Мотивация. Смысл и эволюция понятие мотивация

Содержание

Слайд 2

Смысл и эволюция понятие «мотивация» Мотивация – это процесс воздействия на

Смысл и эволюция понятие «мотивация»

Мотивация – это процесс воздействия на человека

с целью побуждения его к определённым действиям, направленным на достижение целей организации и удовлетворение за счёт этого индивидуальных потребностей.
Потребность – психологический или физический недостаток чего- либо
Слайд 3

Модель мотивации поведение через потребности

Модель мотивации поведение через потребности

Слайд 4

Смысл и эволюция понятие «мотивация» Мотив – это ощущение недостатка в

Смысл и эволюция понятие «мотивация»

Мотив – это ощущение недостатка в чём-либо,

вызывающие определённые действия.
Мотивационная структура – соотношение различных мотивов, обусловливающих поведение людей.
Закон результата: в общем случае люди стремятся повторить то поведение, которое ассоциируется у них с удовлетворением потребности, и избегать такого, которое ассоциируется с недостаточным удовлетворением.
Слайд 5

Понятие вознаграждения Потребности можно удовлетворить вознаграждениями. Вознаграждение – это всё то,

Понятие вознаграждения

Потребности можно удовлетворить вознаграждениями.
Вознаграждение – это всё то, что человек

считает ценным для себя.
Слайд 6

Теория мотивации Теория мотивации делится на две категории: Содержательные теории мотивации,

Теория мотивации

Теория мотивации делится на две категории:
Содержательные теории мотивации, сконцентрированные

на идентификации и анализе потребностей и их влиянии на мотивацию. Наиболее известными теориями мотивации этой группы являются:
а) Теория иерархии потребностей А. Маслоу;
б) Теория приобретённых потребностей Д. МакКлелланда;
в) Теория двух факторов Ф. Герцберга.
2. Процессуальные теории мотивации, объясняющие, что заставляет людей направлять усилия на достижение различных целей.
а) Теория ожиданий;
б) Теория справедливости;
в) Теория мотивации Портера-Лоулера.
Слайд 7

Теория иерархии потребностей А. Маслоу

Теория иерархии потребностей А. Маслоу

Слайд 8

Теория иерархии потребностей А. Маслоу Физиологические потребности являются необходимыми для выживания

Теория иерархии потребностей А. Маслоу

Физиологические потребности являются необходимыми для выживания и

включают потребности в еде, воде, убежище, отдыхе.
Потребности в безопасности (защищённости) – потребности в защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира и уверенности в том, что физиологические потребности будут удовлетворены в будущем.
Социальные потребности (потребности в причастности) – потребности в привязанности, ощущении собственной необходимости, принадлежности, поддержке любви и дружбе.
Потребности в уважении – потребности в самоутверждении, признании со стороны окружающих.
Потребности в самовыражении – потребности в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности.
Потребности более высокого уровня начинают активно действовать на человека после того, как удовлетворены потребности более низкого уровня.
Обычно человек ощущает одновременно несколько различных потребностей, находящихся между собой в комплексном взаимодействии.
Слайд 9

Теория приобретённых потребностей Д. МакКлелланда МакКлелланд по своему представил потребности высших

Теория приобретённых потребностей Д. МакКлелланда
МакКлелланд по своему представил потребности высших уровней,

рассматривая их как приобретённые под влиянием жизненных обстоятельств, опыта и обучения:
1) потребность власти – желание воздействовать на других людей.
2) потребность успеха – удовлетворяться процессом доведения работы до успешного завершения.
3) потребность в причастности – стремление к дружественным и близким межличностным отношениям.
Слайд 10

Теория двух факторов Ф. Герцберга Процесс мотивации осуществляется с помощью двух

Теория двух факторов Ф. Герцберга

Процесс мотивации осуществляется с помощью двух

факторов:
Гигиенические факторы– факторы, которые приводят к снижению неудовлетворенности людей работой, но не мотивируют их к труду.
Мотивационные факторы– факторы, которые повышают удовлетворенность людей работой.

Гигиенические факторы
(связаны с окружением, в котором осуществляется работа)
Контроль начальства
Политика компании
Отношения с непосредственным начальником
Условия труда
Заработная плата
Отношения с коллегами
Положение в компании
Безопасность (защищенность)

Мотивационные факторы
(связаны с содержанием работы)
Достижения
Признание
Работа как таковая
Ответственность
Продвижение по службе
Профессиональный рост

Слайд 11

Соотношение групп потребностей в содержательных теориях мотивации Теория Маслоу Потребности в

Соотношение групп потребностей в содержательных теориях мотивации

Теория Маслоу
Потребности в самовыражении
Потребности

в уважении
Социальные потребности
Потребности в безопасности
Физиологические потребности

Теория МакКлелланда
Потребность власти
Потребность успеха
Потребность в причастности

Теория Герцберга
Мотивирующие факторы
Гигиенические факторы

Слайд 12

Современные теории мотивации. Теория постановки целей Теория постановки целей – теория,

Современные теории мотивации. Теория постановки целей

Теория постановки целей – теория, согласно

которой поведение человека определяется теми целями, которые он ставит перед собой.
Конкретные и сложные цели способствуют повышению интенсивности труда и обеспечивают высокие результаты.
Факторы, влияющие на уровень мотивации:
Обратная связь о прогрессе – наличие постоянной и чёткой информации о том, на сколько успешно работник продвигается к своим целям.
Уровень самоэффективности – степень уверенности работника в том, что он способен выполнить поставленные перед ним задачи
Обязательства относительно достижения целей
Национальная культура
Слайд 13

Современные теории мотивации. Теория подкрепления Теория подкрепления – теория, согласно которой

Современные теории мотивации. Теория подкрепления

Теория подкрепления – теория, согласно которой поведение

определяется его последствиями.
Средство подкрепления – любые немедленные последствия, повышающие вероятность повторения (либо отказа от) определённых поведенческих шаблонов служащего.
Согласно теории подкрепления, менеджеры могут влиять на поведение служащего, подкрепляя действия, которые они считают правильными и благоприятными для организации.
Слайд 14

Современные теории мотивации. Проектирование мотивационных рабочих заданий Проектирование рабочего задания –

Современные теории мотивации. Проектирование мотивационных рабочих заданий

Проектирование рабочего задания –

методы, с помощью которых рабочие задачи и операции объединяются в отдельные рабочие задания.
Расширение рабочих заданий – увеличение объёма рабочих заданий, т.е. количества различных задач и операций, необходимых для выполнения конкретного рабочего задания, и частоты, с которой они повторяются.
Обогащение рабочих заданий – увеличение глубины рабочего задания, т.е. увеличение степени контроля служащих над своей работой путём добавления обязанностей планирования и оценке своей деятельности.
Слайд 15

Процессуальные теории мотиваци. Теория ожиданий Теория ожиданий – теория, согласно которой

Процессуальные теории мотиваци. Теория ожиданий

Теория ожиданий – теория, согласно которой индивидуум

склонен действовать определённым способом, в зависимости от того какое вознаграждение он ожидает получить в итоге, а также в зависимости от привлекательности этого вознаграждения для данного индивидуума.

Наиболее эффективная мотивация достигается, когда люди верят, что их усилия обязательно позволят им достичь цели и приведут к получению особо ценного вознаграждения.
Мотивация ослабевает, если вероятность успеха или ценность вознаграждения оцениваются людьми невысоко.

Слайд 16

Процессуальные теории мотивации. Теория справедливости Теория справедливости -теория, в соответствии с

Процессуальные теории мотивации. Теория справедливости

Теория справедливости -теория, в соответствии с

которой работник подвергает субъективной оценке соотношение затрат труда и результатов при выполнении своего рабочего задания с этим показателем других работников и затем стремится исправить любую несправедливость.

Результат А

Затраты труда А

Результат В

Затраты труда В

Несправедливое отношение(«недооценка»), следовательно уменьшение затрачиваемых усилий

Результат А

Результат А

Затраты труда А

Затраты труда А

=

Результат В

Результат В

Затраты труда В

Затраты труда В

Справедливое отношение

Несправедливое отношение («переоценка»), следовательно прежний уровень затрачиваемых усилий или его увеличение.

Слайд 17

Процессуальные теории мотивации. Теория справедливости Теория справедливости -теория, в соответствии с

Процессуальные теории мотивации. Теория справедливости

Теория справедливости -теория, в соответствии с которой

работник подвергает субъективной оценке соотношение затрат труда и результатов при выполнении своего рабочего задания с этим показателем других работников и затем стремится исправить любую несправедливость.

Результат А

Затраты труда А

Результат В

Затраты труда В

Несправедливое отношение(«недооценка»), следовательно уменьшение затрачиваемых усилий

Результат А

Результат А

Затраты труда А

Затраты труда А

=

Результат В

Результат В

Затраты труда В

Затраты труда В

Справедливое отношение

Несправедливое отношение («переоценка»), следовательно прежний уровень затрачиваемых усилий или его увеличение.

Слайд 18

Процессуальные теории мотивации. Модель мотивации Портера-Лоулера Модель мотивации Портера-Лоулера – комплексная

Процессуальные теории мотивации. Модель мотивации Портера-Лоулера

Модель мотивации Портера-Лоулера – комплексная процессуальная

теория мотивации, включающая элементы теории ожидания и теории справедливости.
Она основывается на том, что мотивация является функцией потребностей, ожиданий и восприятия работниками справедливого вознаграждения.
Результативность труда работников зависит от приложенных к ним усилий, его характерных особенностей и возможностей, а так же оценке им своей роли.
Объём затраченных усилий зависит от оценки работником ценности вознаграждения и уверенности в том, что оно будет получено.
Согласно модели Портера-Лоулера, результативность труда порождает удовлетворённость.