Проведение эффективных совещаний. ООО Ястро

Содержание

Слайд 2

| Проведения эффективных совещаний Результативные совещания являются важнейшим требованием для управления

| Проведения эффективных совещаний

Результативные совещания являются важнейшим требованием для управления

эффективностью бизнеса
Плохо проведенные совещания – огромный источник потери времени и чувство разочарования для многих организаций
Совещания – возможность построить сплоченные команды и распределить модельное лидерство
Так как организации становятся более гибкими, будет больше совещаний, таким образом практический опыт проведения совещаний станет более важным

Почему эффективность совещаний так важна?

Слайд 3

| Проведения эффективных совещаний Почему мы проводим совещания? Просмотр показателей работы

| Проведения эффективных совещаний

Почему мы проводим совещания?

Просмотр показателей работы
Планируем деятельность
Принимаем

решения
Общаемся
Решаем проблемы
Разрешаем конфликты
Слайд 4

| Проведения эффективных совещаний Почему совещания обычно проходят неправильно? Нет четкой

| Проведения эффективных совещаний

Почему совещания обычно проходят неправильно?

Нет четкой программы

(повестки совещания)
Отсутствие подготовки
Слишком много людей и ненужные люди
Начало с опозданием или не хватает времени
Прерывания или низкая дисциплина
Конфронтационное поведение и конфликт
Мероприятия не назначаются
Мероприятия не завершаются
Слайд 5

| Проведения эффективных совещаний Как должно тратиться Ваше время 40% 20%

| Проведения эффективных совещаний

Как должно тратиться Ваше время

40%

20%

Подготовка

Подготовка повестки
Подготовка информации
Инструктирование

председателя
Предварительное представление

Проведение

Управление Совещанием
Помощь
Подготовка протокола мероприятий

Отслеживание
(завершение)

40%

Оценить совещание
Отследить мероприятия
Завершение собственных мероприятия

Слайд 6

| Проведения эффективных совещаний Перед совещанием Подготовка 40% Подготовка повестки Подготовка

| Проведения эффективных совещаний

Перед совещанием

Подготовка

40%

Подготовка повестки
Подготовка информации
Инструктирование председателя
Предварительное представление

Проведение

20%

Управление совещанием
Помощь
Подготовка

протокола мероприятий

Отслеживание
(завершение)

40%

Оценить совещание
Отслеживание мероприятий
Завершение собственных мероприятий

Слайд 7

| Проведения эффективных совещаний Вопросы, которые необходимо задать перед проведением совещания

| Проведения эффективных совещаний

Вопросы, которые необходимо задать перед проведением совещания

Действительно

ли необходимо совещание?
Какие существуют альтернативы совещанию?
Какая цель совещания?
Какие желаемые результаты?
Кто должен присутствовать на совещании?
Что собой представляют участники?
Какой план совещания?
Какие неожиданные проблемы могут возникнуть?
Слайд 8

| Проведения эффективных совещаний Разработать стандарт условий проведения (УП) Цель совещания

| Проведения эффективных совещаний

Разработать стандарт условий проведения (УП)

Цель совещания

Почему проводится

совещание?
Какая цель?
Какие ожидаемые результаты?

Частота и место проведения

Присутствующие

Основные нормы

Входные данные / Выходные данные

Стандартная повестка

Как часто проводится совещание?
Какая продолжительность совещания?

Кто будет вести совещание?
Кто будет присутствовать?
Какая их ожидаемая роль?
Как будет рассматриваться неявка?
Как будет назначаться секретарь?

Какие установленные нормы поведения?

Какая информация требуется?
Кто ответственный за подготовку/отслеживание

Какие типичные вопросы повестки?
Какая типичная схема проведения совещания?
Указать, кто будет вести каждый пункт повестки
Указать время для каждого пункта повестки
Менее важные пункты должны проходить последними
Всегда начинайте и заканчивайте протоколом

Слайд 9

| Проведения эффективных совещаний

| Проведения эффективных совещаний

Слайд 10

| Проведения эффективных совещаний

| Проведения эффективных совещаний

Слайд 11

| Проведения эффективных совещаний Довести повестку дня перед совещанием (часть регламента)

| Проведения эффективных совещаний

Довести повестку дня перед совещанием (часть регламента)

Опишите каждый

пункт повестки в деталях
Укажите время, отведенное для каждого пункта повестки
Укажите, кто будет вести каждый пункт повестки
Поставьте менее важные пункты последними
Для тактических совещаний, согласуйте пункты повестки во время совещания
Слайд 12

| Проведения эффективных совещаний Заранее ознакомьте всех ключевых участников Обеспечить понимание

| Проведения эффективных совещаний

Заранее ознакомьте всех ключевых участников

Обеспечить понимание и

поддержку
Выявить потенциальные вопросы и опасения
Нейтрализовать неуживчивых участников
Согласовать ожидаемое от совещания и мероприятия
Слайд 13

| Проведения эффективных совещаний Во время совещания Подготовка Подготовка повестки Подготовка

| Проведения эффективных совещаний

Во время совещания

Подготовка

Подготовка повестки
Подготовка информации
Инструктирование председателя
Предварительное представление

Проведение

Управление

Совещанием
Помощь
Подготовка протокола

Отслеживание
(завершение)

Оценить совещание
Отследить мероприятия
Завершение собственных мероприятий

40%

20%

40%

Слайд 14

| Проведения эффективных совещаний Контрольный перечень для ведущего совещания Всегда начинать

| Проведения эффективных совещаний

Контрольный перечень для ведущего совещания

Всегда начинать вовремя Опоздавшие

вскоре научаться приходить вовремя
Просматривать повестку совещания Разъяснить цели совещания и ожидаемые результаты
Назначать роли Назначьте кого-нибудь другого секретарем
Согласовывать основные правила Мозговой штурм/снова повторите согласованные основные нормы
Направлять беседу Разъясняйте; Подводите итоги;Противостоять плохому поведению и управлять конфликтом
Просматривать и подытоживать мероприятия Повторить все решения и согласованные мероприятия
Заканчивать вовремя Спросите разрешения, чтобы продлить совещание
Оценивать совещание Обзор эффективности совещания
Слайд 15

| Проведения эффективных совещаний Ведущий: Объективно ведет совещание Секретарь: Ведет протокол

| Проведения эффективных совещаний

Ведущий: Объективно ведет совещание
Секретарь: Ведет протокол мероприятий

и решений
Хронометрист: Контролирует время и фокусирует команду
Наблюдатель: Оценивает совещание

Назначьте роли, чтобы совещание шло как намечено

Слайд 16

| Проведения эффективных совещаний Выделяйте важные вопросы, но не те, которые

| Проведения эффективных совещаний

Выделяйте важные вопросы, но не те, которые

не относятся к делу

Парковка – это возможность зафиксировать на видном месте важные вопросы, обсуждение которых отложено.

Слайд 17

| Проведения эффективных совещаний Как управлять поведением участников Опоздавшие Начинайте вовремя

| Проведения эффективных совещаний

Как управлять поведением участников

Опоздавшие Начинайте вовремя и

не меняйте время
Побочные разговоры. Остановить, посмотреть на нарушителей и спросить не хотят ли они поделиться своими идеями
Подавление Попросить их делать записи; проверить основные правила; узнать вклад от других членов команды
Молчаливые Участники Периодически привлекать их внимание, но не компрометировать
Беспорядочность Оставайтесь сосредоточенными на повестке; Подытоживайте пункт и затем двигайтесь дальше или используйте «парковку»
Пессимизм Просите группу прокомментировать. Проверяйте на согласие/несогласие
Слайд 18

| Проведения эффективных совещаний После совещания Подготовка 40% Подготовка повестки Подготовка

| Проведения эффективных совещаний

После совещания

Подготовка

40%

Подготовка повестки
Подготовка информации
Инструктирование председателя
Предварительное представление

Проведение

20%

Управление Совещанием
Помощь
Подготовка

протокола мероприятий

Отслеживание
(завершение)

40%

Оценить совещание
Отследить мероприятия
Завершение собственных мероприятий

Слайд 19

| Проведения эффективных совещаний Измерить эффективность совещания Достигнуты ли цели совещания?

| Проведения эффективных совещаний

Измерить эффективность совещания

Достигнуты ли цели совещания?
Были ли

охвачены все пункты повестки?
Каждый ли внес вклад в совещание?
Все ли вопросы были полностью рассмотрены?
Был ли достигнут консенсус по ключевым вопросам?
Были ли определены мероприятия с четкими датами исполнения и ответственными
Слайд 20

| Проведения эффективных совещаний Оценить и отследить эффективность совещания Посещаемость Выполнение действий Оценка совещания

| Проведения эффективных совещаний

Оценить и отследить эффективность совещания

Посещаемость
Выполнение действий
Оценка совещания