Общение как коммуникация

Коммуникация в широком смысле – это процесс передачи сообщения, информации. К –

Специфические особенности коммуникации

Коммуникация – инте6рсубъектный процесс (S-S)

Изменение типа отношений, который сложился

Типы информации в процессе коммуникации

Коммуникативные знаковые системы

Знаковые системы

ВЕРБАЛЬНАЯ

НЕВЕРБАЛЬНАЯ

Модель Аристотеля

«Речь слагается из трех элементов:
из самого оратора, предмета, о
котором

Модель Г. Лассуэлла

Принципы вербальной коммуникации

Принципы речевой коммуникации

Принцип кооперации

Принцип уважения

Правила вербальной коммуникации в социально-ориентированном общении

Нормы повседневного общения

Персональность адресации

Спонтанность и непринужденность

Эмоциональность

Ситуативность

Функции вербальной коммуникации

Информация, получаемая в ходе невербальной коммуникации

Функции невербальной коммуникации при взаимодействии с вербальной

Функция дополнения

Функция опровержения

Функция замещения

Функция регулирования

Каналы невербальной коммуникации

Акустический канал невербальной информации

Структура акустического канала  

Акустический канал

Экстралингвистика

Просодика

Высота голоса, тембр, громкость, ритмичность, мелодика, скорость

Основные элементы оптико-кинесического канала

Критерии/характеристики зрительного контакта

Критерии классификации поз человека в общении

Открытость/закрытость позы

Позы доминирования/подчинения

Поза гармонии и равенства партнеров

Основные элементы походки

Элементы походки
Ритм
Скорость
Длина шага
Давление на поверхность

Походка и ее критерии

Классификация жестов (В.Н. Куницына)

Жесты
Модальные
Ритуальные
Конвенциональные
Оисательно-изобразительные и выразительные

Факторы, влияющие на такесику

Отношение людей друг к другу
Вид взаимодействия
Культурные особенности партнеров
Антропологические

Виды прикосновений

Профессиональные

Массажист, делающий массаж
Врач, осматривающий пациента

Ритуальные

Рукопожатия
Дипломатические поцелуи

Дружеские

Похлопывания
Объятия

Интимно-личностные

Объятия
Поцелуи

4 типа расстояния (зоны) для общения

Классификация дистанции в общении

Интимная зона

От непосредственного физического контакта до 40-45 см
Подразумевает