Общение как предмет научного знания

Июль 29, 2022

Главная
Психология
Общение как предмет научного знания

Содержание

2. Общение облагораживает и возвышает; в обществе человек невольно, без всякого притворства держит себя иначе, чем в
3. «Помни, что, за одним небольшим исключением, мир состоит из других.» Оливер Уэнделл Холмс старший (1809–1894) американский
4. Звери, живя вместе с нами, становятся ручными, а люди, общаясь друг с другом, становятся дикими. Гераклит
5. Общительность людей основана не на любви к обществу, а на страхе перед одиночеством. Артур Шопенгауэр
6. Общение - это социально-психологическое явление, которое вмещает в себя все богатство многообразных духовных и материальных форм
7. Функции общения: *коммуникативная (передача, получение и обмен информацией); *интерактивная (взаимодействие); *перцептивная (восприятие и понимание\взаимопонимание).
8. Значения термина «общение»: ■ объединение, создание общности, целостности; ■ передача сообщений, обмен вербальной и невербальной ин
9. В ходе личностного общения раскрываются отношения «субъект — субъект».
11. В процессе профессиональной деятельности на первый план выступают отношения «субъект — объект».
14. Для того чтобы общение было эффективным, удовлетворяющим обе стороны и соответствующим поставленным целям, людям необходимо соблюдать
15. К ним относятся прежде всего следование правовым, социальным, психологическим и этическим нормам и правилам, принятым в
17. Обычаи формируются у каждого народа, помогая приспособиться к окружающей обстановке, многие из них закрепляются и передаются
18. Важным условием является владение умениями и навыками конструктивного взаимодействия, техниками и технологиями вербального и невербального контакта,
19. В сфере делового взаимодействия условием его эффективности является профессионализм и вежливое отношение к сотруднику, партнеру, клиенту,
20. Говоря о коммуникативной компетентности, целесообразно уточнить различия между понятиями «общение» и «коммуникация», которые в реальной жизни
21. Коммуникация (от лат. Communicatio «сообщение») — это специфический обмен осмысленной информацией, процесс передачи эмоционального и интеллектуального
24. Коммуникация осуществляется лишь в процессе взаимодействия (интеракции) и рассчитана на взаимопонимание (перцепцию).
25. Компетентность (от лат. competo) — добиваюсь, соответствую, подхожу.
26. Коммуникативная компетентность — знание культурных норм, этикета и ограничений в деловом общении; владение разнообразными коммуникативными, интерактивными,
27. Вербальная компетентность свидетельствует об уместности, с учетом контекста и подтекста тех или иных высказываний участников делового
28. Психологическая компетентность — знание участников общения, их индивидуальных особенностей, ведущих сенсорных каналов и «ключей доступа» к
29. Социально-психологическая компетентность — это межличностная ориентация; представление о разнообразии социальных ролей, способов, стратегий и тактик взаимодействия;
30. Интерактивная компетентность — умение создавать игровые команды, соорганизовывать совместную работу их членов, правильно распределить роли, выбирать
31. Эго-компетенция — важная составляющая социальной компетентности, опирающаяся на коммуникативный практикум (изучение своего потенциала) и самоменеджмент (управление
33. Скачать презентацию

Слайд 2

Общение облагораживает и возвышает; в обществе человек невольно, без всякого притворства

держит себя иначе, чем в одиночестве. Человеческая сущность налицо только в общении, в единстве человека с человеком, в единстве, опирающемся лишь на реальность различия между Я и Ты. Людвиг Фейербах

Слайд 3

«Помни, что, за одним небольшим исключением, мир состоит из других.» Оливер Уэнделл

Холмс старший (1809–1894) американский писатель

Слайд 4

Звери, живя вместе с нами, становятся ручными, а люди, общаясь друг с другом, становятся

дикими. Гераклит

Слайд 5

Общительность людей основана не на любви к обществу, а на страхе перед одиночеством. Артур

Шопенгауэр

Слайд 6

Общение - это социально-психологическое явление, которое вмещает в себя все богатство

многообразных духовных и материальных форм жизнедеятельности человека и является его насущной потребностью.

Слайд 7

$Функции общения: коммуникативная (передача, получение и обмен информацией); интерактивная (взаимодействие); *перцептивная (восприятие и понимание\взаимопонимание).$

Функции общения: коммуникативная (передача, получение и обмен информацией); интерактивная (взаимодействие); *перцептивная (восприятие и понимание\взаимопонимание).

Слайд 8

Значения термина «общение»: ■ объединение, создание общности, целостности; ■ передача сообщений, обмен вербальной

и невербальной ин формацией; ■ встречное движение, взаимопроникновение, способствующее взаимопониманию.

Слайд 9

В ходе личностного общения раскрываются отношения «субъект — субъект».

Слайд 10

Слайд 11

В процессе профессиональной деятельности на первый план выступают отношения «субъект —

объект».

Слайд 12

Слайд 13

Слайд 14

Для того чтобы общение было эффективным, удовлетворяющим обе стороны и соответствующим

поставленным целям, людям необходимо соблюдать целый комплекс условий.

Слайд 15

К ним относятся прежде всего следование правовым, социальным, психологическим и этическим

нормам и правилам, принятым в обществе и в конкретной организации, соблюдение обычаев и традиций своей страны, организации.

Слайд 16

Слайд 17

Обычаи формируются у каждого народа, помогая приспособиться к окружающей обстановке, многие

из них закрепляются и передаются от поколения к поколению.

Слайд 18

Важным условием является владение умениями и навыками конструктивного взаимодействия, техниками и

технологиями вербального и невербального контакта, которые реализуются в конкретных поступках, действиях, словах, жестах, позах, интонациях.

Слайд 19

В сфере делового взаимодействия условием его эффективности является профессионализм и вежливое

отношение к сотруднику, партнеру, клиенту, любому человеку.

Слайд 20

Говоря о коммуникативной компетентности, целесообразно уточнить различия между понятиями «общение» и

«коммуникация», которые в реальной жизни зачастую идентифицируются.

Слайд 21

Коммуникация (от лат. Communicatio «сообщение») — это специфический обмен осмысленной информацией,

процесс передачи эмоционального и интеллектуального содержания от человека, группы или организации другому человеку, группе или организации.

Слайд 22

Слайд 23

Слайд 24

Коммуникация осуществляется лишь в процессе взаимодействия (интеракции) и рассчитана на взаимопонимание

(перцепцию).

Слайд 25

Компетентность (от лат. competo) — добиваюсь, соответствую, подхожу.

Слайд 26

Коммуникативная компетентность — знание культурных норм, этикета и ограничений в деловом

общении; владение разнообразными коммуникативными, интерактивными, перцептивными, презентационными умениями и навыками, вербальными и невербальными средствами общения; моделями, стратегиями, эффективным стилем и формами взаимодействия; техниками убеждающего и внушающего воздействия на партнеров, умение устанавливать обратную связь.

Слайд 27

Вербальная компетентность свидетельствует об уместности, с учетом контекста и подтекста тех или

иных высказываний участников делового взаимодействия; отсутствие трудностей в письменной речи, в оформлении деловой документации; вариативность в интерпретации получаемой информации; адекватность ориентации в сфере оценочных суждений и стереотипов; развитый тезаурус и метафоричность речи; умения вести дискуссию, задавать вопросы и отвечать на них; владение позитивными невербальными сигналами, сопровождающими речь.

Слайд 28

Психологическая компетентность — знание участников общения, их индивидуальных особенностей, ведущих сенсорных

каналов и «ключей доступа» к ним; индивидуальной мотивации и направленности; умение управлять эмоциональным напряжением и конфликтными ситуациями, оказывать участникам взаимодействия психологическую поддержку, влиять на других.

Слайд 29

Социально-психологическая компетентность — это межличностная ориентация; представление о разнообразии социальных ролей,

способов, стратегий и тактик взаимодействия; умение анализировать и решать межличностные и внутригрупповые проблемы, разрабатывать и апробировать разнообразные конструктивные сценарии поведения в сложных, конфликтных ситуациях.

Слайд 30

Интерактивная компетентность — умение создавать игровые команды, соорганизовывать совместную работу их

членов, правильно распределить роли, выбирать лидеров, управлять процессом взаимодействия и достижением поставленных целей, осуществлять фасилитацию и модерацию.

Слайд 31

Эго-компетенция — важная составляющая социальной компетентности, опирающаяся на коммуникативный практикум (изучение

своего потенциала) и самоменеджмент (управление собой, достижение поставленных целей), позволяющая понимать свои возможности и предназначение, ресурсы и причины трудностей в общении с другими, а также знание механизмов саморегуляции и умение ими пользоваться, владение техниками формирования личного успеха и преуспевания, создания имиджа, продвижения своего бренда и осуществление самопрезентации.