Общение как взаимопонимание и социальная перцепция

и
установление
на этой основе
взаимопонимания

Организация
взаимодействия.
Обмен не только
знаниями,
идеями,
но и действиями

познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания.
Термин «социальная перцепция» впервые был введен Дж. Брунером в 1947 г. в ходе разработки так называемого "нового взгляда" на восприятие.
Социальная перцепция выступает как познание одного человека другим. В дальнейшем понятие социальной перцепции стали относить к процессам восприятия и понимания социальных объектов, под которыми подразумевались другие люди, группы, большие социальные общности.

общение возможно между близкими людьми.

и нередко подвержены изменениям в зависимости от конкретных условий

Общение как понимание

е. по внешним признакам (наиболее информативными являются внешность, физические качества, одежда и поведение).

Смит выделил следующие четыре вида сензитивности: - наблюдательная сензитивность. Это способность наблюдать, видеть и слышать, одновременно запоминать как выглядел и что говорил человек (а именно: речевые особенности, привычные перемещения и позы, жесты и т.п.); - теоретическая сензитивность. Это способность выбирать и применять теории для более точного предсказания чувств, мыслей и действий других людей; - номотетическая сензитивность. Это способность понимать типичного представителя той или иной социальной группы и использовать эту информацию для предсказания поведения других лиц, принадлежащих этой группе. В данном случае включается такой механизм взаимопонимания как стереотипизация; - идеографическая сензитивность. Это способность понимать своеобразие человека, его индивидуальность и личные проявления.

соотнесение своей личности с другими; б) восприятие через предложение - как меня воспринимают другие люди; в) восприятие через соотнесение результатов деятельности;
г) восприятие на основе наблюдения собственных состояний; д) непосредственное восприятие внешнего облика.

которых люди воспринимают и определенным образом интерпретируют, понимают и оценивают друг друга.

сказать, «вчувствование», поскольку слово состоит из корня pathos, означающего «чувство», «переживание», и приставки, означающей «находящийся внутри, в пределах чего-либо». Любопытно, что отрицательные эмоциональные переживания другого человека (горе, печаль) легче вызывают эмпатию, чем положительные.

на проблемы человека. Эмоциональная природа эмпатии проявляется в том, что ситуация партнера не столько "продумывается", сколько «прочувствуется».
Т.П.Гаврилова, анализируя существующие определения эмпатии, выделяет четыре наиболее часто встречающиеся: 1) понимание чувств, потребностей другого; 2) вчувствование в событие, объект искусства, природу; 3) аффективная связь с другим, разделение состояния другого или группы; 4) свойство психотерапевта.

на ситуации, в которой находится другой человек;
это сочувствие, сопереживание.

— возникновение при восприятии индивида индивидом взаимной привлекательности, понимание и принятие друг друга во взаимодействии, когда не только согласуются действия, но и устанавливаются положительные взаимоотношения.
А. Маслоу -эти чувства позволяют увидеть человека под «знаком вечности», т.е. самое лучшее, что есть в нем

целых групп происходит приписывание им каких-то качеств, особенностей, оценка поведения. Этот процесс получил название «атрибуция».
Если речь идет о видении (приписывании) причин этих качеств и этого поведения, то психологи пользуются понятием «каузальная атрибуция».
Теория каузальной атрибуции — это теория о том, как люди объясняют поведение других, приписывают ли они причину действий внутренним чертам человека или внешним ситуациям

причин поведения.
(приписывание основано на сходстве этого поведения с известными прототипами или с собственным поведением в аналогичных ситуациях).

людьми во всех случаях оказывается возможность их идентификации, их взаимного уподобления друг другу.
В реальных ситуациях взаимодействия люди часто пользуются таким приемом, когда предположение о внутреннем состоянии партнера строится на основе попытки поставить себя на его место.

идентификации субъект ставит себя на место другого на основе собственных представлений о нем.

осознания действующим субъектом того, как он в действительности воспринимается и оценивается партнером по общению. Это уже не просто знание себя или понимание другого, а знание того, как другой понимает меня, своеобразный удвоенный процесс зеркальных отражений друг друга. Успех в общении будет максимальным, если имеются совпадения в отражении партнерами друг друга, и, наоборот, в случае неверных представлений может возникнуть непонимание. Так, при общении оратора с аудиторией, если оратор имеет искаженное представление о слушателях и о том, как его воспринимают, вряд ли можно надеяться на успех публичного выступления.

«я», каким я являюсь в действительности; — «я», каким я вижу самого себя; — «я», каким меня видит партнер по общению.

атрибуция

2. Аттракция

5. Идентификация

4. Эмпатия

Это эмоциональное вчувствование или
сопереживание другому.
2. Это способ познания другого человека,
при котором предположение о его
внутреннем состоянии строится на
основе попытки поставить себя
на место партнера по общению.
3. Представляет собой форму познания
другого человека, основанную на формировании
устойчивого позитивного чувства к нему.
4. Это механизм интерпретации
причин поступков и чувств другого человека.
5. Это механизм самопознания в процессе общения,
в основе которого лежит способность
человека представлять то, как
он воспринимается партнером по общению.

или человека, складывающийся в условиях дефицита информации.

Стереотип— это часть прошлого опыта, сформированного бытовой и профессиональной деятельностью, закрепившегося в мышлении и постоянно используемого при решении типичных задач, которые ставит жизнь.

Все люди – эгоисты.

образ какого-либо явления или человека, складывающийся в условиях дефицита информации как результат обобщения личного опыта или предвзятых представлений, заимствованных у других людей.
Идолы рода – ошибки, совершаемые под влиянием общественного мнения
Идолы рынка – стереотипы , возникающие под давлением авторитетов
Идолы театра «проникли в человеческую душу с помощью различных философских доктрин из-за наихудших правил доказательства».
Идолы пещеры – стереотипы, сформировавшиеся в общении, а затем проникшие в другие сферы (эффекты)

на межличностное общение.

Эф. стереотипизации - у каждого человека имеются специфические образы – стереотипы. Это чрезмерное обобщение какого-либо явления переходящее в устойчивое убеждение и влияющее на отношения человека, суждения, способы поведения. В результате стереотипизации у людей формируются социальные установки (предрасположенность, готовность человека воспринимать что-то определенным образом и действовать тем или иным способом
Эф. первичности или порядка(«Первое впечатление») - важность определенного порядка предъявления информации о человеке: первая и последняя информация наиболее значима.
Эф. ореола (положительного или отрицательного) - приписывание человеку несуществующих черт в зависимости от полученной информации.
Эф. проекции -приписывание собеседнику своих достоинств и недостатков.
Влияние «имплицитной теории личности» – рассмотрение конкретного человека сквозь призму имплицитных (собственных) представлений о том, какова должна быт личность, в основных ее проявлениях, по мнению воспринимающего.
Стремление к непротиворечивости — склонность восприятия «вытеснять все аспекты образа воспринимаемого человека, противоречащие сложившейся о нем концепции».
«Эффект инерционности» – тенденция к сохранению созданного представления о человеке.
Эф. ложного обобщения- на основании утверждений о наличии определенных качеств у отдельных представителей группы делается вывод о том, что эти качества есть у всех членов группы