Коммуникативный процесс. Основные элементы коммуникативного процесса

или между группами собеседников при помощи различных вербальных и невербальных средств по разным коммуникативным каналам.

Основная цель коммуникативного процесса — обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена, т.е. сообщений.

людей (телетекст или пресс- релиз);
объяснить что-либо (учебник или план эксперимента);
развлечь (анекдот или художественный фильм);
описать что-либо (документальный фильм или устный рассказ);
убедить кого-либо (плакат, призывающий: «Храните деньги в сберегательной кассе!»).

КОММУНИКАТИВНЫЙ ПРОЦЕСС

!

формулирования идеи или отбора информации. Многие попытки обмена информацией обрываются уже на первом этапе.

2 этап — кодирование и выбор канала. Прежде чем передать идею, отправитель должен с помощью символов и смысловых знаков закодировать ее, использовав для этого слова, интонации, жесты. Такое кодирование превращает идею в сообщение.

3 этап — передача. На третьем этапе отправитель использует один из каналов (или несколько) для доставки сообщения (закодированной идеи или совокупности идей) получателю. Речь идет о физической передаче сообщения, технической составляющей процесса взаимодействия, которую многие люди по ошибке и принимают за сам процесс коммуникаций.

4 этап — декодирование. После получения сообщения получатель декодирует его, то есть переводит символы отправителя в определенную мысль.

элементов

информацию и передающее ее, с целью оказать то или иное воздействие на получателя с помощью передаваемого сообщения.
ИСТОЧНИКИ СООБЩЕНИЯ: индивиды, группы людей, общественные институты (государственные учреждения, политические партии, общественные организации, фирмы и т.п.).
Источник является инициатором коммуникативного процесса, который начинается только тогда, когда у отправителя возникает потребность в создании и передаче какого-либо сообщения.

сигналов, отличающихся новизной или непохожестью на предыдущий опыт познания о тех или иных явлениях бытия, т.е. это информация, закодированная с помощью символов. Сообщение может быть зашифровано и передано с помощью вербальных и/или невербальных знаков, символов, содержащих те или иные смыслы.
Сообщение — это уже осмысленная и соответствующим образом закодированная информация.
СООБЩЕНИЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПЕРЕДАНО:
При личной беседе, в ходе межличностной коммуникации;
В ходе непосредственного выступления перед массовой аудиторией, не исключая использования технических средств оповещения;
Опосредованно, с помощью различных технических средств оповещения массы людей и множительной техники, прессы, радио, телевидения, компьютерной техники и электронной почты и пр.

которого сообщение передается от источника информации к получателю.
КАНАЛЫ ДЕЛЯТСЯ НА НЕСКОЛЬКО ВИДОВ:
Технические (СМИ: пресса, телевизионные и радиопередачи; электронные средства коммуникации: радиорелейная, телефонная и телеграфная связь, компьютерная техника и Интернет);
Межличностные (непосредственный обмен информационными посланиями между источником и получателем).
Тем не менее термином «канал» целесообразно обозначать маршрут, используемый для передачи сообщения.

для понимания смысла передаваемого сообщения необходимо его раскодировать (декодировать). Получателем может быть одно лицо, группа лиц, общество в целом или какая-нибудь его часть. Когда в роли получателя выступает более чем одно лицо, его (получателя) называют аудиторией коммуникации.

Обязательным элементом любой саморегулирующейся системы является обратная связь

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ — это реакция на то, что услышано, прочитано или увидено; информация (в вербальном или невербальном оформлении) отсылается назад отправителю, свидетельствуя о мере понимания, доверия к сообщению, усвоения и согласия с сообщением.