Коммуникативные барьеры и способы их преодоления. Понятие коммуникативной компетентности и возможности ее развития

Июль 24, 2022

Главная
Психология
Коммуникативные барьеры и способы их преодоления. Понятие коммуникативной компетентности и возможности ее развития

Содержание

2. Коммуникативные барьеры и способы их преодоления Коммуникативный барьер — это психологическое препятствие на пути восприятия адекватной
3. Барьер общения «авторитет» Отнесение человека к авторитетным зависит от следующих факторов: социального положения привлекательного внешнего вида
4. Барьер общения «избегание» Человек избегает источников воздействия, уклоняется от контакта с собеседником. Если уклониться невозможно, то
5. Барьер общения «непонимание»
6. Фонетический барьер непонимания
7. Семантический барьер непонимания
8. Стилистический барьер непонимания Правило рамки Правило цепи
9. Барьер логического непонимания
10. Понятие коммуникативной компетентности и возможности ее развития. Коммуникативная компетентность - это развивающийся и в значительной мере
11. Компоненты коммуникативной компетенции развитость устной речи, развитость письменной речи, умение соблюдать этику и этикет общения, владение
13. Скачать презентацию

Слайд 2

Коммуникативные барьеры и способы их преодоления
Коммуникативный барьер — это психологическое препятствие

на пути восприятия адекватной информации между партнерами по общению.

Слайд 3

Барьер общения «авторитет»
Отнесение человека к авторитетным зависит от следующих факторов:
социального положения
привлекательного

внешнего вида
доброжелательного отношения
компетентности
искренности

Доверие и недоверие зависят не от особенностей передаваемой информации, а от того, кто говорит.

Слайд 4

Барьер общения «избегание»
Человек избегает источников воздействия, уклоняется от контакта с собеседником.

Если уклониться невозможно, то прилагаются все усилия, чтобы не воспринимать сообщение.

Слайд 5

Барьер общения «непонимание»

Слайд 6

Фонетический барьер непонимания

Слайд 7

Семантический барьер непонимания

Слайд 8

Стилистический барьер непонимания
Правило рамки
Правило цепи

Слайд 9

Барьер логического непонимания

Слайд 10

Понятие коммуникативной компетентности и возможности ее развития.
Коммуникативная компетентность - это развивающийся

и в значительной мере осознаваемый опыт общения между людьми, который формируется в условиях непосредственного взаимодействия.

Слайд 11

Компоненты коммуникативной компетенции
развитость устной речи,
развитость письменной речи,
умение соблюдать

этику и этикет общения,
владение коммуникативными тактиками,
владение коммуникативными стратегиями,
умение анализировать внешние сигналы,
способность гасить конфликты в зародыше,
владение навыками активного слушания,
владение ораторским искусством,
умение организовывать и вести переговоры,
умение проникнуться интересами другого человека.