Теория организаций и организационное поведение

Контактная информация

Евплова
Екатерина Викторовна
Тел.: 8-92-20-19-91-81
Адрес эл. почты: ekaterina@evplova.ru

Организационные вопросы

Изучение курса «Теория организации и организационное поведение»
Курс завершается сдачей студентами

Ссылка для скачивания
рабочей тетради

http://evplova.ucoz.ru/rabochaja_tetrad_po_org.povedeniju.doc
ВНИМАНИЕ: Заполненная рабочая тетрадь присылается не позднее

Что такое изучает дисциплина
Теория организации и организационное поведение – систематическое изучение

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

«Организации существуют лишь по одной причине: чтобы помочь людям сделать

Что изучает организационное поведение
Групповое взаимодействие
Стили управление коллективом
Мотивация персонала
Корпоративная культура
Коммуникации в организации
Конфликты

Методы исследования организационного поведения

Опрос
Сбор фиксированной информации
Наблюдение
Эксперименты и т.д.

Какое ключевое слово понятие дисциплины «Теория организации и организационное поведение»?

Тема «Организация
как процесс и организация как явление»

Организация как явление и организация как процесс

Организация (как явление) – объединение

Организация

Юридические лица
- коммерческие
- не коммерческие

Без образования юридического лица
- ИП
- семья

Неформальные организации
-

Общие черты организации

Наличие общей цели.
Наличие двух и более человек.
Иерархическая структура (подчинение).
Наличие

Понятие и сущность организации

1.

«Каждый человек в течение своей жизни

Организация как объект или система

Организация как объект (система)

- предприятие, фирма, компания

Организация как процесс или функция

Организация как процесс (функция)

-обеспечение результативной и эффективной

Тема «Цель и миссия организации»

Общие черты организации

Цель организации - это категория стратегического управления предприятием.
Цели

Примеры миссии организаций

Индивидуальное задание

Выберите любую сферу деятельности организации и сформулируйте возможную миссию этой

Тема «Управление группой»

Группа – объединения двух и более лиц для достижения конкурентной цели

Классификация групп по размерам

Диада
Триада
Малая группа (от 4 до 15 чел.)
Большая группа

Классификация групп по природе образования

Формальные группы
Неформальные группы
Горизонтальные и вертикальные группы

Стадии развития группы

Тест «Умеете ли Вы работать в группе?»

Индивидуальное задание

Сформулируйте для чего необходимо знать размер группы, природу ее образования

Тема «Корпоративная культура»

Корпоративная культура (организационная культура) – философия и идеология управления, ценностные ориентации,

Функции

создает определенные коллективные представления о целях и способе деятельности организации;
формирует определенный

Тема «Жизненный цикл организации»

Тема «Коммуникации в организации»

Коммуникации в организации

- это взаимодействие между людьми с целью обмена информацией

Виды коммуникации

Вербальная
Не вербальная
Письменная
С помощью ИКТ
Знаковая

Виды коммуникации

Горизонтальные
Вертикальные
(восходящие, нисходящие)

Барьеры коммуникации – помехи, нарушающие качество передачи информации

Правила эффективной коммуникации

Тема «Управление конфликтами в организации»

Причины возникновения конфликтов

1. Психологическая
2. Разные точки зрения
3. Нехватка ресурсов

Виды конфликтов

Конструктивный, диструктивный
Горизонтальный, вертикальный, смешанный

Виды конфликтов (по характеру участников)

Внутриличнотсный
Межличнотсный
Между личностью и группой
Межгрупповой

Стратегии поведение в конфликтных ситуациях

Борьба. Соперничество
Уход (уклонение)
Уступничество
Компромисс
Сотрудничество

Стратегии поведение в конфликтных ситуациях

Рекомендуемые фильмы по искусству коммуникации

http://evplova.ru/index.php/kommunikativnaya-kompetentnost

Ссылка для просмотра фильма

http://evplova.ru/rekomenduemye-filmy
Фильм «Экзамен», Великобритания, 2009 год
Файлы с ответами