Организационная культура

План лекции

Понятие, структура и содержание организационной культуры.
Развитие организационной культуры.
Влияние культуры

Организационная культура – это набор базовых ценностей, убеждений, негласных соглашений и

Нормы,
определяющие
действия и
поведение
работников

Ценности,
установки,
приоритеты
работников

Система
отношений,
определяющая
восприятие
работниками
своей работы
и организации

Действия и
поведение
работников

Уровни изучения организационной культуры

ВНЕШНИЕ ФАКТЫ
Технологии
Архитектура
Наблюдаемые образцы поведения
ЦЕННОСТНЫЕ ОРИЕНТАЦИИ

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

Субъективная

Объективная

Субъективная ОК : герои организации, мифы, истории об организации и ее

Объективная ОК: само здание и его дизайн, место расположения, оборудование и

Ф. Харрис и Р. Моран

сознание себя и своего места в

Ким С. Камерон
Роберт Э. Куинн

Рамочная конструкция
конкурирующих ценностей организации

Гибкость и индивидуальность

Стабильность и контроль

Внутренний фокус
и

Содержательные измерения организационной культуры

доминантные характеристики организации
стиль лидерства
отношение к сотрудникам и условия

Профиль культуры организации

КЛАН

АДХОКРАТИЯ

ИЕРАРХИЯ

РЫНОК

20

20

20

30

2 Развитие организационной культуры

2.1 Формирование ОК
2.2 Поддержание ОК
2.3 Изменение ОК

Проблемы адаптации и выживания
Миссия и стратегия
Цели
Средства
Контроль
Коррекция

Проблемы внутренней интеграции
Общий язык и концептуальные категории
Границы групп и критерии вхождения

Поддержание ОК

Сила культуры организации определяется тремя моментами:
«толщиной» культуры
степенью разделяемости культуры членами

МЕТОДЫ ПОДДЕРЖАНИЯ ОК

Объекты и предметы внимания, оценки, контроля со стороны менеджеров.
Реакция

МЕТОДЫ ИЗМЕНЕНИЯ ОК

Изменение объектов и предметов внимания со стороны менеджеров
Изменение стиля

Сопоставление настоящей и предпочтительной культур фирмы

КЛАН

АДХОКРАТИЯ

ИЕРАРХИЯ

РЫНОК

Настоящая культура фирмы
Предпочтительная культура

3 Влияние культуры на организационную эффективность

МОДЕЛЬ САТЕ

кооперация между индивидами и частями организации
принятие решения;
контроль;
коммуникации;
посвященность организации;
восприятие организационной

Подходы к разрешению проблемы несовместимости стратегии и культуры в организации

Игнорируется культура,

Подходы к разрешению проблемы несовместимости стратегии и культуры в организации (продолжение)

Делаются

4 Национальные аспекты в организационной культуре

Системный подход к изучению национального в ОК

Организационная культура

Семья

Религия

Образование

Политика

Экономика

Здоровье

Социализация

отдых

МОДЕЛЬ Г. ХОФШТЕДЕ

дистанция власти;
индивидуализм-коллективизм;
мужественность-женственность;
стремление избежать неопределенности;
долгосрочность или краткосрочность ориентаций.

Модель У. Оучи