Управление задачами: управление исполнением. Тренинг

Тренинг “Управление исполнением”

Цели тренинга:
Закрепить навыки постановки задач и делегирования
Научиться обеспечивать

Расписание дня

Викторина «Вспомнить всё!»

Блок 1
Постановка и делегирование задач (повторение и закрепление)

Ролевая игра «Постановка задачи»

Дискуссия

Какие сложности могут возникнуть у руководителя в процессе постановки задачи?

Ошибки руководителя при постановке задач

Вы уверены, что сотрудник знает глобальную цель
Вы

Как проверить понял ли сотрудник задачу

Вопросы, которые проверяют правильное понимание задачи:
Какие

Сопротивление сотрудника

Конструктивное сопротивление
«не могу»

Деструктивное сопротивление
«не хочу»

Отличить деструктивное сопротивление от конструктивного

Сопротивление сотрудника при постановке задачи

«Нет времени на эту задачу, я и

Сопротивление сотрудника при постановке задачи

«Нет времени на эту задачу, я и

Сопротивление сотрудника при постановке задачи

«Нет времени на эту
задачу, я и

Отработка диалогов

Полезная привычка
Откройте страницу в рабочей тетради «Копилка полезных привычек»
Какую привычку можем

Блок 2
Управление
исполнением

От задач к конечному результату

Задача

Результат

Личный кабинет персональной эффективности

От задач к конечному результату

Результат

Техника

Методология

Алгоритм управления исполнением

Правило 1. Проверьте понимание задачи сотрудником
Правило 2. Определите необходимые

Упражнение
«От задач к конечному результату»
Задание
Объединитесь в 3 команды
Запишите актуальную рабочую

Управление исполнением

Чрезмерное руководство

Недостаточное руководство

Упражнение

Задание
Объединитесь в 2 команды
1 команда подумайте и запишите:
Что чувствует и делает

Управление исполнением

Чрезмерное руководство

Недостаточное руководство

Последствия чрезмерного и недостаточного руководства

Сотрудники не уверены в

Блок 3
Мониторинг и контроль результатов

Деловая игра «Карточный бизнес»

Мониторинг и контроль

Контроль – процесс сравнения результата с эталоном или нормативом

Для чего необходим мониторинг и контроль
Поддержать успех

Чтобы избежать неопределенности
Предупредить возникновение кризисных

Мониторинг и контроль

Алгоритм управления исполнением

Правило 1. Проверьте понимание задачи сотрудником
Правило 2. Определите необходимые

От задач к конечному результату

Проверьте, насколько сотрудник понял задачу
Убедитесь, что у

От задач к конечному результату

Получите ОС от сотрудника о ходе выполнения

Инструмент для текущего мониторинга «План встречи с сотрудником»

Спросите, как продвигается работа

От задач к конечному результату

Получите ОС от сотрудника о ходе выполнения

От задач к конечному результату

Получите ОС от сотрудника о ходе выполнения

Упражнение Методы мониторинга и контроля

Задание
Подумайте и определите какие методы могут использоваться на

Полезная привычка
Откройте страницу в рабочей тетради «Копилка полезных привычек»
Какую привычку можем

Блок 4 Обратная связь

Игра «Горячо - холодно»

Обратная связь

Понятие обратной связи произошло от англ. Feedback, что означает отзыв,

Обратная связь

Обратная связь - это обсуждение конкретной ситуации, ее результата и

«Интеллектуальный футбол»

Задание:
Объединитесь в 2 команды
Придумайте 5 вопросов «на подумать» для другой

Техники обратной связи

Техники обратной связи в процессе мониторинга и контроля
1
Я –

4

В завершении сообщите о вашем желании: какое поведение вы хотели бы

Техника обратной связи BOFF

Техника обратной связи Feed Forward

Упражнение «Обратная связь»

Кейсы:
Проведение встречи на этапе текущего мониторинга
Проведение встречи на этапе

Полезная привычка
Откройте страницу в рабочей тетради «Копилка полезных привычек»
Какую привычку можем

Интеллект- карты

Объединитесь в 3 группы
Изобразите содержание тренинга в интеллект – карте