Целевая аудитория

Август 6, 2022

Главная
Обществознание
Целевая аудитория

Содержание

2. Основные понятия Предприниматель Человек, который работает в условиях высокой неопределенности и обладает предпринимательским мышлением Предпринимательское мышление
3. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ (ЦА) это совокупность реальных и потенциальных потребителей товара или услуги, которые готовы изменить свои
4. ПРОБЛЕМНОЕ ИНТЕРВЬЮ Какие у них потребности? Чего они боятся? Сколько они зарабатывают? Как они относятся к
5. ВИДЫ ЦА B2C (бизнес для клиента) B2B (бизнес для бизнеса) B2G (бизнес для государства)
7. https://www.uplab.ru/blog/how-to-perform-target-audience-check-list/ Сервисы для работы с целевой аудиторией
8. Модель сегментирования Шеррингтона 5W Попробуйте задать себе эти 5 вопросов – как вы ответили на них?
9. JTBD (Jobs To Be Done) «Работа должна быть сделана» это некая идея и базовые вопросы, на
10. Самые частые ошибки: Уверенность начинающих предпринимателей в том, что они с первого раза составили абсолютно точное
11. Поиск проблемы через общение с клиентами Customer development - клиентоориентированный подход к созданию бизнеса (кастдев) Основные
12. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРОБЛЕМНОГО ИНТЕРВЬЮ Говорите с потенциальными клиентами до того момента, пока не будете «угадывать»
13. Плохо сформулированный вопрос/Хорошо сформулированный вопрос Вы когда-нибудь использовали кулинарное приложение? / Когда в последний раз вы
14. Квалификационные вопросы, которые помогут вам отсеять не вашу аудиторию. Например, вы хотите узнать опыт заказа корма
15. Рекомендации по проведению интервью: Обязательно записывайте прямые цитаты, которые вам говорит респондент, а не ваши мысли
16. Минимально жизнеспособный продукт MVP (Минимально жизнеспособный продукт, минимально целесообразный продукт; от англ. minimum viable product) —
17. Типы MVP https://planeta.ru/ крупнейшая краудфандинговая платформа в стране. Обладатель Премии Рунета 2014 года и всероссийской премии
18. Типы MVP
19. Типы MVP Минимально технологический продукт
20. Как определить функционал MVP Запишите все функции, которые хотите включить в MVP
21. Как определить функционал MVP
22. Как определить функционал MVP Дом древнего человека
23. Как определить функционал MVP Дом в Средние века
24. Как определить функционал MVP
25. Как определить функционал MVP Современный дом
26. Как определить функционал MVP Современный дом
28. Скачать презентацию

Слайд 2

Основные понятия
Предприниматель
Человек, который работает в условиях высокой неопределенности и обладает предпринимательским мышлением
Предпринимательское мышление
Умение

определять проблему и реализовывать ее решение. Способность ориентироваться в условиях высокой неопределенности
Предпринимательский проект
Проект, конечной целью которого является решение реальной проблемы и получение прибыли
Клиент
пользователь, который платит или потенциально может заплатить за решение (в социальных проектах эта «плата» может быть временем, которое человек тратит, или вниманием).

Слайд 3

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ (ЦА)
это совокупность реальных и потенциальных потребителей товара или услуги,

которые готовы изменить свои предпочтения в пользу данного товара или услуги под воздействием маркетинговых мер.

Слайд 4

ПРОБЛЕМНОЕ ИНТЕРВЬЮ
Какие у них потребности?
Чего они боятся?
Сколько они зарабатывают?
Как они относятся к инновациям?
Какой

у них возраст?
Какая у них религия? И др.

это один из инструментов развития клиента (англ. Customer Development), который помогает проверить гипотезу касательно болей потенциальных покупателей, мотивов покупки, а также критериев выбора товаров или услуг

Слайд 5

ВИДЫ ЦА
B2C (бизнес для клиента)
B2B (бизнес для бизнеса)
B2G (бизнес для государства)

Слайд 6

Слайд 7

https://www.uplab.ru/blog/how-to-perform-target-audience-check-list/
Сервисы для работы с целевой аудиторией

Слайд 8

Модель сегментирования Шеррингтона 5W
Попробуйте задать себе эти 5 вопросов – как

вы ответили на них?

Слайд 9

JTBD (Jobs To Be Done) «Работа должна быть сделана»
это некая идея и базовые

вопросы, на которые стоит ответить: «А какую «работу» клиента помогает выполнить ваш продукт? Что он помогает сделать?». Если предприниматель затрудняется с ответом — значит, стоит поработать над продуктом.

Пример описания аудитории через JTBD

Мы создаем функциональный напиток, который помогает пользователю перекусить здоровой едой и не тратить время на приготовление сложных блюд
Это описание «работы», которую делает пользователь благодаря нашему продукту.
Наш пользователь — занятой человек, который хочет оставаться здоровым, и у него не всегда есть время и возможность приготовить еду. Сразу понимаем, что у нас есть конкуренты: доставка здоровой еды, полка в магазине со здоровыми перекусами и жена (или муж), которая приготовила обед и завернула его с собой.
У продукта должна быть доказанная польза, удобный и быстрый сервис по доставке и простое приготовление, а еще лучше, если не придется долго мыть стакан после его употребления.

Слайд 10

Самые частые ошибки:
Уверенность начинающих предпринимателей в том, что они с первого раза составили

абсолютно точное описание своей ЦА
Фокус на базовых параметрах: пол, возраст, доходы, страна проживания
Недостижимость целевой аудитории для команды
Вывод: ошибки, связанные с неправильным определением целевой аудитории, — это стратегические ошибки, которые могут повлиять на развитие и существование бизнеса

Слайд 11

Поиск проблемы через общение с клиентами
Customer development - клиентоориентированный подход к созданию

бизнеса (кастдев)

Основные этапы Customer development:
Проблемные интервью
Тестирование/решенческие интервью (минимально жизнеспособный продукт)
Создание действующего бизнеса

Слайд 12

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРОБЛЕМНОГО ИНТЕРВЬЮ
Говорите с потенциальными клиентами до того момента, пока не будете

«угадывать» ответы.
Помните, что один человек нерепрезентативен.
Плохие новости лучше узнавать заранее.
Обязательно определите, с кем вы хотите поговорить
Эти люди уже должны были каким-то образом решать проблему
Спрашивайте о прошлом
Вам нужны истории и факты
Обязательно записывайте прямые цитаты пользователей
Помечайте эмоции, с которыми они вам рассказывают о том или ином событии

Слайд 13

Плохо сформулированный вопрос/Хорошо сформулированный вопрос
Вы когда-нибудь использовали кулинарное приложение? / Когда в последний

раз вы использовали кулинарное приложение?
Вы купите кулинарное приложение? / Вы покупали когда-нибудь кулинарное приложение, за сколько и когда это было в последний раз, сколько приложений у вас есть, почему именно эти приложения?
Можете ли вы представить, какие функции вам обязательно понадобятся? / Какими функциями вы уже пользуетесь, что доставляет неудобство?
Если бы вы хотели учить английский язык, вы бы какую школу выбрали?/ В какой школе вы сейчас учите английский и почему?
Что вам мешает выучить английский язык?/ Расскажите свой последний опыт изучения языка, в какой момент бросили?

Слайд 14

Квалификационные вопросы, которые помогут вам отсеять не вашу аудиторию.
Например, вы хотите узнать

опыт заказа корма для собак через интернет и для этого хотите поговорить с хозяевами собак, которые покупают корм для своего питомца через интернет. Квалификационными вопросами для вас будут:
У вас есть собака?
Вы сами покупаете ей корм?
Вы делаете это через интернет?

Слайд 15

Рекомендации по проведению интервью:
Обязательно записывайте прямые цитаты, которые вам говорит респондент, а не ваши

мысли по этому поводу
Не пишите выводы во время интервью
Фиксируйте эмоции, которые вы замечаете (радость, уныние и пр.)
Вы можете написать список вопросов на интервью, но не обязательно его придерживаться
Не превращайте разговор в пытку: человек не должен ощущать себя как на допросе
Спросите, кого человек может порекомендовать для разговора, может ли он дать вам их контакты
Всегда представляйтесь и обозначайте тему разговора

Слайд 16

Минимально жизнеспособный продукт
MVP (Минимально жизнеспособный продукт, минимально целесообразный продукт; от англ. minimum

viable product) — простейший работающий продукт, которым тестируют спрос до полномасштабной разработки.

Классический пример MVP - интернет-магазин обуви Zappos

Zappos — это интернет-магазин обуви, который появился в 1999 году. У его основателя была гипотеза о том, что у людей есть потребность в покупке обуви через интернет. Он мог пойти по классическому сценарию: закупить обувь, арендовать склад, взять на работу продавцов, менеджеров и курьеров. Это было бы долго и дорого. Вместо этого основатель Zappos пошёл в ближайший магазин обуви, сфотографировал все товары, разместил их на сайте, и начал получать заказы. Когда приходил заказ, он бежал в магазин и выкупал нужную пару, потом шел в службу доставки, отправлял её и получал деньги. Таким образом, основателю Zappos удалось протестировать гипотезу быстро и без вложений. В итоге Zappos сильно разросся, и в 2009 году основатель продал свою долю «Амазону» за 1 млрд долларов

Слайд 17

Типы MVP
https://planeta.ru/
крупнейшая краудфандинговая платформа в стране. Обладатель Премии Рунета 2014

года и всероссийской премии «Прометей» 2017 года. На Planeta.ru можно собирать средства на проекты самых разных категорий. Платформа предоставляет площадку для размещения проектов, а также помогает в их продвижении.

Слайд 18

Типы MVP

Слайд 19

Типы MVP
Минимально технологический продукт

Слайд 20

Как определить функционал MVP
Запишите все функции, которые хотите включить в MVP

Слайд 21

Как определить функционал MVP

Слайд 22

Как определить функционал MVP
Дом древнего человека

Слайд 23

Как определить функционал MVP
Дом в Средние века

Слайд 24

Как определить функционал MVP

Слайд 25

Как определить функционал MVP
Современный дом

Слайд 26

Целевая аудитория

Содержание

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ (ЦА)это совокупность реальных и потенциальных потребителей товара или услуги,

ПРОБЛЕМНОЕ ИНТЕРВЬЮКакие у них потребности?Чего они боятся?Сколько они зарабатывают?Как они относятся к инновациям?Какой

ВИДЫ ЦАB2C (бизнес для клиента)B2B (бизнес для бизнеса)B2G (бизнес для государства)

https://www.uplab.ru/blog/how-to-perform-target-audience-check-list/ Сервисы для работы с целевой аудиторией

Модель сегментирования Шеррингтона 5WПопробуйте задать себе эти 5 вопросов – как

JTBD (Jobs To Be Done) «Работа должна быть сделана» это некая идея и базовые

Самые частые ошибки:Уверенность начинающих предпринимателей в том, что они с первого раза составили

Поиск проблемы через общение с клиентамиCustomer development - клиентоориентированный подход к созданию

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРОБЛЕМНОГО ИНТЕРВЬЮГоворите с потенциальными клиентами до того момента, пока не будете

Плохо сформулированный вопрос/Хорошо сформулированный вопросВы когда-нибудь использовали кулинарное приложение? / Когда в последний

Квалификационные вопросы, которые помогут вам отсеять не вашу аудиторию. Например, вы хотите узнать

Рекомендации по проведению интервью:Обязательно записывайте прямые цитаты, которые вам говорит респондент, а не ваши

Минимально жизнеспособный продуктMVP (Минимально жизнеспособный продукт, минимально целесообразный продукт; от англ. minimum

Типы MVPhttps://planeta.ru/ крупнейшая краудфандинговая платформа в стране. Обладатель Премии Рунета 2014

Типы MVP

Типы MVPМинимально технологический продукт

Как определить функционал MVPЗапишите все функции, которые хотите включить в MVP

Как определить функционал MVP

Как определить функционал MVPДом древнего человека

Как определить функционал MVPДом в Средние века

Как определить функционал MVP

Как определить функционал MVPСовременный дом

Как определить функционал MVPСовременный дом

Похожие презентации

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ (ЦА)
это совокупность реальных и потенциальных потребителей товара или услуги,

ПРОБЛЕМНОЕ ИНТЕРВЬЮ
Какие у них потребности?
Чего они боятся?
Сколько они зарабатывают?
Как они относятся к инновациям?
Какой

ВИДЫ ЦА
B2C (бизнес для клиента)
B2B (бизнес для бизнеса)
B2G (бизнес для государства)

https://www.uplab.ru/blog/how-to-perform-target-audience-check-list/
Сервисы для работы с целевой аудиторией

Модель сегментирования Шеррингтона 5W
Попробуйте задать себе эти 5 вопросов – как

JTBD (Jobs To Be Done) «Работа должна быть сделана»
это некая идея и базовые

Самые частые ошибки:
Уверенность начинающих предпринимателей в том, что они с первого раза составили

Поиск проблемы через общение с клиентами
Customer development - клиентоориентированный подход к созданию

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРОБЛЕМНОГО ИНТЕРВЬЮ
Говорите с потенциальными клиентами до того момента, пока не будете

Плохо сформулированный вопрос/Хорошо сформулированный вопрос
Вы когда-нибудь использовали кулинарное приложение? / Когда в последний

Квалификационные вопросы, которые помогут вам отсеять не вашу аудиторию.
Например, вы хотите узнать

Рекомендации по проведению интервью:
Обязательно записывайте прямые цитаты, которые вам говорит респондент, а не ваши

Минимально жизнеспособный продукт
MVP (Минимально жизнеспособный продукт, минимально целесообразный продукт; от англ. minimum

Типы MVP
https://planeta.ru/
крупнейшая краудфандинговая платформа в стране. Обладатель Премии Рунета 2014

Типы MVP
Минимально технологический продукт

Как определить функционал MVP
Запишите все функции, которые хотите включить в MVP

Как определить функционал MVP
Дом древнего человека

Как определить функционал MVP
Дом в Средние века

Как определить функционал MVP
Современный дом

Как определить функционал MVP
Современный дом