слайд 5

УРОВНИ ЛОЯЛЬНОСТИ ПО К. ХАРСКОМУ:

УРОВНИ ЛОЯЛЬНОСТИ ПО К. ХАРСКОМУ:

Слайд 6

ИНДЕКС ENPS Индекс ENPS (employee net promoter score) – относительно новый

ИНДЕКС ENPS

Индекс ENPS (employee net promoter score) – относительно новый способ

оценки успешности компании. Это и есть тот самый показатель чистой лояльности сотрудников, позволяющий «взвесить» их удовлетворенность и понять, доволен ли персонал, готов ли продолжать сотрудничество и развиваться вместе с работодателем. 
Слайд 7

2. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЛОЯЛЬНОСТИ:

2. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЛОЯЛЬНОСТИ:

Слайд 8

ИНСТРУМЕНТАМИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ЯВЛЯЮТСЯ:

ИНСТРУМЕНТАМИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ЯВЛЯЮТСЯ:

Слайд 9

ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ЛОЯЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛА К КОМПАНИИ:

ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ЛОЯЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛА К КОМПАНИИ:

Слайд 10

Разрабатываемая hr-специалистами программа лояльности персонала должна создаваться с учетом всех процессов управления человеческими ресурсами:

Разрабатываемая hr-специалистами программа лояльности персонала должна создаваться с учетом всех процессов

управления человеческими ресурсами:
Слайд 11

На уровне руководства подчиненными каждый руководитель влияет на формирование лояльности персонала

На уровне руководства подчиненными каждый руководитель влияет на формирование лояльности персонала

прямым образом, в связи с этим при ежедневном рабочем взаимодействии необходимо: