Управління комунікаціями та інформаційним забезпеченням проекту

Август 11, 2022

Главная
Менеджмент
Управління комунікаціями та інформаційним забезпеченням проекту

Содержание

2. Управління комунікаціями проекту Управління очікуваннями зацікавлених сторін проекту Планування управління комунікаціями Інструментальні засоби управління проектами Інформаційна
3. Управління комунікаціями проекту
4. Управління комунікаціями проекту Управління комунікаціями проекту включає в себе процеси, необхідні для своєчасного створення, збору, поширення,
5. Процеси управління комунікаціями проекту 01 03 02
6. Комунікаційні дії які потрібно враховувати в комунікаціях внутрішні (в рамках проекту) і зовнішні (з замовником, постачальниками,
7. Під інформацією розуміють зібрані, оброблені і розподілені дані. Щоб бути корисною для прийняття рішень, інформація повинна
8. Планування управління комунікаціями являє собою процес виявлення потреб зацікавлених сторін проекту в інформації та визначення підходу
9. Планування управління комунікаціями кому і яка інформація потрібна коли ця інформація необхідна яким чином інформація буде
10. При плануванні комунікацій проекту доцільно проводити аналіз вимог до комунікацій. Відповідно до Керівництва до Зводу знань
11. Обмеження комунікацій, зазвичай одержувані зі специфічних законів чи інструкцій, технології та організаційних політик Вони можуть стосуватися
12. Показник складності комунікацій проекту Менеджер проекту повинен розглядати кількість потенційних каналів або шляхів комунікації в якості
13. Управління очікуваннями зацікавлених сторін проекту
14. Управління комунікаціями Процес створення, збору, поширення, зберігання, отримання та, в кінцевому рахунку, архівування/утилізації проектної інформації відповідно
15. Методи і аспекти ефективного управління комунікаціями Методи організації групової роботи Методи управління нарадами та презентаціями Стиль
16. Інформаційна платформа Передбачає організацію комунікацій у мережі Інтернет для формування інтегрованих звітів, обробки інформації у корпоративних
17. Розглядається як своєрідний віртуальний простір, у якому зацікавлені сторони проекту виявляють більшу ініціативу, а також активно
18. Контроль комунікацій Процес моніторингу і контролю комунікацій в ході всього життєвого циклу проекту для забезпечення задоволення
19. Процеси управління зацікавленими сторонами проекту
20. Зацікавлені сторони проекту Це особи та організації, наприклад замовники, спонсори, виконуюча організація та громадськість, які активно
21. Стратегія управління зацікавленими сторонами проекту Визначає підхід, що дозволяє посилити підтримку зацікавлених сторін проекту та мінімізувати
22. Стратегія управління зацікавленими сторонами проекту включає в себе такі елементи, як: ключові зацікавлені сторони проекту, які
23. Інформаційна система управління проектом Організаційно-технологічний комплекс методичних, технічних, програмних та інформаційних засобів, спрямований на підтримку та
24. Основу ІСУП становить єдиний інформаційний простір єдину базу даних планів усіх корпоративних проектів єдиний довідник ресурсів,
25. Забезпечувальної ІСУП у загальному випадку складається із двох частин Функціональної
26. Забезпечувальної частини входять такі основні компоненти
27. Функціональна частина До функціональної частини належать ті елементи (підсистеми), які визначають її призначення, функції управління і
28. Функціональну частину ІСУП вважають моделлю управління проектами, її будують на підставі трьох складових структури ресурсів структури
29. ІСУП може бути структурована за етапами проектного циклу; функціями управління проектом; рівнями управління.
30. Вимоги користувачів до ІСУП за рівнями управління проектом
31. Основні функції ІСУП автоматизацію процесів збирання, перетворення, зберігання, пошуку і обміну інформацією; 2) статистичне та аналітичне
32. Основні функції ІСУП 4) виконання облікових функцій; 5) інтелектуальний аналіз даних, моделювання і прогнозування ситуацій; 6)
33. Система підтримки прийняття рішень З'єднання комплексу програмних засобів, імітаційних, статистичних та аналітичних моделей процесів і робіт
34. Основними функціями цих систем є: Збір, передача і зберігання даних; Змістовна обробка даних у процесі вирішення
35. Інтегрована інформаційна система управління проектами Об'єднує дані з різних підрозділів і організацій, що належать до конкретного
36. Інтегрована інформаційна система управління проектами Повинна забезпечувати підтримку ділових взаємовідносин між виконавцями, тимчасово об'єднаними в команду;
37. Інструментальні засоби управління проектами
38. Класифікація систем управління проектами
39. Автоматизація управління проектами засоби для календарно-сіткового планування; засоби для вирішення окремих завдань (розробка бюджетів, аналіз ризиків,
41. Скачать презентацию

Слайд 2

Управління комунікаціями проекту
Управління очікуваннями зацікавлених сторін проекту
Планування управління комунікаціями
Інструментальні засоби
управління проектами

Інформаційна система
управління проектом

План

Слайд 3

Управління комунікаціями проекту

Слайд 4

Управління комунікаціями проекту
Управління комунікаціями проекту включає в себе процеси, необхідні для

своєчасного створення, збору, поширення, зберігання, отримання та, в кінцевому рахунку, використання інформації проекту

Слайд 5

Процеси управління
комунікаціями проекту
01
03
02

Слайд 6

Комунікаційні дії які потрібно враховувати в комунікаціях
внутрішні (в рамках проекту) і

зовнішні (з замовником, постачальниками, іншими проектами, організаціями, громадськістю)

формальні (звіти, протоколи, брифінги) і неформальні (повідомлення електронної пошти, замітки, поточні обговорення)

вертикальні (з вищим і нижчим співробітниками організації) і горизонтальні (з рівними по статусу)

офіційні (інформаційні бюлетені, річні звіти) і неофіційні (недокументовані комунікації

письмові та усні, вербальні (інтонації голосу) і невербальні (міміка і жести)

Слайд 7

Під інформацією розуміють зібрані, оброблені і розподілені дані.
Щоб бути корисною для

прийняття рішень, інформація повинна бути надана своєчасно, за призначенням і в зручній формі.

Слайд 8

Планування управління комунікаціями являє собою процес виявлення потреб зацікавлених сторін проекту

в інформації та визначення підходу до комунікацій

Слайд 9

Планування управління комунікаціями
кому і яка інформація потрібна
коли ця інформація необхідна
яким чином

інформація буде надаватися

Планування взаємодії включає визначення інформаційних і комунікаційних потреб учасників проекту:

Слайд 10

При плануванні комунікацій проекту доцільно проводити аналіз вимог до комунікацій.
Відповідно

до Керівництва до Зводу знань з управління проектами (Керівництво РМВОК®) Міжнародного інституту управління проектами PMI результатом аналізу вимог до комунікацій є зведення інформаційних потреб учасників проекту.

Слайд 11

Обмеження комунікацій, зазвичай одержувані зі специфічних законів чи інструкцій, технології та

організаційних політик
Вони можуть стосуватися цінності інформації, кількості комунікаційних каналів, відкритості інформації тощо.

Слайд 12

Показник складності
комунікацій проекту
Менеджер проекту повинен розглядати кількість потенційних каналів або

шляхів комунікації в якості показника складності комунікацій проекту. Загальна кількість каналів комунікації у проекті визначається за формулою:
К= 0,5 п(п-1),
п - кількість об’єктів, які взаємно пов’язані каналами (кількість учасників проекту).

Слайд 13

Управління очікуваннями зацікавлених сторін проекту

Слайд 14

Управління комунікаціями
Процес створення, збору, поширення, зберігання, отримання та, в кінцевому

рахунку, архівування/утилізації проектної інформації відповідно до плану управління комунікаціями.
Ключова вигода даного процесу полягає в забезпеченні ефективного та результативного обміну інформацією між зацікавленими сторонами проекту

Слайд 15

Методи і аспекти ефективного управління комунікаціями
Методи організації групової роботи
Методи управління

нарадами та презентаціями

Стиль написання

Вибір засобів зв'язку

Моделі «відправник-одержувач»

Впровадження циклів зворотного зв'язку з метою забезпечення сприятливих можливостей для взаємодії/участі та усунення бар'єрів комунікацій

Застосування дійсного або пасивного стану, структура пропозиції, підбір слів

Досягнення консенсусу і подолання перешкод

Залежить від ситуації вибір того, коли краще спілкуватися усно, а коли письмово, коли краще підготувати неформальні замітки, а коли формальний звіт, а також коли краще поговорити особисто, а коли написати по електронній пошті

Підготовка порядку і робота з конфліктами.
Поінформованість про вплив мови тіла і розробка візуальних засобів

Слайд 16

Інформаційна платформа
Передбачає організацію комунікацій у мережі Інтернет для формування інтегрованих звітів,

обробки інформації у корпоративних програмних продуктах, забезпечення вільного доступу до єдиних інформаційних, технологічних, нормативних баз даних.

Слайд 17

Розглядається як своєрідний віртуальний простір, у якому зацікавлені сторони проекту виявляють

більшу ініціативу, а також активно співпрацюють з іншими учасниками проекту.
Розвиток взаємоповаги і взаємодії в соціальній системі, інтеграція різних знань і культур (регіональних, корпоративних, організаційних, професійних), гармонізація нових соціально-етичних принципів клієнтів, бізнес-процесів і процедур формує умови для відкритого співробітництва.

Культурна платформа

Слайд 18

Контроль комунікацій
Процес моніторингу і контролю комунікацій в ході всього життєвого

циклу проекту для забезпечення задоволення потреб зацікавлених сторін проекту в інформації.
Ключова вигода даного процесу полягає в забезпеченні оптимального обміну інформацією серед всіх учасників комунікацій в будь-який момент часу

Слайд 19

Процеси управління зацікавленими сторонами проекту

Слайд 20

Зацікавлені сторони проекту
Це особи та організації, наприклад замовники, спонсори, виконуюча

організація та громадськість, які активно беруть участь у проекті, або інтереси яких можуть бути порушені як позитивно, так і негативно в ході виконання або в результаті завершення проекту.
Вони також можуть впливати на проект або на його результати.

Слайд 21

Стратегія управління зацікавленими
сторонами проекту
Визначає підхід, що дозволяє посилити підтримку

зацікавлених сторін проекту та мінімізувати їх негативний вплив у протягом всього життєвого циклу проекту.

Слайд 22

Стратегія управління зацікавленими сторонами проекту
включає в себе такі елементи, як:

ключові зацікавлені сторони проекту, які можуть чинити на нього значний вплив

бажаний рівень участі в проекті для кожної визначеної зацікавленої сторони проекту

групи зацікавлених сторін проекту та управління ними (як групами)

Слайд 23

Інформаційна система
управління проектом
Організаційно-технологічний комплекс методичних, технічних, програмних та інформаційних

засобів, спрямований на підтримку та підвищення ефективності процесів управління проектом.

Слайд 24

Основу ІСУП становить єдиний інформаційний простір
єдину базу даних планів усіх корпоративних

проектів

єдиний довідник ресурсів, які використовуються в проектах

єдині форми документів, шаблони проектів і звітів

єдину базу даних документів усіх корпоративних проектів

Інформаційний простір передбачає:

Слайд 25

Забезпечувальної
ІСУП у загальному випадку складається
із двох частин
Функціональної

Слайд 26

Забезпечувальної частини входять такі основні компоненти

Слайд 27

Функціональна частина
До функціональної частини належать ті елементи (підсистеми), які визначають її

призначення, функції управління і функції з оброблення інформації

Слайд 28

Функціональну частину ІСУП вважають моделлю управління проектами, її будують на підставі

трьох складових

структури ресурсів

структури робіт проекту

матриці призначення ресурсів на роботи проекту

Слайд 29

ІСУП може бути структурована за
етапами проектного циклу;
функціями управління проектом;
рівнями

управління.

Слайд 30

Вимоги користувачів до ІСУП
за рівнями управління проектом

Слайд 31

Основні функції ІСУП
автоматизацію процесів збирання, перетворення, зберігання, пошуку і обміну інформацією;

2) статистичне та аналітичне оброблення інформації для обґрунтування і прийняття проектних рішень;
3) реалізацію процедур календарного і сіткового планування, розроблення бюджетів, аналізування ризиків, оцінювання проектних рішень;

Слайд 32

Основні функції ІСУП
4) виконання облікових функцій;
5) інтелектуальний аналіз даних, моделювання і

прогнозування ситуацій;
6) оперативне і якісне оформлення звітної документації;
7) захист інформації.

Слайд 33

Система підтримки прийняття рішень
З'єднання комплексу програмних засобів, імітаційних, статистичних та

аналітичних моделей процесів і робіт за проектом для підготовки рішень щодо його реалізації.

Слайд 34

Основними функціями цих систем є:
Збір, передача і зберігання даних;
Змістовна обробка даних

у процесі вирішення функціональних завдань управління проектами;
Подання інформації у формі, зручній для прийняття рішень;
Доведення прийнятих рішень до виконавців;

Слайд 35

Інтегрована інформаційна система
управління проектами
Об'єднує дані з різних підрозділів і організацій,

що належать до конкретного проекту;
Забезпечує зберігання, збір, і аналіз управлінської інформації щодо ступеня досягнення цілей проекту;
Створюється для кожного проекту і є тимчасовою, оскільки проект є одноразове підприємство;
Повинна забезпечувати алгоритми дозволу конфліктуючих вимог, що виникають по ходу забезпечення проекту;

Слайд 36

Інтегрована інформаційна система
управління проектами
Повинна забезпечувати підтримку ділових взаємовідносин між виконавцями,

тимчасово об'єднаними в команду;
Є динамічною системою, яка змінюється в залежності від стадії проекту;
Є відкритою системою, тому що проект не є повністю незалежним від бізнес-оточення та поточної діяльності підприємства

Слайд 37

Інструментальні засоби
управління проектами

Слайд 38

Класифікація систем
управління проектами

Слайд 39

Автоматизація управління проектами
засоби для календарно-сіткового планування;
засоби для вирішення окремих завдань

(розробка бюджетів, аналіз ризиків, управління контрактами, часом тощо);
засоби для спрощення і обмеження доступу до проектних даних;
засоби для організації комунікацій;
засоби для інтеграції з іншими прикладними програмами.

Управління комунікаціями та інформаційним забезпеченням проекту

Содержание

Управління комунікаціями проекту

Управління комунікаціями проектуУправління комунікаціями проекту включає в себе процеси, необхідні для

Процеси управління комунікаціями проекту010302

Комунікаційні дії які потрібно враховувати в комунікаціяхвнутрішні (в рамках проекту) і

Під інформацією розуміють зібрані, оброблені і розподілені дані.Щоб бути корисною для

Планування управління комунікаціями являє собою процес виявлення потреб зацікавлених сторін проекту

Планування управління комунікаціямикому і яка інформація потрібнаколи ця інформація необхіднаяким чином

При плануванні комунікацій проекту доцільно проводити аналіз вимог до комунікацій. Відповідно

Обмеження комунікацій, зазвичай одержувані зі специфічних законів чи інструкцій, технології та

Показник складності комунікацій проектуМенеджер проекту повинен розглядати кількість потенційних каналів або

Управління очікуваннями зацікавлених сторін проекту

Управління комунікаціями Процес створення, збору, поширення, зберігання, отримання та, в кінцевому

Методи і аспекти ефективного управління комунікаціями Методи організації групової роботиМетоди управління

Інформаційна платформаПередбачає організацію комунікацій у мережі Інтернет для формування інтегрованих звітів,

Розглядається як своєрідний віртуальний простір, у якому зацікавлені сторони проекту виявляють

Контроль комунікацій Процес моніторингу і контролю комунікацій в ході всього життєвого

Процеси управління зацікавленими сторонами проекту

Зацікавлені сторони проекту Це особи та організації, наприклад замовники, спонсори, виконуюча

Стратегія управління зацікавленими сторонами проекту Визначає підхід, що дозволяє посилити підтримку

Стратегія управління зацікавленими сторонами проекту включає в себе такі елементи, як:

Інформаційна система управління проектом Організаційно-технологічний комплекс методичних, технічних, програмних та інформаційних

Основу ІСУП становить єдиний інформаційний простірєдину базу даних планів усіх корпоративних

Забезпечувальної ІСУП у загальному випадку складається із двох частинФункціональної