Социальные институты и социальные организации. Тема 7

потребность, осознанная многими членами общества;
средства удовлетворения этой потребности;
ресурсы удовлетворения этой потребности (материальные, финансовые, трудовые, организационные), постоянно пополняемые обществом;
культурная среда для самовоспроизводства института

УСЛОВИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ

2

социальный институт

ПОТРЕБНОСТИ ОБЩЕСТВА

в получении средств к существованию (экономические институты, производство)

в воспроизводстве рода (институт семьи и брака)

в безопасности и социальном порядке (государство, право)

в передаче знаний, социализации подрастающего поколения (институты образования, наука, культура)

в самореализации, определении смысла жизни, решении духовных проблем (институт религии)

Формирование общих целей

Появление социальных норм и правил в ходе стихийного социального взаимодействия

Установление системы санкций для поддержания норм и правил, дифференцированность их применения в отдельных случаях

Институционализация норм и правил, процедур, то есть их принятие, практическое применение

Создание системы статусов и ролей, охватывающих всех членов института

Процесс утверждения в обществе того или иного явления в качестве социального института называют институционализацией

Появление процедур, связанных с нормами и правилами

Духовные (культурные) связаны с развитием науки, образования, искусства, поддержанием в обществе моральных ценностей

Политические связаны с установлением определенной власти и управлением обществом

Семейно-брачные (институты родства) обеспечивают воспроизводство и наследование посредством брака, семьи, социализации (воспитания социальных качеств детей).

ВИДЫ

идеология

кодексы поведения

культурные символы

установки и образцы поведения

утилитарные культурные черты

ПРИЗНАКИ

Латентные функции те, которые не оглашены, но осуществляются на самом деле. Иногда они могут соответствовать заявленным функциям, но обычно между формальной и реальной деятельностью институтов существует расхождение

ФУНКЦИИ СОЦИАЛЬНЫХ ИНСТИТУТОВ

создаются для реализации определенных целей;
члены организации распределяются по иерархической лестнице, соответственно ролям и статусам;
разделение труда, его специализация по функциональному признаку;
наличие механизмов и средств регулирования и контроля за деятельностью различных элементов организации.

характерные черты

виды

Формальная организация характеризуется строго предписанными и документально зафиксированными целями, правилами и ролевыми функциями, рациональностью и безличностью отношений между ее членами, наличием органа власти и аппарата управления

Неформальная организация совокупность личных и социальных отношений, никак не определяемых формальной организацией, но возникающих в результате взаимодействия сотрудников.

Бюрократия

социальная организация

Цель желаемый результат к осуществлению, которого стремятся члены организации: цели-задания – программа общих действий, выдаваемые вышестоящими организациями;
цели-ориентации – совокупность целей участников, реализуемых через организацию (обобщенные цели коллектива, включающие личные цели каждого члена организации);
цели-системы - стремление сохранения организации как самостоятельного целого, то есть равновесия, стабильности и целостности.

Организационная культура комплекс убеждений, ценностей и норм, разделяемый всеми членами организации

Технология в сфере деятельности организации систематизированное знание полезных и наиболее рациональных практических действий.

Внешнее окружение специфическое физическое, технологическое, культурное и социальное окружение

Члены организации (участники) совокупность индивидов, каждый из которых обладает необходимым набором качеств и навыков, позволяющих ему занимать определенную позицию в социальной структуре организации и выполнять соответствующую социальную роль.

7

ЭЛЕМЕНТЫ СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

уровень (образование) руководящих работников;
открытость и сотрудничество - либо угрюмость и агрессивность;
низкие стандарты (всепрощенчество) - либо высокие стандарты;
ориентиры (производство, продажа, клиенты);
индивидуализм или бюрократизм;
интеллектуализм - либо популизм;
«обучающиеся» - либо «всезнающие» сотрудники.

ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ

Организационная культура – это совокупность убеждений, ценностей, норм, разделяемых членами организации

НАЗНАЧЕНИЕ

ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ

природой конкуренции

целями организации

спецификой отрасли

другими факторами

ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ

целенаправленное управляющее воздействие целеполагание и целеосуществление - ядро управления

социальная самоорганизация процессы внутриколлективного регулирования (лидерство, «шкала престижа», неформальное группообразование, социальные нормы)

организационный порядок продукты «прошлого» управленческого труда (решения воплощенные в должностной структуре, административный распорядок) и систему стихийно сложившихся правил, норм и отношений в коллективе

ГЛАВНЫЙ ПРОДУКТ

Управленческое решение - это формально зафиксированный проект какого-либо изменения в организации, в осуществлении которого помимо субъекта решения участвуют и другие члены организации

Жестко определенные решения

«Инициативные» решения

ВИДЫ

прямое (приказ, задание);
через мотивы и потребности (стимулирование);
через систему ценностей (воспитание, образование и т.д.);
через окружающую социальную среду (изменение условий труда, статуса и др.).

целенаправленное формирование состава группы (по квалификационным, демографическим, психологическим признакам, количеству, размещению рабочих мест и т.д.);
сплочение группы (посредством организации соревнования, совершенствования стиля руководства, использования социально-психологических факторов и иные способы).

ГРУППОЙ

РАБОТНИКОМ

ОРГАНИЗАЦИЕЙ

согласование формальной и неформальной структуры (преодоление противоречий между запланированными и действительными связями и нормами);
демократизация управления (повышение роли общественных организаций, выборность некоторых руководителей, развития трудовой активности и т.д.);
социальное планирование (повышение квалификации работников, совершенствование социальной структуры коллектива, улучшение благосостояния и др.).

ТЕОРИЯ НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ (Уинслоу Тейлор)

разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, и т.д.;
абсолютное следование установленным стандартам;
подбор, обучение и расстановка рабочих на те места и задания, где они принесут наибольшую пользу;
оплата по результатам труда;
использование функциональных менеджеров, осуществляющих контроль по специализированным направлениям;
поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами с целью осуществления научного управления.

11

ТЕОРИЯ «ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ» ОТНОШЕНИЙ (Элтон Мэйо)

человек - «социальное животное», которое может быть свободно и счастливо только в группе; 
труд человека - если он интересен и содержателен - может приносить ему не меньше удовольствия, чем игра; 
средний человек стремится к ответственности, и эти качества должны быть использованы на производстве; 
роль экономических форм стимулирования труда ограничена, они не являются единственными и тем более универсальными; 
производственная организация - это в том числе сфера удовлетворения социальных потребностей человека, решения социальных проблем общества; 
для повышения эффективности деятельности организации необходимо отказаться от принципов управления, основанных на постулатах о властных отношениях, иерархии, жестком программировании и специализации труда. 

12

ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ (Анри Файоль)

Содержание и набор функций, которые осуществляются в процессе управления, зависят от целого ряда факторов: типа организации (деловая, административная, общественная, образовательная, военная и т.д.), размеров организации, сферы ее деятельности (производство, услуги) и многих других.
Однородные виды деятельности, характерные для всех процессов управления в организации:
планирование - выбор целей и плана действий по их достижению;
функция организации распределение задач между отдельными подразделениями или работниками и установление взаимодействие между ними;
руководство (распорядительство) - мотивирование исполнителей к осуществлению намеченных действий и достижению поставленных целей;
координация (без связей и фактического взаимодействия частей в организации не может быть организованного целого).
контроль - соотнесение реально достигнутых результатов деятельности с теми, которые были запланированы.

13

14

СИНТЕТИЧЕСКИЕ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ

15

Эти цели служат основой планирования, руководства и организационной деятельности, оценки и вознаграждения.

Теория 7-S (Т.Питерс и Р. Уотерман; Р. Паскаль и Э. Атос) : эффективная организация формируется на базе семи взаимосвязанных составляющих, изменение одного из них требует изменения остальных:

стратегия (планы и направления действий);
структура (внутреннее строение организации, иерархия и распределение власти между составляющими);
системы (процедуры и процессы, протекающие в организации);
штат (группы персонала организации и их характерные черты – пол, возраст, образование и т.д.);
стиль (способ управления организацией, организационная культура);
квалификация (отличительные возможности ключевых людей в организации);
разделенные ценности (смысл и содержание направлений деятельности).

Опосредованное - предполагает воздействие на мотивы и потребности

Влияние

ВИДЫ

16

качества руководителя

Техническая квалификация характеризует его знания и способности в технологических или любых других процессах, связанных с работой

Концептуальные способности навыки, умения, видение руководителем людей, структур и длительных взаимосвязей (долгосрочное планирование)

Умение работать с людьми - навыки эффективного взаимодействия руководителя с сотрудниками организации и другими людьми и создания рабочих команд

Руководство – это собой процесс влияния и поддержки индивидом действий других людей, направленных на достижение поставленных целей

Поддержка

Достижение цели

Обеспечение добровольного участия

ЭЛЕМЕНТЫ