Содержание
- 2. 1. Поняття організаційної культури. Організаційна (корпоративна) культура – це сукупність внутрішньо організаційних базових норм, правил і
- 3. Зарубіжні і вітчизняні дослідження по проблематиці організаційної культури виділяють ряд ціннісних принципів, характерних для культури процвітаючих
- 4. продуктивність від людини (рядовий персонал розглядається як головне джерело досягнень в області якості і продуктивності); простота
- 5. Виділяють два аспекти організаційної культури: об'єктивний і суб'єктивний. Об'єктивний аспект зазвичай зв'язується з фізичним оточенням, що
- 6. Організаційна культура складається з шести складових: 1) філософії, яка задає сенс існування організації і її відношення
- 7. Зміст організаційної культури Конкретна організаційна культура може розглядатися на основі наступних характеристик: - цінностей і норм
- 8. - комунікаційної системи і мови спілкування; - використання усної, письмової, невербальної комунікації, «телефонного права» і відвертості
- 9. Організаційна культура може бути керована оцінена, проконтрольована. Критеріями аналізу організаційної культури є наступні показники: 1) «товщина»
- 10. 3) «широта» організаційної культури – величина, що характеризує кількісні відносини членів організації, для яких дана організаційна
- 11. Методи вивчення оргкультури, що склалася: 1) інтерв'ю; 2) анкетування; 3) вивчення усного фольклору; 4) вивчення документів;
- 12. Аналіз організаційної культури припускає: - її ідентифікацію; - визначення її впливу на організаційні складові. Типи організаційної
- 13. Виділені типи культур характеризуються наступним: в праксеологічній культурі визначення цілей, вибір напрямів діяльності розглядається як засіб
- 14. Широкого поширення набуло виділення чотирьох типів організаційних культур: авторитарна; бюрократична; культура, орієнтована на завдання; культура, орієнтована
- 15. Авторитарна культура заснована на централізації влади і чіткій структурі підлеглості. Від членів організації очікується безумовне підпорядкування
- 16. Культура орієнтована на завдання. Ця культура характерна для матричних або проектно-орієнтованих організацій. Керівництво розподіляє проекти між
- 17. Існують методи підтримка організаційної культури, які виявляються не тільки в найманни потрібних і звільнення непотрібних людей.
- 18. • критерії визначення винагород і статусів (система нагород і привілеїв, прив'язана до певних зразків поведінки, розставляє
- 19. Існують різні типи обрядів. 1. Обряди просування – урочисте вручення дипломів при завершенні базового навчання, перепідготовки
- 20. 6. Обряди єднання – прийоми, сумісні обіди за участю вищих керівників. 7. Історичні обряди – торжества,
- 21. При здійсненні перетворень в культурі організації виникає ряд труднощів, що породжуються опором, зміною, що зачіпає глибинний
- 22. В результаті аналізу організаційної культури можуть бути виявлені наступні, стратегічно важливі критичні ситуації, коли організаційна культура
- 23. Кожна з критичних ситуацій припускає індивідуальний підхід, складний ряд взаємозв'язаних висновків і рішень.. Успіх організації передбачає
- 24. Організаційний клімат З організаційною культурою нерозривно пов'язано поняття організаційного клімату. Організаційний клімат – це відносно стійкий
- 25. Характерні риси «здорового» організаційного клімату працівники розглядають організаційні цілі як свої власні; стиль керівництва адекватний робочим
- 26. Поняття організаційної прихильності Як можна перемогти конкурентів? В першу чергу, слід зробити товари і послуги, пропоновані
- 27. Проте, ця робота дасть свій результат лише в тому випадку, якщо працівники прихильні своїй організації, розділяють
- 28. Під організаційною прихильністю, розуміється емоційно позитивне відношення працівника до організації, що передбачає готовність розділяти її цілі
- 29. Рівень організаційної прихильності працівника може варіювати від безумовної відданості, готовності до самовідданої роботи на користь організації
- 30. Структура організаційної прихильності У організаційній прихильності можна виділити три основні компоненти: 1. ідентифікація - усвідомлення організаційних
- 31. Кожний з трьох компонентів прихильності має конкретний психологічний зміст: Ідентифікація працівників з своєю організацією залежить від
- 32. Залученість в роботу організації припускає: Ф готовність, якщо цього вимагають інтереси організації, до додаткових зусиль, не
- 33. Лояльність по відношенню до організації припускає, що дана робота породжує у працівників: задоволеність змістом роботи, що
- 34. Серед найважливіших переваг, які отримують організації, де керівництву вдається успішно вирішувати задачу підвищення рівня організаційної прихильності
- 35. Вирішення конфліктів. Загальні цілі і дух співпраці допомагають працівникам у вирішенні конфліктів. Конфліктів значно менше в
- 36. Негативні наслідки низького рівня прихильності працівників своїй організації Низький рівень прихильності працівників своїй організації має цілий
- 37. поява чуток і пліток серед працівників організації; • зниження рівня довіри до рішень керівництва; пасивність, відсутність
- 38. Основні джерела організаційної прихильності При розгляді джерел формування прихильності організації їх можна умовно розбити на дві
- 39. Серед індивідуальних характеристик працівників, що роблять вплив на ступінь їх прихильності організації, найважливішими є наступні: Мотиви
- 40. Особливості трудової етики. Рівень прихильності вище у працівників, яких характеризує орієнтація на роботу як на основну
- 41. Вік. Чим старше працівники, тим більшою мірою вони схильні проявляти прихильність своїй організації. При цьому більш
- 42. Стать. Жінки частіші, ніж чоловіки, проявляють прихильність організації. Можливо, це пояснюється їх більшою залежністю від зарплати,
- 43. Рівень освіти. Як правило, чим вище освітній рівень працівників, тим нижче їх готовність до прояву прихильності
- 44. Сімейний стан також є важливим чинником, що робить вплив на формування прихильності. Дослідження показують, що сімейні
- 45. Віддаленість місця проживання від місця роботи. Чим далі від місця роботи живе працівник, ніж більше часу
- 46. Серед найважливіших організаційних чинників, що впливають на прихильність працівників, можна виділити наступні: Можливості, які створені в
- 47. Ступінь інформованості працівників про проблеми організації, обізнаність про рішення, що зачіпають їх інтереси. Непоінформованість персоналу з
- 48. Найбільш загальні для українських компаній перешкоди на шляху формування організаційної прихильності персоналу: 1) Погана інформованість працівників
- 49. 3) Неефективна система стимулювання праці - затримки виплати зарплати, низька зарплата, надмірна різниця в рівні оплати
- 50. 5) Низький рівень розвитку ділових, моральних і особистих якостей керівника - байдужість, грубість, неготовність заохочувати добросовісне
- 51. 7) Відсутність професійної перспективи, можливостей для зростання і професійної самореалізації - обмеження, що заважають працівникам підвищувати
- 52. 9) Невідповідність кваліфікації працівників складності виконуваної ними роботи - недостатньо кваліфікації, що не дає належним чином
- 54. Скачать презентацию