Конфликт, как его избежать

Конфликт (от лат. coпflictus - столкновение), согласно толковому словарю, трудноразрешимое противоречие,

Противоречия между интересами, взглядами.
Противоборство между лидерами, между отдельными группами в

Результаты конфликтов:

1) Победа – поражение – одна сторона удовлетворена, но

1) Не прерывайте. Слушайте. 2) Не делайте предположений. 3) Не переходите на личности

1) «Пострадавший» должен сказать, что хочет спросить. Например: «Я хочу

Варианты поведения в конфликтных ситуациях:

Аргументы (плюсы и минусы) в пользу выбора разных стратегий поведения в

1) Критически оценивать партнера. 2) Приписывать ему негативное поведение и нечестные

1) Дай себе минуту на размышление и, что бы ни

Факторы