Корпоративная культура. Измените подход к мотивации сотрудников

Наша миссия

Мы преодолеваем дефицит управления –
решаем ключевую национальную проблему

Что принято понимать под мотивацией?

Зарплата

Премия, связанная с KPI

«Социальный пакет»

Штрафы за нарушения

Доска

Внешние стимулы, побуждающие людей совершать
«правильные»
поступки
предостерегающие от «неправильных» поступков

«Инструменты» мотивирования

Расхваливать

Вознаграждать

Подкупать

Угрожать

Наказывать

Люди есть механизмы
«стимул –
реакция»

Модель работника, которого нужно мотивировать

Люди не склонны трудиться

Чего не хватает в этой модели?

Любовь

Самореализация

Поиски смысла

Любознательность

Сочувствие

Неприязнь

Зависть

Месть

Гнев

Лень

Гамлет: Вот флейта. Сыграйте на ней что-нибудь. Гильденстерн: Принц, я не

Мотивация – это не мотивирование

Мотивация - это внутренняя потребность людей действовать

Сотрудников следует принимать всерьез и строить отношения как со взрослыми людьми

Альтернативная

Цели организации и цели сотрудников

Система мотивации – механизм согласования целей

Цели
руководителя

Мотивация есть всегда

Мотивация – это ветер в парусах

ДВАДЦАТЬ НОЖЕЙ

в спину мотивации

Утрата доверия

Установление системы оплаты в зависимости от «количества и качества» труда

Индивидуальные результаты неотделимы от общих

Результат продаж

Качество продукта

Рекламная активность

Действия конкурентов

Изменение спроса

Работа логистики

Работа

Индивидуальные вознаграждения против командной работы

ПРОВОЗГАШАЕМ:

Все должны работать как одна команда

ДЕЛАЕМ:

Индивидуальные достижения

Погоня за краткосрочным результатом наносит вред долгосрочным целям

Погоня за краткосрочными целями

Сокращение

Энергия сотрудников перемещается от содержания труда к вознаграждению

Внешнее мотивирование вытесняет внутреннюю

Денежное вознаграждение убивает энтузиазм

Занижается планка целей

Теряется интерес к содержанию труда

Снижаются результаты

В

Краткосрочный эффект денежного вознаграждения

Мотивирующий
«полураспад» повышения заработной платы составляет 48 часов

Деньги оказываются

Негативный отбор сотрудников

Хорошая оплата может быть фактором негативного отбора сотрудников

Лучшие сотрудники

Вознаграждение как допинг

Денежные стимулы открывают доступ к резервам производительности, который в

Вознаграждение разрушает креативность

Креативность всегда мотивируется изнутри – она основывается на любопытстве

Нарастающее ощущение несправедливости

Невыплата предусмотренной системой оплаты труда премии всегда воспринимается сотрудником

Без денег никто пальцем не шевельнет

Когда трудовая активность полностью подчинена внешним

Подрывается сотрудничество – каждый за себя

Индивидуальные вознаграждения культивируют эгоизм и уничтожают

Оплата за результат деформирует контур управления

Необходимо отделить соглашение о целях от

Ответственность руководителя перекладывается на сотрудника

Готовность к труду
Способность к достижению результата
Возможность достижения

KPI – панацея для слабых руководителей

Наличие механической системы поощрений дает кажущуюся

Демотивирующий эффект «оптовой» похвалы

Похвала «сверху вниз» принижает сотрудника

Похвала как «инструмент» распознается

Соревнования как способ дополнительно
«отжать» сотрудников

Призывая сотрудников к командной работе, компания вознаграждает

В культуру компании внедряется недоверие, неуважение к людям, ложь.

Отношения, основанные на

Под влиянием внешнего стимулирования сотрудники теряют наиболее ценные личные качества

Деградация личности

ПРИГОВОР
менеджменту, основанному на манипулировании

Не существует эффективных управленческих техник

Всякая управленческая техника распознается именно как «техника»

Мотивирование разрушает организацию изнутри

Утрата доверия

Утрата самоуважения

Деградация руководства

Мотивирование не работает

Если бы мотивирование работало, то за деньги можно было

Результат манипулирования –
«внутреннее увольнение»

Внешние признаки
«внутреннего увольнения»

Неприветливое обращение с клиентами

Казенное оформление внутренних

Размывается грань между работой и остальной жизнью

Трудовые потребности современных людей

Единство труда,

Разделить мотивацию и деньги!

Источники подлинной мотивации:
Свободное пространство
Возможности для обучения
Задачи, предъявляющие вызовы
Информированность
Доверительное

О чем говорят исследования поведения людей

Люди мотивированы

Все люди обладают творческой энергией,

Строить культуру компании как соглашение между взрослыми людьми

Принимать сотрудников всерьез

Обсуждать с

Как работают с людьми успешные руководители?

Помочь людям найти смысл их работы и жизни

Что такое «живая» компания?

Заботиться о людях

Работа – это часть жизни сотрудников. Она может быть

Выстраивать эффективные коммуникации

Эффективная коммуникация основана на признании принципиального различия двух людей

Изучать людей

Изучай людей не для того, чтобы перехитрить и эксплуатировать их,

Тщательно подбирать руководителей

Главный источник демотивации сотрудника – его непосредственный руководитель

Принимать в

Принимать людей такими, какие они есть

Отказаться от
«инструментов» и шаблонов в отношениях

Стратегическое партнерство с сотрудниками

Принимая сотрудника на работу, обсудите с ним его

Андрис Золтнерс
эксперт в области управления торговым персоналом

Знаете, дело не только в

Начните строить новую организационную культуру

А может еще рано что-то изменять?

Когда Ной строил ковчег, дождя еще

«Три кита» продуктивной организационной культуры

Доверие

Уважение

Честность

Темы интернет-курса по мотивации

Обучить руководителей

Измерить уровень демотивации и устранить наиболее острые

Измерить и устранить демотивацию

Каково фактическое положение дел в области демотивации сотрудников?

Каковы

Обучить руководителей

Что должен знать и уметь руководитель подразделения?
Как провести оценку способности

Создать стратегическое видение

Что изменит в мире деятельность вашей компании?

Как создать стратегическое

Научить сотрудников учиться

Чему и как нужно обучать сотрудников?

Как создать систему обучения?

С

ВСЕ НА ИНТЕРНЕТ-КУРС ПО МОТИВАЦИИ !

Обучить руководителей

Измерить уровень демотивации и устранить

Секреты мотивации давно известны

Антон Семенович Макаренко

Доверие
Уважение к личности
Честность, отказ от манипуляций Сила коллектива
Большая цель

Эдвард Деминг

Прекратите демотивировать сотрудников, и вам не придется беспокоиться о их

Условия достижения состояния
«потока»

Источники счастья

Наличие цели
Наличие обратной связи

Необходимость высокой концентрации внимания

Сложная деятельность,

Работа как внутренняя игра

Тимоти Голви
Максимальная самореализация Работа как внутренняя игра

Обучение

Удовольствие

Результативность

Работа –

Питер Сенге

Фундаментальная задача менеджеров состоит в создании условий, позволяющих людям всячески

Клаус Кобьёл

Каждый руководитель имеет тот коллектив, который он заслуживает
Если мы верим,

Райнхард Шпренгер

Райнхард Шпренгер Мифы мотивации

Физическое и умственное включение человека в работу

Дэниел Пинк

Дэниел Пинк
DРАЙВ. Что на самом деле нас мотивирует

У людей есть

Компании, овладевшие «ядерной энергией» мотивации

Кармин Галло. Правила Apple

Джозеф Мичелли. Правила ZAPPOS

Риккардо

Не переставайте учиться и будьте успешными!