Корпоративная культура

Содержание

Слайд 2

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ Корпоративная культура Ритуалы и рутина История и

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Корпоративная культура

Ритуалы и рутина

История и мифы

Символы и язык

Лидеры

и отношения

Власть и контроль

Орг. структура

Слайд 3

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ Корпоративная культура ИСТОРИЯ И МИФЫ. История возникновения

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Корпоративная культура

ИСТОРИЯ И МИФЫ.
История возникновения и развития фирмы,

критические ситуации и успешное решение проблем.
Мифы и легенды о прошлом и героях прошлого, причем героях как положительных, например, "закрывавших амбразуру", так и отрицательных, негативно влияющих на коллектив.
РИТУАЛЫ И РУТИНА.
Порядок прохождения документации через инстанции, утренние заседания руководства
роль отдельных сотрудников (например, секретарей) в рутинном порядке оформления документов.
Процедуры приема и увольнения, ухода в отпуск сотрудников.
Принятые формы празднования Нового года и других знаменательных дат, например, дня рождения фирмы.
Организация совместного отдыха (спорт, туризм).
Слайд 4

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ Наше общее детство прошло на одних букварях

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Наше общее детство прошло
на одних букварях
Оттого

никому ничего
объяснять и не надо
Машина времени
«Место, где свет»
Слайд 5

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ Корпоративная культура СИМВОЛЫ И ЯЗЫК. Материальные и

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Корпоративная культура

СИМВОЛЫ И ЯЗЫК.
Материальные и духовные ценности, символизирующие

культуру фирмы, например, фирменные знак и девиз.
Имидж фирмы в глазах общественности.
Неформальный язык общения сотрудников.
ЛИДЕРЫ И ГОСПОДСТВУЮЩИЕ ОТНОШЕНИЯ.
Кто является образцом для подражания среди сотрудников фирмы, какие модели поведения приветствуются руководством и другими работниками?
Стандарты и критерии, применяемые при оценке сотрудников (например, кто ценнее; "заслуженный ветеран движения" или активный новичок; новатор, предлагающий идеи и будоражащий коллектив или спокойный и уравновешенный исполнитель?).
Слайд 6

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ Корпоративная культура ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА. Формальная и неформальная

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Корпоративная культура

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА.
Формальная и неформальная структуры.
Степень

иерархичности структуры, количество уровней управления, «отделенность» уровней друг от друга, интенсивность обмена информацией.
Роль отдельных подразделений в организационной структуре.
Степень самостоятельности структурных подразделений.
Степень распределения обязанностей между сотрудниками и между подразделениями, степень координации работы подразделений.
ВЛАСТЬ И МЕХАНИЗМЫ КОНТРОЛЯ.
Роль отдельных руководителей в распределении властных полномочий.
Делегирование полномочий вниз или концентрация власти наверху.
Контролируемые параметры, порядок, интенсивность, периодичность и процедуры контроля, механизмы наказания и поощрения
Критерии для наказания и поощрения
Слайд 7

Типы корпоративных культур Малый риск Быстрая Риск Большой риск Обратная связь

Типы корпоративных культур

Малый риск

Быстрая

Риск

Большой риск

Обратная связь

Медленная

Административная культура

Спекулятивная культура

Торговая культура

Инвестиционная культура

Слайд 8

Функции организационной культуры Интеграция Объединение сотрудников в коллектив с едиными установками,

Функции организационной культуры

Интеграция
Объединение сотрудников в коллектив с едиными установками, целями, ценностями
Восприятие

включение сотрудников организации в социальную жизнь через чувство причастности к культуре организации
Адаптация
Содействие адаптации новых сотрудников путем предоставления образцов поведения
Контроль
Установленные социальные нормы задают рамки поведения для сотрудников и возможность их контролировать

АВК СПбГПУ ФЭМ ММФ

Слайд 9

Типы организационных культур (1) Сильная организационная культура Сотрудники в высокой степени

Типы организационных культур (1)

Сильная организационная культура
Сотрудники в высокой степени разделяют

цели, ценности идентифицируют себя с организацией, признают все элементы организационной культуры своими и гордятся ею
Слабая организационная культура
Сотрудники слабо идентифицируют себя с организацией, недостаточно разделяют ее ценности и нормы, а иногда даже не знают их

АВК СПбГПУ ФЭМ ММФ

Слайд 10

Проблемы организаций с развитой организационной культурой «Нарциссизм» Адаптация новых сотрудников Возникновение

Проблемы организаций с развитой организационной культурой

«Нарциссизм»
Адаптация новых сотрудников
Возникновение субкультур
Сопротивление переменам

АВК

СПбГПУ ФЭМ ММФ
Слайд 11

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ Уровни управления

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Уровни управления

Слайд 12

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ Руководитель предприятия и сферы его деятельности

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Руководитель предприятия и сферы его деятельности

Слайд 13

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ Менеджер среднего звена в системе управления предприятием

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Менеджер среднего звена в системе управления предприятием

Менеджер

высшего звена

проводит в жизнь политику предприятия и решения высшего руководства предприятия

Менеджер среднего звена

Слайд 14

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ Менеджер нижнего звена в системе управления предприятием

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Менеджер нижнего звена в системе управления предприятием

Слайд 15

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ Взаимосвязь между специальными и управленческими задачами

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Взаимосвязь между специальными и управленческими задачами

Слайд 16

Распределение рабочего времени руководителей высшего звена

Распределение рабочего времени руководителей высшего звена

Слайд 17

Роль менеджера АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Роль менеджера

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Слайд 18

Роли менеджера АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Роли менеджера

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Слайд 19

Роли менеджера АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Роли менеджера

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Слайд 20

Роли менеджера АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Роли менеджера

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Слайд 21

Внутренняя среда организации ЦЕЛИ ТЕХНОЛОГИЯ ЛЮДИ СТРУКТУРА ЗАДАЧИ АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Внутренняя среда организации

ЦЕЛИ

ТЕХНОЛОГИЯ

ЛЮДИ

СТРУКТУРА

ЗАДАЧИ

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Слайд 22

Цели Цель – желаемое состояние предприятия, результат, к достижению которого стремится

Цели

Цель – желаемое состояние предприятия, результат, к достижению которого стремится группа

людей, работающих на предприятии, объединившихся для того, чтобы реализовать то, что каждый их них не может выполнить индивидуально.
Можно выделить цели различных уровней: Цели собственников, цели высшего менеджмента предприятия, цели подразделений, цели отдельных работников.

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Слайд 23

Структура Структура предприятия основывается на выделении уровней управления и функциональной специализации

Структура

Структура предприятия основывается на выделении уровней управления и функциональной специализации (разделении

труда) и отражает логические взаимоотношения между уровнями и функциональными объектами управления.

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Слайд 24

Задачи Задача – это предписанная работа, часть работы, совокупность работ, которые

Задачи

Задача – это предписанная работа, часть работы, совокупность работ, которые должны

быть выполнены заранее определенным способом к определенному моменту времени.
Задачи закрепляются не за человеком, а за должностью.
На предприятии принято выделять три вида задач:
задачи, связанные с работой с людьми;
задачи, связанные с работой с предметами;
задачи, связанные с работой с информацией.

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Слайд 25

Технологии Термин «Технологии» следует понимать в широком смысле, не только методы

Технологии

Термин «Технологии» следует понимать в широком смысле, не только методы переработки

сырья и материалов в готовый продукт, а как сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации и людях.

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Слайд 26

Люди Люди формулируют цели предприятия, формируют структуры, решают задачи, реализуют технологии.

Люди

Люди формулируют цели предприятия, формируют структуры, решают задачи, реализуют технологии.
Можно

сказать, что управление человеческой переменной является сущностью менеджмента на предприятии.

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Слайд 27

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ Модель организации 7С Стратегия Совместные ценности и

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Модель организации 7С

Стратегия

Совместные ценности и культура

Структура

Система

Состав персонала

Стиль управления

Сумма

навыков персонала
Слайд 28

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ Внешняя среда организации Организация Сфера опосредованного воздействия Сфера непосредственного воздействия

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Внешняя среда организации

Организация

Сфера опосредованного

воздействия

Сфера непосредственного

воздействия


Слайд 29

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ Сфера непосредственного воздействия Организация Конкуренты Сотрудники Поставщики Покупатели Собственники Государство Посредники Банки

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Сфера непосредственного воздействия

Организация

Конкуренты

Сотрудники

Поставщики

Покупатели

Собственники

Государство

Посредники

Банки

Слайд 30

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ Сфера опосредованного воздействия Организация Политическая ситуация Экономическая ситуация Социальная обстановка

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Сфера опосредованного воздействия

Организация

Политическая ситуация

Экономическая ситуация

Социальная

обстановка
Слайд 31

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ Жизненный цикл организации Размер организации Время Выход

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ

Жизненный цикл организации

Размер организации

Время

Выход на рынок

Рост

Зрелость

Упадок

Новое развитие

Слайд 32

Жизненный цикл организации (по И.Адизесу) Размер организации Время Юность Расцвет Бюрократизация

Жизненный цикл организации (по И.Адизесу)

Размер организации

Время

Юность

Расцвет

Бюрократизация и смерть

Младенчество

Вынашивание

Отрочество
(Давай-Давай)

Стабилизация

Аристократизм

АВК СПбГПУ ФЭМ ВШУФ