Организационные коммуникации

Внешние коммуникации

Система внутрифирменных коммуникаций

Формальные

Неформальные

Горизонтальные

Вертикальные

нисходящие

восходящие

Коммуникации между подразделениями одного уровня

Руководитель – подчиненный
Руководитель – рабочая

Коммуникационный процесс

Процесс ОБМЕНА информацией между двумя и более людьми для достижения

Барьеры межличностных коммуникаций

Восприятие

Барьеры межличностных коммуникаций

VS
?

Коммуникации

Семантические барьеры

Барьеры межличностных коммуникаций

Невербальные
преграды

А также:

Плохая обратная связь
Неумение слушать

Барьеры организационных коммуникаций

Искажение сообщений
Информационные перегрузки
Неудовлетворительная ОСУ