Стратегический анализ внутренней и внешней среды организации. Стратегический потенциал организации

Содержание

Слайд 2

СРЕДА ФИРМЫ - это совокупность всех факторов , влияющих на деятельность

СРЕДА ФИРМЫ

- это совокупность всех факторов , влияющих на деятельность

компании
Различают:
внутреннюю среду организации
внешнюю среду организации (микросреда и макросреда)
Слайд 3

РЕST-АНАЛИЗ Р – political-legal – политико-правовые E – economic - экономические

РЕST-АНАЛИЗ

Р – political-legal – политико-правовые
E – economic - экономические
S – sociocultural

– социокультурные
T – technological - технологические факторы
Слайд 4

АНАЛИЗ МАКРОСРЕДЫ. ПОЛИТИКО-ПРАВОВЫЕ ФАКТОРЫ устойчивость власти и действующего политического правления; бюрократизация

АНАЛИЗ МАКРОСРЕДЫ. ПОЛИТИКО-ПРАВОВЫЕ ФАКТОРЫ

устойчивость власти и действующего политического правления;
бюрократизация и

коррупционный уровень;
налоговая политика (льготы и тарифы);
информационная свобода и независимость СМИ;
тенденция к урегулированию/дерегулированию сферы;
торговая политика, количественные и качественные ограничениях на импорт;
стремление к протекционизму сферы, наличие госкомпаний в данной отрасли;
уровень защищенности собственности интеллектуального характера и закон об авторстве;
антимонопольное и трудовое законодательство;
законодательство в области охраны окружающей среды;
вероятности возникновения нестабильной военной обстановки на территории страны.
Слайд 5

АНАЛИЗ МАКРОСРЕДЫ. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ темпы роста в экономике; уровень инфляции и

АНАЛИЗ МАКРОСРЕДЫ. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ

темпы роста в экономике;
уровень инфляции и процентные

ставки;
курсы ключевой валюты;
уровень безработицы, размер и условиях оплаты трудовой деятельности;
уровень развития предпринимательской деятельности и сферы бизнеса;
кредитно-денежная и налогово-бюджетная политика в государстве;
степень глобализации, открытости экономической среды;
уровне развития банковской отрасли и др.
Слайд 6

АНАЛИЗ МАКРОСРЕДЫ. СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ ФАКТОРЫ уровень развития образования и здравоохранения; отношение к

АНАЛИЗ МАКРОСРЕДЫ. СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ ФАКТОРЫ

уровень развития образования и здравоохранения;
отношение к продукции

и услугам импортного производства;
отношение к трудовой деятельности, карьерному росту, отдыху, процессу выхода на пенсию;
требования к качеству продуктов и сервиса;
культура формирования сбережений и кредитования в общественной среде;
образ жизни и привычки покупателей;
развитие религиозных и иных верований;
отношение к экологически чистой продукции натурального, природного происхождения;
темпы прироста населения;
уровень миграции и иммиграционных настроениях;
половозрастная структура населения и продолжительности жизни;
социальная стратификация в обществе;
размер и структура семей.
Слайд 7

АНАЛИЗ МАКРОСРЕДЫ. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ степень развития инноваций и технологий в вашей

АНАЛИЗ МАКРОСРЕДЫ. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ

степень развития инноваций и технологий в вашей сфере

деятельности;
затраты на проведение исследований и разработок;
законодательное урегулирование вопросов по технологическому оснащению сферы;
уровень развития и проникновения сети интернет и мобильных гаджетов в отрасль;
степень доступа к инновационным технологиям;
уровень пользования, введения и передачи технологических процессов.
Слайд 8

ВАРИАЦИИ PEST PЕSTELI - PЕSTEL + Industry anаlysis (PЕSTEL-анализ, в который

ВАРИАЦИИ PEST

PЕSTELI - PЕSTEL + Industry anаlysis (PЕSTEL-анализ, в который внесены

дополнения в виде отраслевого анализа рынка);
STЕEP - PЕST + Ethicаl (PЕST, дополненный этическими факторами/экологическими факторами);
LОNGPEST - PЕST + Locаl + Nаtional + Glоbal fаctors (PЕST-анализ плюс оценка факторов местного, национального и глобального уровня).
Слайд 9

ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ PEST-АНАЛИЗА: Выделяется перечень факторов макросреды Оценивается вероятность проявление каждого

ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ PEST-АНАЛИЗА:

Выделяется перечень факторов макросреды
Оценивается вероятность проявление каждого фактора в

деятельности фирмы. Оценки проставляются в долях единицы. Сумма всех весов значимости должна быть равна единице
Проводится оценка степени влияния каждого фактора на стратегию предприятия (например, по 5-ти балльной шкале: 5 – сильное воздействие, серьезная опасность…. 1 – отсутствие воздействия, угрозы)
Определяются средневзвешенные оценки путем умножения вероятности проявления фактора и силы его воздействия, которые затем суммируются (полученная суммарная оценка отражает готовность фирмы реагировать на текущие и вероятностные факторы макросреды)
Слайд 10

ПРИМЕР 1 В конце суммируются все итоговые оценки

ПРИМЕР 1

В конце суммируются все итоговые оценки

Слайд 11

ПРИМЕР 2

ПРИМЕР 2

Слайд 12

ПРИМЕР 3

ПРИМЕР 3

Слайд 13

АНАЛИЗ МИКРОСРЕДЫ Анализ поставщиков (реальные и потенциальные) Стоимость и гарантия качества

АНАЛИЗ МИКРОСРЕДЫ

Анализ поставщиков (реальные и потенциальные)
Стоимость и гарантия качества сырья
Временной график

поставки
Обязательность выполнения условий поставки
и др.
Анализ потребителей (реальные и потенциальные)
Потрет потребителя
Потребности потребителей
Причины отклонения отношений потребителя к продукту
и др.
Слайд 14

АНАЛИЗ МИКРОСРЕДЫ Анализ конкурентов Выявление сильных и слабых сторон в сравнении

АНАЛИЗ МИКРОСРЕДЫ

Анализ конкурентов
Выявление сильных и слабых сторон в сравнении с вашей

организацией
Анализ посредников
Логистические посредники (расположение складов, экономичность транспортировки, сохранность грузов, скорость поставок и др.)
Маркетинговые посредники (эффективность маркетинговых коммуникаций и др.)
Финансовые посредники (эффективность оказываемых ими банковских, кредитных, страховых и др. услуг)
Слайд 15

АНАЛИЗ МИКРОСРЕДЫ Анализ прочих стейкхолдеров Средства массовой информации (СМИ) Органы государственной

АНАЛИЗ МИКРОСРЕДЫ

Анализ прочих стейкхолдеров
Средства массовой информации (СМИ)
Органы государственной власти
Местные жители
Некоммерческие организации

(НКО)
Слайд 16

ТИПЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ Изменяющаяся среда характеризуется быстрыми изменениями: инновации, экономические перемены,

ТИПЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

Изменяющаяся среда характеризуется быстрыми изменениями: инновации, экономические перемены, законодательство,

поведение конкурентов…
Враждебное окружение характеризуется жесткой борьбой за потребителя и рынки сбыта
Разнообразное окружение свойственно глобальному бизнесу. Требуется знаний особенностей местной среды.
Технически сложная среда характеризуется быстро изменяющимися технологиями. Требуется сложная информация и высококвалифицированный персонал
Слайд 17

АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ Анализ кадрового среза взаимодействие менеджеров и исполнителей наем,

АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ

Анализ кадрового среза
взаимодействие менеджеров и исполнителей
наем, обучение и продвижение

кадров
производительность и эффективность
мотивация труда
Анализ производственного среза
процесс изготовления продукции
процесс снабжения и ведения складского хозяйства
обслуживание технического парка
осуществление исследований и разработок
Анализ маркетингового среза
стратегия продукта
Ценообразование
стратегия продвижения продукта на рынок
выбор рынка сбыта и систем распределения
Слайд 18

АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ Анализ финансового среза поддержания необходимого уровня ликвидности обеспечение

АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ

Анализ финансового среза
поддержания необходимого уровня ликвидности
обеспечение прибыльности
создание инвестиционных возможностей


Анализ организационного среза
коммуникационные процессы
организационные структуры
нормы, правила, процедуры
организационная культура
Слайд 19

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ - совокупность имеющихся ресурсов и возможностей (способностей) для

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ

- совокупность имеющихся ресурсов и возможностей (способностей) для

разработки и реализации стратегии организации
Включает 2 компонента:
Стратегические ресурсы - это те ресурсы, которые могут быть изменены в результате реализации стратегии (технические, технологические, информационные, кадровые, финансовые, управленческие, организационные)
Стратегические возможности – гибкость производства, обновление продукции, гибкость управления, конкурентоспособность предприятия, доля рынка, инвестиционные возможности и т.п.
Слайд 20

SWOT - АНАЛИЗ S - strength (сила) - факторы внутренней среды,

SWOT - АНАЛИЗ

S - strength (сила) - факторы внутренней среды, в

которых фирма преуспела.
W – weakness (слабость) – факторы внутренней среды, которые ставят фирму в неблагоприятные условия, или отсутствие каких-то важных элементов в его функционировании
O – opportunities (возможности) – факторы внешней среды, которые открывают для предприятия новые перспективы эффективного развития
T – treats (угрозы) – факторы внешней среды, которые могут неблагоприятно отразиться на деятельности олрганизации
Слайд 21

СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ

СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ

Слайд 22

УГРОЗЫ И ВОЗМОЖНОСТИ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

УГРОЗЫ И ВОЗМОЖНОСТИ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

Слайд 23

УСТАНОВЛЕНИЕ ЦЕПОЧЕК SWOT-АНАЛИЗА

УСТАНОВЛЕНИЕ ЦЕПОЧЕК SWOT-АНАЛИЗА

Слайд 24

NB! Неиспользованные возможности могут стать угрозой! Предотвращенная угроза может открыть перед организацией новые возможности!

NB!

Неиспользованные возможности могут стать угрозой!
Предотвращенная угроза может открыть перед организацией новые

возможности!
Слайд 25

МЕТОД МАТРИЧНОГО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ Горизонталь – вероятность использования возможности

МЕТОД МАТРИЧНОГО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

Горизонталь – вероятность использования возможности внешней

среды данной фирмы (высокая, средняя, низкая)
Вертикаль – характер влияния возможностей на деятельность фирмы (малое, умеренное, сильное)
Возможности на полях ВС, ВУ и СС имеют большое значение и их необходимо обязательно использовать
Возможности на полях СМ, НУ и НМ практически не заслуживают внимания предприятия
Слайд 26

МЕТОД МАТРИЧНОГО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ УГРОЗ СО СТОРОНЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ Горизонталь – вероятность

МЕТОД МАТРИЧНОГО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ УГРОЗ СО СТОРОНЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

Горизонталь – вероятность реализации

выявленной угрозы внешней среды организации(высокая, средняя, низкая)
Вертикаль – возможные последствия влияния угроз на деятельность фирмы («легкие ушибы», тяжелое состояние, критическое состояние, разрушение)
Угрозы на полях ВР, ВК и СР представляют большую опасность и их необходимо немедленно устранить
Угрозы на полях ВТ, СК и НР должны находиться в поле зрения руководства и быть устранены в первостепенном порядке
Угрозы на полях НК, СТ и ВЛ должны отслеживаться руководства на предмет развития.
Слайд 27

МЕТОД СОСТАВЛЕНИЯ ПРОФИЛЯ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ - это метод оценки относительной значимости

МЕТОД СОСТАВЛЕНИЯ ПРОФИЛЯ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

- это метод оценки относительной значимости

отдельных факторов внутренней и внешней среды
Каждому фактору экспертным путем дается оценка:
важности для отрасли по шкале: 3 – большая, 2 – умеренная, 1 – слабая;
влияние на организацию по шкале: 3 – сильное, 2 – умеренное, 1 – слабое, 0 – отсутствие влияния;
направленности влияния по шкале: +1 – позитивная, -1 – негативная.
Далее в 5 столбце получается интегральная оценка, по которой определяются факторы серьезного и меньшего влияния.
Слайд 28

ОТРАСЛЕВОЙ АНАЛИЗ Цель – определение привлекательности отрасли и отдельных товарных рынков

ОТРАСЛЕВОЙ АНАЛИЗ

Цель – определение привлекательности отрасли и отдельных товарных рынков внутри

неё; определение динамики и структуры отрасли для разработки стратегии поведения фирмы.
Направления отраслевого анализа:
Общий обзор ситуации в отрасли
Исторические аспекты развития отрасли (период возникновения; этапы развития отрасли; факторы, сдерживающие развитие отрасли; развитие товарной номенклатуры; динамика производства за определенный период и др.)
Анализ жизненного цикла отрасли (характер цикличности, стадия жизненного цикла)
Краткая характеристика отрасли (политическая, социальная и экономическая значимость отрасли; имидж отрасли; товарная номенклатура отрасли; цикличность спроса; преобладающие формы специализации (узкоспециализированные, производство товаров-заменителей, диверсифицированное производство); количество предприятий в отрасли и их динамика; отраслевая структура по ОПФ, по формам собственности, по объемам производства; количество совместных и иностранных предприятий)
Оценка текущего состояния отрасли (основные экономические показатели отрасли и их динамика (производительность, объем продаж, основные средства, рентабельность и др.); географические особенности отрасли (расположение, концентрация производителей, поставщиков и потребителей, др.); экспортно-импортный потенциал; инвестиционная деятельность в отрасли; состояние НТП)
Слайд 29

ОТРАСЛЕВОЙ АНАЛИЗ Движущие силы изменений в отрасли изменения в долговременной скорости

ОТРАСЛЕВОЙ АНАЛИЗ

Движущие силы изменений в отрасли
изменения в долговременной скорости роста;
изменения в

покупательской среде и использовании товара;
инновации в продуктах;
технологические изменения;
маркетинговые инновации;
вход или выход главных фирм отрасли;
глобализация в отрасли;
влияние законодательных изменений;
снижение/повышение неопределенности и риска в отрасли
Слайд 30

ОТРАСЛЕВОЙ АНАЛИЗ Ключевые факторы успеха (КФУ) (итог отраслевого анализа)

ОТРАСЛЕВОЙ АНАЛИЗ

Ключевые факторы успеха (КФУ) (итог отраслевого анализа)

Слайд 31

ОТРАСЛЕВОЙ АНАЛИЗ

ОТРАСЛЕВОЙ АНАЛИЗ

Слайд 32

КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ Анализ конкурентной структуры отрасли (5 конкурентных сил по М.Портеру)

КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ

Анализ конкурентной структуры отрасли (5 конкурентных сил по М.Портеру)
Анализ

стратегических групп конкурентов
Оценка интенсивности и степени монополизации отрасли (коэффициент рыночной концентрации CR, индекс Хефиндаля-Хиршмана (ННI) и др)
Построение конкурентной карты рынка
Слайд 33

АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СТРУКТУРЫ ОТРАСЛИ (5 КОНКУРЕНТНЫХ СИЛ ПО М. ПОРТЕРУ) Соперничество

АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СТРУКТУРЫ ОТРАСЛИ (5 КОНКУРЕНТНЫХ СИЛ ПО М. ПОРТЕРУ)


Соперничество

между имеющимися конкурентами
Угроза появления конкурентов
Способность покупателей торговаться
Угроза появления товаров и услуг-заменителей
Способность поставщиков торговаться
Слайд 34

1. УГРОЗА ПОЯВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОВ Источники появления новых фирм: Объем и качественная

1. УГРОЗА ПОЯВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОВ

Источники появления новых фирм:
Объем и качественная структура спроса
Сильные

конкуренты (производители товаров-заменителей)
Сильные иностранные конкуренты
Бывшие служащие субъекта управления фирм
Степень дифференциации продукции
Сильные посредники специализированной инфраструктуры
Сильные поставщики
Слайд 35

КЛАССИФИКАЦИЯ ОТРАСЛЕВЫХ БАРЬЕРОВ «ВХОД-ВЫХОД» (Д. БЭЙН)

КЛАССИФИКАЦИЯ ОТРАСЛЕВЫХ БАРЬЕРОВ «ВХОД-ВЫХОД» (Д. БЭЙН)

Слайд 36

2. СПОСОБНОСТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ ( В Т. Ч. ТОРГОВЫХ ПОСРЕДНИКОВ) ТОРГОВАТЬСЯ -

2. СПОСОБНОСТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ ( В Т. Ч. ТОРГОВЫХ ПОСРЕДНИКОВ) ТОРГОВАТЬСЯ

-

т.е. потребители, торгуясь, сбивают цену и способствуют «переливу» отраслевой прибыли к покупателям.
Сила покупателей ощутима, когда:
Потребители приобретают большую часть продукцию предприятия. Угроза – уменьшение объема закупки
Приобретаемая продукция составляет значительную часть бюджета покупателя(+ небольшие доходы покупателей; + неважно качество продукции) Угроза – чувствительность покупателя к цене
Высокая степень стандартизации продукции. Угроза – легкое переключение на другого производителя
Потребитель высоко информирован о продукции отрасли. Угроза – увеличивается выбор и обостряется конкуренция
Высокая степень организации потребителей: союзы потребителей, законы о правах потребителей, специальная пресса
Слайд 37

3. СПОСОБНОСТЬ ПОСТАВЩИКОВ ТОРГОВАТЬСЯ - т.е. поставщики повышают цены на поставляемые

3. СПОСОБНОСТЬ ПОСТАВЩИКОВ ТОРГОВАТЬСЯ

- т.е. поставщики повышают цены на поставляемые ресурсы,

что уменьшает потенциал отраслевой прибыли.
Сила поставщиков ощутима, когда:
Небольшое количество поставщиков
Отрасль потребляет незначительную часть продукции, производимую поставщиками
Поставляемая продукция играет важную роль в конечном изделии отраслевого предприятия
Отсутствие эффективных заменителей поставляемой продукции
Высокая степень дифференцированности поставляемой продукции
Слайд 38

4. УГРОЗА ПОЯВЛЕНИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ-ЗАМЕНИТЕЛЕЙ - товары-субституты ограничивают цену отраслевых

4. УГРОЗА ПОЯВЛЕНИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ-ЗАМЕНИТЕЛЕЙ

- товары-субституты ограничивают цену отраслевых

фирм, что снижает объемы производства отрасли
Эта конкурентная сила ощутима когда:
На рынке большое количество эффективных заменителей производимого товара
Объем производства товаров-субститутов высок
Разница в ценах в пользу товара-субститута
Слайд 39

5. СОПЕРНИЧЕСТВО МЕЖДУ ИМЕЮЩИМИСЯ КОНКУРЕНТАМИ снижает прибыльность отрасли, т.к. требует увеличить

5. СОПЕРНИЧЕСТВО МЕЖДУ ИМЕЮЩИМИСЯ КОНКУРЕНТАМИ

снижает прибыльность отрасли, т.к. требует увеличить расходы

на:
рекламу;
организацию сбыта;
НИИОКР
или снижать цену, при этом прибыль перетекает к покупателю
Слайд 40

АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ГРУПП КОНКУРЕНТОВ Стратегическая группа – объединение фирм с похожими

АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ГРУПП КОНКУРЕНТОВ

Стратегическая группа – объединение фирм с похожими стратегическими

характеристиками и конкурирующих на одних и тех же ресурсной и товарной базах.
Для построения карты стратегической группировки:
Выявляют конкурентные характеристики(2-3), которые являются барьерами для отделения одной группы от другой (цена, качество, дифференциация товаров, уникальные технологии, география сбыта и др.)
Классифицируются предприятия в соответствии с выделенными характеристиками
Предприятия с похожими значениями объединяются в стратегические группы
На карте стратегической группировки каждая группа изображается геометрической фигурой , размер которой прямо пропорционален объему её продаж
Слайд 41

КАРТА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ГРУПП КОНКУРЕНТОВ ОТНОСИТЕЛЬНО БАРЬЕРОВ «ЦЕНА-КАЧЕСТВО»

КАРТА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ГРУПП КОНКУРЕНТОВ ОТНОСИТЕЛЬНО БАРЬЕРОВ «ЦЕНА-КАЧЕСТВО»

Слайд 42

NB !!! В отрасли может быть одна или множество стратегических групп

NB !!!

В отрасли может быть одна или множество стратегических групп
Чем ближе

расположены группы, тем сильнее соперничество
Расположенные далеко друг от друга группы вряд ли могут конкурировать
При выделении более 2 барьеров строятся несколько карт конкурентов
Слайд 43

Слайд 44

КАРТА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ГРУПП КОНКУРЕНТОВ ОТНОСИТЕЛЬНО БАРЬЕРОВ «ТЕМП РОСТА-ДОЛЯ РЫНКА»

КАРТА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ГРУПП КОНКУРЕНТОВ ОТНОСИТЕЛЬНО БАРЬЕРОВ «ТЕМП РОСТА-ДОЛЯ РЫНКА»

Слайд 45

КАРТА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ГРУПП КОНКУРЕНТОВ ОТНОСИТЕЛЬНО БАРЬЕРОВ «ОБЪЕМ ПРОДАЖ-ЦЕНЫ/КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ»

КАРТА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ГРУПП КОНКУРЕНТОВ ОТНОСИТЕЛЬНО БАРЬЕРОВ «ОБЪЕМ ПРОДАЖ-ЦЕНЫ/КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ»

Слайд 46

КАРТА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ГРУПП КОНКУРЕНТОВ ОТНОСИТЕЛЬНО БАРЬЕРОВ «ОБЪЕМ ПРОИЗВОДСТВА - КАЧЕСТВО»

КАРТА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ГРУПП КОНКУРЕНТОВ ОТНОСИТЕЛЬНО БАРЬЕРОВ «ОБЪЕМ ПРОИЗВОДСТВА - КАЧЕСТВО»

Слайд 47

«МНОГОУГОЛЬНИК КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ» — метод, позволяющий быстро провести анализ конкурентоспособности товара/компании компании

«МНОГОУГОЛЬНИК КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ»

— метод, позволяющий быстро провести анализ конкурентоспособности товара/компании компании

в сравнении с ключевыми конкурентами
Последовательность действий:
Определить ключевые критерии товара/компании, которые влияют на приверженность и удовлетворенность целевой аудитории
Затем оцените конкурентоспособность вашего товара/компании и товара/компании конкурентов по 10-ти бальной шкале, где 1 — самый низкий балл, а 10 — максимальный балл.
Составьте многоугольник используя ИТ
Слайд 48