Психология продаж

Содержание

Слайд 2

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ Ведущий менеджер компании «ОРБИТА ЖИЗНИ» Белошапкина Анжелика г. Волгоград

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ

Ведущий менеджер компании «ОРБИТА ЖИЗНИ»
Белошапкина Анжелика
г. Волгоград

Слайд 3

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА По Продавцу

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ

ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ

УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА
По Продавцу Покупатель судит о

продукте

ЗАКОН МОМЕНТАЛЬНОЙ ФОТОГРАФИИ
Первые 30-60 секунд формируется первое впечатление

Слайд 4

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ Визуальный Словесный Звуковой УСТАНОВЛЕНИЕ

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ

ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ

Визуальный
Словесный
Звуковой

УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА

Фото офиса
(анимация)

Теория – Практика

Слайд 5

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ Доброжелательно улыбайтесь Держите спину прямой Поддерживайте визуальный

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ

КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ

Доброжелательно улыбайтесь
Держите спину прямой
Поддерживайте визуальный контакт
Держите дистанцию
Не прячьте с

вои руки
Внешний вид

Знание Программ Здоровья УТП
Внутренний настрой
Каталоги, Отзывы ваших клиентов
Варианты коммер. Предложений
Терпеливость. Отсутствие страха
Подготовленность

ПРОДАЖА – это выстраивание качественных взаимоотношений с другими людьми

Слайд 6

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ КАК ПРОДАВАТЬ РАЗНЫМ ТИПАМ ЛИЧНОСТЕЙ?

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ

КАК ПРОДАВАТЬ РАЗНЫМ ТИПАМ ЛИЧНОСТЕЙ?

Слайд 7

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ 1. НАПОРИСТЫЙ Покажите, как ваше предложение сделает жизнь Напористого

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ

1. НАПОРИСТЫЙ

Покажите, как ваше предложение сделает жизнь Напористого самой крутой

и качественной.

Этот Покупатель:
Целеустремленнен
Хочет большего
Ему важен результат

Как узнать?
Громко говорит
Активно жестикулирует
Утверждает
Вопросы не задает

Как продавать:
Напористому покупателю важен профессионализм. Внимательно готовьтесь к встрече с ним. Если не знаете ответ на его вопрос — так и говорите, не пытайтесь придумать полуправильный ответ.
Не повторяйте то, что Напористый уже знает.

Слайд 8

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ 2. ЛЮБЕЗНЫЙ Выступайте в роли Консультанта. Любезный будет вам

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ

2. ЛЮБЕЗНЫЙ

Выступайте в роли Консультанта. Любезный будет вам за это

благодарен. Ведите к покупке.

Этому Покупатель:
Важно доверять вам
Нужен творческий подход

Как узнать?
Прекрасный слушатель
Дружелюбен и спокоен
Может задавать личные вопросы

Как продавать:
Визуализируйте: покажите наглядно, как изменится жизнь после покупки
Покажите, что вы эксперт. Не засыпайте информацией, а помогайте выбирать.

Слайд 9

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ 3. ЭКСПРЕССИВНЫЙ Экспрессивному важнее, как сделка повлияет на него

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ

3. ЭКСПРЕССИВНЫЙ

Экспрессивному важнее, как сделка повлияет на него как на

личность.

Этот Покупатель:
Заинтересован в благополучии других.
Его решения влияют на окружающих

Как узнать?
Полон энтузиазма
Больше говорит сам, чем задает вопросы

Как продавать: Экспрессивному важно, как он влияет на окружающих. Покажите ему, как ваша компания меняет жизни к лучшему.
Поддерживайте постоянные отношения.
Не зацикливайтесь на фактах и цифрах.

Слайд 10

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ 4. АНАЛИТИК Всегда предоставляйте правильные данные, или потеряете доверие

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ

4. АНАЛИТИК

Всегда предоставляйте правильные данные, или потеряете доверие Аналитика

Этот Покупатель:
Любит

данные, факты и цифры
Проводит исследование перед встречей
Проверяет разные варианты

Как узнать?
Неэмоциональный серьезный, сдержанный
Внимательно слушает вас

Как продавать: Никогда не торопите Аналитика, готовьтесь к длительному заключению сделки.
Даже если Аналитик изучил вас, всё равно расскажите ему, что планировали. Обсудите детали, персональные решения.

Слайд 11

Слайд 12

Органы и системы органов человека

Органы и системы органов человека

Слайд 13

Травмы Стресс. Депрессия. Экология Курение Химические отходы Алкоголь В чем причина необходимости «ПЕРЕЗАГРУЗКИ» организма?

Травмы

Стресс. Депрессия.

Экология

Курение

Химические отходы

Алкоголь

В чем причина необходимости «ПЕРЕЗАГРУЗКИ» организма?

Слайд 14

Неправильное питание Без двигательной активности Радиация Лекарства Наркотики Вредные пищевые добавки

Неправильное питание

Без двигательной активности

Радиация

Лекарства

Наркотики

Вредные пищевые добавки

В чем причина необходимости «ПЕРЕЗАГРУЗКИ» организма?

Слайд 15

Мы живем в мощном информационном потоке

Мы живем в мощном информационном потоке

Слайд 16

Хроническая усталость

Хроническая усталость

Слайд 17

Психическое истощение

Психическое истощение

Слайд 18

Эмоциональное выгорание

Эмоциональное выгорание

Слайд 19

«Устал как собака»

«Устал как собака»

Слайд 20

Психосоматические заболевания

Психосоматические заболевания

Слайд 21

Бронхиальная астма Эссенциальная гипертония Желудочно-кишечные болезни Язвенный колит Ревматоидный артрит Нейродермит

Бронхиальная астма
Эссенциальная гипертония
Желудочно-кишечные болезни
Язвенный колит
Ревматоидный артрит
Нейродермит

Инфаркт
Сахарный диабет
Сексуальные расстройства
Зоб
Онкозаболевания
Слайд 22

Длительные статические нагрузки … у детей и подростков

Длительные статические нагрузки

… у детей и подростков

Слайд 23

Спортивные перегрузки и травмы … у детей и подростков

Спортивные перегрузки и травмы

… у детей и подростков

Слайд 24

… у взрослых Сидячий образ жизни (80 % времени)

… у взрослых

Сидячий образ жизни (80 % времени)

Слайд 25

… у взрослых Профессиональные заболевания

… у взрослых

Профессиональные заболевания

Слайд 26

… у взрослых Несбалансированное питание

… у взрослых

Несбалансированное питание

Слайд 27

… у взрослых Неправильные нагрузки

… у взрослых

Неправильные нагрузки

Слайд 28

Кг Стоя 150 кг Сидя Парадокс ! 100 кг

Кг

Стоя

150 кг

Сидя

Парадокс !

100 кг

Слайд 29

Как часто вы смотрите в телефон или в компьютер? )

Как часто вы смотрите в телефон или в компьютер?

)

Слайд 30

Было у Вас когда нибудь? БОЛЬ УСТАЛОСТЬ ГОЛОВОКРУЖЕНИЕ ЗВОН В УШАХ БЕССОНИЦА НЕРВОЗНОСТЬ УХУДШЕНИЕ ЗРЕНИЯ СТРАХИ

Было у Вас когда нибудь?

БОЛЬ

УСТАЛОСТЬ

ГОЛОВОКРУЖЕНИЕ

ЗВОН В УШАХ

БЕССОНИЦА

НЕРВОЗНОСТЬ

УХУДШЕНИЕ ЗРЕНИЯ

СТРАХИ

Слайд 31

Во время сна…

Во время сна…

Слайд 32

Спинной мозг из позвоночника управляет всеми органами и системами

Спинной мозг из позвоночника
управляет всеми органами и системами

Слайд 33

Новинка в программе «Здоровый сон» ЗАПАТЕНТОВАННАЯ МАССАЖНАЯ СИСТЕМА Внутрь матраса встроены

Новинка в программе «Здоровый сон»

ЗАПАТЕНТОВАННАЯ МАССАЖНАЯ СИСТЕМА

Внутрь матраса встроены 10 массажных

модулей для осцилляционного массажа
в 5 массажных зонах.

10 массажных модулей по 12 ватт

5 зон массажа (плечи, спина, поясница, ноги, ступни)

Слайд 34

Весь мир Волна Колебания Осцилляция

Весь мир

Волна
Колебания
Осцилляция

Слайд 35

Слайд 36

Новинка в программе «Здоровый сон» 15 программ массажа Выберите одну из

Новинка в программе «Здоровый сон»

15 программ массажа

Выберите одну из 15 индивидуальных

программ восстановления и релаксации в зависимости от потребностей организма в данный момент.

5 терапевтических программ

5 программ для активной проработки мышц

пульсирующие

волновые

5 программ для расслабления

Слайд 37

При проблемах в области шейного и грудного отдела позвоночника. Для снятия

При проблемах в области шейного и грудного отдела позвоночника.
Для снятия напряжения

и уплотнения в мышцах.
При головных болях и мигренях

ЕСТЬ РЕШЕНИЕ

-1

5 терапевтических программ

-2

-3

-4

-5

Для активизации лимфатической системы
При отеках, для снижения веса, при скоплении в организме жидкости
Для борьбы с целлюлитом, при нарушении кровообращения

При проблемах в области поясничного отдела позвоночника
При проблемах межпозвоночными дисками
При ишиасе, при ишиалгии

При ревматических заболеваниях, при болях в суставах
При артрите, артрозе, Боли в суставах, остеопорозе
Для стимуляции обмена веществ

После интенсивной физической нагрузки
Для расщепления продуктов обмена веществ
Для снятия боли при болезненном утомлении мышц

Слайд 38

Реакция организма на терапевтическую процедуру на матрасе

Реакция организма на терапевтическую процедуру на матрасе

Слайд 39

Иммунный статус - внутренняя гармония!

Иммунный статус - внутренняя гармония!

Слайд 40

Психоэмоциональный стресс – выгорание души

Психоэмоциональный стресс – выгорание души

Слайд 41

Состояние сердечно - сосудистой системы, основанное на математическом анализе ритмов сердца

Состояние сердечно - сосудистой системы, основанное на математическом анализе ритмов сердца

Слайд 42

Регуляция организма с помощью нервной системы - Центре управления

Регуляция организма с помощью нервной системы - Центре управления

Слайд 43

Как СТРЕСС влияет на организм?

Как СТРЕСС влияет на организм?

Слайд 44

ИЗЛУЧЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА Диагностика методом газоразрядной визуализации (ГРВ)

ИЗЛУЧЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА
Диагностика методом газоразрядной визуализации (ГРВ)

Слайд 45

ДУХОВНАЯ АНАТОМИЯ

ДУХОВНАЯ АНАТОМИЯ

Слайд 46

КАРТА АКТИВНОСТИ ЧАКР

КАРТА АКТИВНОСТИ ЧАКР

Слайд 47

КАРТА АКТИВНОСТИ ЧАКР

КАРТА АКТИВНОСТИ ЧАКР

Слайд 48

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ЭНЕРГЕТИКИ ЧЕРЕЗ ЗДОРОВУЮ СПИНУ

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ЭНЕРГЕТИКИ ЧЕРЕЗ ЗДОРОВУЮ СПИНУ

Слайд 49

В Восточной медицине считается, что все болезни и проблемы возникают по

В Восточной медицине считается, что все болезни и проблемы возникают по причине неправильной

циркуляции живительной энергии Ци, которая отвечает за большинство процессов в человеческом организме.
Слайд 50

Слайд 51

ВОСТАНАВЛИВАЕМ ЭНЕРГЕТИКУ

ВОСТАНАВЛИВАЕМ ЭНЕРГЕТИКУ

Слайд 52

Двухсторонний - идеально подстраивается под каждого человека, независимо от массы и

Двухсторонний - идеально подстраивается под каждого человека, независимо от массы и

структуры тела

Ортопедический слой 3D Комфорт

Обеспечивает надежную поддержку позвоночника и правильное анатомическое положение тела …

Материал с «эффектом памяти» идеально повторяет изгибы тела, расслабляет мышцы, способствует улучшению кровообращения

Анатомический слой Medico-Thermopur®

Слайд 53

Антибактериальный чехол Материал нового поколения, произведенный из волокон целлюлозы эвкалиптового дерева:

Антибактериальный чехол

Материал нового поколения, произведенный из волокон целлюлозы эвкалиптового дерева:

имеет гладкую шелковистую фактуру и благородный блеск
• обладает эластичностью и прочностью

Превосходно впитывает влагу

Предотвращает образование и распространение бактерий

Идеальная влагорегуляция
для комфортного сна

Слайд 54

Антибактериальный чехол Защита от электросмога Защита от микробов Чехол прошит серебряными

Антибактериальный чехол

Защита от электросмога

Защита от микробов

Чехол прошит серебряными нитями,

что обеспечивает высокую антибактериальную защиту.
Серебро убивает бактерии, вирусы, клещи домашней пыли и другие вредные микроорганизмы.
Уже после двух часов использования количество вредных микробов уменьшается на 95%.
Слайд 55

Антибактериальный чехол Экстракт растения, обладающего признанными антибактериальными свойствами. Благодаря микрокапсулированной форме,

Антибактериальный чехол

Экстракт растения, обладающего признанными антибактериальными свойствами.
Благодаря микрокапсулированной

форме, в которой он нанесен на ткань, обеспечивает антибактериальный эффект в течение длительного времени, постепенно «высвобождаясь» из капсул под воздействием тепла тела.

Естественная гигиена

Слайд 56

Массажный анатомо-ортопедический матрас ORBIT OST Размеры: · 80х200 · 160х200 ·

Массажный
анатомо-ортопедический
матрас ORBIT OST

Размеры:
· 80х200 · 160х200
· 90х200 ·

180х200
· 200х200 под заказ

Новинка в программе «Здоровый сон»

Слайд 57