Система управления предприятия по оказанию услуг перевода текстов

Содержание

Слайд 2

Целью данной работы является описание фирмы, описание оказываемых услуг, маркетинговые исследования,

Целью данной работы является описание фирмы, описание оказываемых услуг, маркетинговые исследования,

исследование внешней и внутренней среды на примере бюро переводов «Уникум»

В процессе работы были поставлены и решены следующие задачи:
описание услуги
оценка качества оказываемых услуг
оценка конкурентоспособности
анализ внешней и внутренней среды
формулирование стратегии функционирования и развития бюро
экономическое обоснование проектного решения

Слайд 3

Оказываемые услуги Бюро переводов уникум «Уникум» предоставляет услуги перевода с иностранных

Оказываемые услуги

Бюро переводов уникум «Уникум» предоставляет услуги перевода с

иностранных языков на русский язык и с русского языка на иностранные языки. Мы работаем как с самыми популярными языками мира: английским, немецким, французским и др., так и с редкими и сложными – китайским и арабским, осуществляя как письменные, так и устные переводы.
Слайд 4

Миссия бюро мы стремимся достичь высочайшего уровня в области перевода текстов,

Миссия бюро

мы стремимся достичь высочайшего уровня в области перевода текстов, предоставления

высококачественных услуг, как для юридических, так и для частных лиц оперативно и по доступным ценам.
мы стремимся сделать иностранный язык доступным и понятным без лишних усилий.
мы стремимся обеспечить специалистов рабочими местами с гарантированной достойной заработной платой и карьерным ростом.
мы гарантируем выполнение всех контрактных обязательств в долгосрочной перспективе.
Слайд 5

Сводная характеристика конкурентов

Сводная характеристика конкурентов

Слайд 6

Потребители к потенциальным потребителям услуг можно отнести предприятия торговой, производственных сфер,

Потребители

к потенциальным потребителям услуг можно отнести предприятия торговой, производственных сфер, а

также сферы услуг, так или иначе связанные с зарубежными компаниями. Как правило, к таким компаниям относятся экспортеры или импортеры продукции и сырья, туристические агентства, предприятия банковской сферы. В это же число можно включить предприятия, производящие разовые или периодические закупки производственной техники за рубежом.
кроме юридических лиц, к числу потребителей услуг бюро переводов можно отнести частных предпринимателей, а также специалистов в области экономики и юриспруденции, представители иностранных государств, которым требуется квалифицированная помощь, учащиеся высших и специализированных заведений.
Слайд 7

Профиль среды

Профиль среды

Слайд 8

SWOT-анализ

SWOT-анализ

Слайд 9

Организационная структура

Организационная структура

Слайд 10

План офиса

План офиса

Слайд 11

Маркетинговые стратегии Стратегия развития – претендент на лидерство Стратегия маркетинга концентрированный маркетинг

Маркетинговые стратегии

Стратегия развития – претендент на лидерство
Стратегия маркетинга концентрированный маркетинг

Слайд 12

Тарифы реализации услуги (английский язык)

Тарифы реализации услуги (английский язык)

Слайд 13

План реализации услуг

План реализации услуг

Слайд 14

Точка безубыточности для перевода документации

Точка безубыточности для перевода документации

Слайд 15

Интегральные показатели

Интегральные показатели