Содержание
- 2. План Имидж руководителя и имидж организации культуры. Коммуникативный имидж руководителя. Компетентность в сфере делопроизводства как составляющая
- 3. Имидж – это искусство управлять впечатлениями. Ирвинг Гофман
- 4. Имидж – (от лат., англ. – образ, вид) – целенаправленно формируемый образ какого-либо лица, явления, предмета,
- 5. Внутренний имидж организации включает в свой состав следующие факторы: культура организации; социально-психологический климат коллектива. В имидже
- 6. Структура имиджа руководителя
- 7. ЕСЛИ ИМИДЖ — ЭТО ФИЛОСОФИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ, ТО ИМЕННО ОТ ВАС ЗАВИСИТ, КАКОЙ ТОН ВЫ ЗАДАДИТЕ
- 8. Ваш имидж должен быть таким, будто весь мир заинтересован в вашем процветании, крепком здоровье и прекрасном
- 9. Коммуникативная компетентность - качество действий руководителя, обеспечивающее эффективное
- 10. Компетенция в сфере делопроизводства: владение деловой перепиской
- 11. Правила оформления текстов деловых документов регулируются следующими документами: ГОСТ Р 6.30 – 2003. Унифицированная система организационно-распорядительной
- 12. ГОСТ устанавливает:
- 14. ТРЕБОВАНИЯ к оформлению документов, которые изготавливаются с помощью печатных средств Для печати текстов служебных документов используется
- 15. ТРЕБОВАНИЯ к оформлению документов, которые изготавливаются с помощью печатных средств Во время оформления документов следует придерживаться
- 16. ТРЕБОВАНИЯ к оформлению документов, которые изготавливаются с помощью печатных средств Если в тексте документа содержатся ссылки
- 17. Служебные письма Служебное или деловое письмо – самый распространенный вид деловой переписки. Служебные письма – это
- 18. Любое письмо при поступлении в организацию (поступающее) или направлении в стороннюю организацию (отправляемое) регистрируется в журнале
- 19. Общие требования Служебное письмо оформляется на специальном для писем бланке формата A4 (210 х 297 мм).
- 20. Пример письма с угловым расположением реквизитов Наименование организации Директору (название организации) Адрес организации И.О.Ф. Тел.: …
- 21. Пример письма с продольным расположением реквизитов МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Департамент Федеральной государственной
- 22. Состав реквизитов служебного письма Герб или эмблема; Наименование организации на бланке организации Справочные данные об организации;
- 23. Общие требования Письмо, оформленное на бланке формата А4 (210 х 297 мм), должно иметь заголовок к
- 24. Общие требования Текст письма излагается от первого лица множественного числа с использованием слов: «Просим предоставить информацию...»,
- 25. Дата документа Датой письма является дата его подписания, которая должна совпадать с датой регистрации исходящей корреспонденции
- 26. Регистрационный номер Для входящих документов регистрационный номер состоит из порядкового номера и индекса по номенклатуре дел
- 27. Ссылка на регистрационный номер и дату документа, на который дается ответ Для исходящих документов ссылка на
- 28. Адресат Документы адресуются учреждению, его структурным подразделениям или конкретному должностному лицу. В случае адресации документа учреждению
- 29. Адресат В случае, если документ адресуется руководителю учреждения или его заместителю, наименование учреждения входит в состав
- 30. Порядок написания почтового адреса на конвертах и других почтовых отправлениях: наименование адресата (наименование организации для юридического
- 31. Ошибки в оформлении реквизита «Адресат»
- 32. Заголовок к тексту документа Заголовок к тексту документа должен быть максимально кратким и размещаться в левой
- 33. Текст документа Текст документа содержит информацию, для фиксирования которой он был создан. Информация в тексте документа
- 34. Текст документа Текст стандартного делового письма строится по следующему принципу: обращение, преамбула, основной текст
- 35. Обращение Если вы знаете адресата лично, пишите: Уважаемый Иван Иванович, если не знаете, тогда «Уважаемый господин
- 36. Преамбула - первый абзац письма, в котором изложена его цель и причина. Прочитав преамбулу, адресат должен
- 37. Основной текст письма Письмо должно быть чётким и понятным для восприятия (используются короткие предложения, избегаются непонятные
- 38. Отметка о наличии приложений Приложения к документам, кроме приложений к сопроводительным письмам, составляются с целью дополнения,
- 39. Отметка о наличии приложений Приложения справочного или аналитического характера (графики, схемы, таблицы, списки и т.д.) к
- 40. Отметка о наличии приложений Приложения оформляются, как правило, на стандартных листах бумаги. На втором и последующих
- 41. Отметка о наличии приложений Если приложения направляются с сопроводительным письмом, отметка о наличии приложений размещается после
- 42. ПОДПИСЬ Подпись состоит из наименования должности лица, которое подписывает документ (полного - если документ напечатан не
- 43. Если документ направляется одновременно нескольким учреждениям одного или высшего уровня руководитель подписывает все его экземпляры. Если
- 44. ПОДПИСЬ Засвидетельствование электронного документа осуществляется с помощью электронной цифровой подписи в соответствии с законодательством. Факсимильное воспроизведение
- 45. отметка об исполнителе Отметка об исполнителе включает в себя инициалы и фамилию исполнителя документа и номер
- 46. ВИДЫ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ по тематическому признаку Письмо-запрос составляется для получения необходимой информации от адресата по поводу
- 47. Структура написания письма-запроса реквизиты получателя и отправителя; дата документа и исходящий номер (письмо-запрос может быть письмом-ответом,
- 48. Письмо-запрос
- 49. Генеральному директору ООО «Общество» И.И. Иванову. от 01.12.2020 № 987 123456, Субъект РФ, на № от
- 50. Информационное письмо (письмо-извещение, письмо-сообщение, письмо-уведомление, подтверждение) предполагает информирование о каких-то событиях либо фактах, которые составляют интерес
- 51. Образец письма-подтверждения
- 52. Гарантийное письмо – содержит в себе подтверждение определенных обязательств Структура написания гарантийного письма номер и дата
- 53. Образец гарантийного письма
- 54. Письмо-напоминание Содержит напоминание о выполнении договоренностей, обязательств и меры, которые будут приняты в случае их невыполнения;
- 55. Структура написания письма-напоминания ссылки на пункты договора или другого документа, в которых прописаны основные обязательства сторон
- 56. Образец письма-напоминания
- 57. письмо-приглашение содержит приглашение на какое-то мероприятие. Письмо содержит: ключевую фразу о приглашении точную и полную информацию
- 58. Структура написания письма-приглашения Текст приглашения должен содержать четкую и конкретную информацию о дате и месте проведения
- 59. Образец письма-приглашения
- 60. письмо-просьба содержит просьбу совершить либо прекратить какое-то действие, побудить к действию и т.п.; Шаблонные фразы письма-просьбы
- 61. Образец письма-просьбы
- 62. сопроводительное письмо составляется для сообщения адресату о направлении каких- либо документов, материальных ценностей и т.п. Сопроводительное
- 64. письма - отказы Логическая схема такая: повторение просьбы обоснование причины отказа констатация отказа Отрицательный ответ должен
- 67. благодарственное письмо – содержит выражение благодарности по какому-то поводу. Стандартные фразы; Выражаем благодарность… Выражаем глубокую признательность…
- 69. Благодарственное письмо сотруднику
- 70. Структура написания письма-поздравления Жестких требований к написанию данного вида делового письма не существует. Его составляют в
- 71. Образец письма-поздравления
- 72. По функциональному признаку деловые письма делятся на: Письма-ответы – ответы на инициативные письма. Инициативные письма –
- 73. По признаку получателя деловые письма делят на: Циркулярные письма – письма, адресованные нескольким получателям одновременно. Обычные
- 74. Электронная корреспонденция Правила составления электронных писем во многом повторяют «бумажные». Например, самое распространенное вежливое обращение к
- 75. Чего делать не нужно Неприемлемо начинать текст с Вашего отказа в ответ на какую-либо просьбу. Рекомендовано
- 76. Электронный документооборот не нужно путать с перепиской по электронной почте. Любой электронный документ должен быть заверен
- 77. Языковые формулы выражают: 1) мотивы создания документа: В соответствии с ранее достигнутой договоренностью … В ответ
- 78. Языковые формулы выражают: 6) предложение В ответ на Ваш запрос наша фирма может предложить Вам… Предлагаем
- 79. Докладная записка - информационно-справочный документ, адресованный руководителю данного или вышестоящего учреждения и информирующий его о сложившейся
- 80. Схема докладной записки 1. Адресат 2. Адресант 3. Название вида документа 4. Заголовок документа 5. Текст:
- 81. Генеральному директору ООО «Альтаир» О.И. Петренко начальника машбюро Колбина А.И. Докладная записка О замене пишущих машинок
- 82. Схема объяснительной записки 1. Адресат 2. Адресант 3. Название вида документа 4. Текст (Что? Где? Когда?
- 84. Скачать презентацию