Психология общения

Содержание

Слайд 2

Слайд 3

Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми

Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми

(межличностное общение) и группами (межгрупповое общение), порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя как минимум три различных процесса: коммуникацию (обмен информацией), социальную перцепцию (восприятие и понимание партнера).
интеракцию (обмен действиями)
Слайд 4

Слайд 5

Коммуникативная компетентность Коммуникация – процесс двустороннего обмена информацией, ведущей ко взаимному

Коммуникативная компетентность

Коммуникация – процесс двустороннего обмена информацией, ведущей ко взаимному пониманию

”Коммуникация” в переводе с латыни означает “общее, разделяемое со всеми”.
Коммуникативная компетентность – способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми..
Слайд 6

Стратегии общения: открытое – закрытое общение; монологическое – диалогическое; ролевое (исходя

Стратегии общения:

открытое – закрытое общение;
монологическое – диалогическое;
ролевое (исходя из социальной роли)

– личностное (общение “по душам”).
Слайд 7

Слайд 8

Слайд 9

Слайд 10

Слайд 11

Слайд 12

Слайд 13

Слайд 14

Слайд 15

Слайд 16

Слайд 17

Слайд 18

Слайд 19

Слайд 20

Слайд 21

Слайд 22

Слайд 23

Слайд 24

Слайд 25

Слайд 26

Слайд 27

Слайд 28

Слайд 29

Слайд 30

Человек с вами открыт и искренен:

Человек с вами открыт и искренен:

Слайд 31

Дружеские люди: О том что человек расположен к вам, может рассказать

Дружеские люди: О том что человек расположен к вам, может рассказать расстегнутый

пиджак собеседника, также можно считать что человек к вам хорошо расположен если: - собеседник слегка повёрнут и наклонён к вам; - открытые ладони.
Слайд 32

Слайд 33

Слайд 34

Недовольный человек : Скрещивание рук на груди говорит о том, что

Недовольный человек : Скрещивание рук на груди говорит о том, что вашему

знакомому не очень интересно о чём идёт разговор, и пора уже сменить тему. Также о недовольстве человека говорит наклон головы в правую или левую сторону, хмурый лоб, наклонённые плечи, голова, колени от вас, сжатые руки в кулаки, скрещенные ноги, или нога на 
Слайд 35

Самый популярный жест- это голова подпёрта в ладони. Также жестами скуки

Самый популярный жест- это голова подпёрта в ладони.
Также жестами скуки бывают:
-

регулярно повторяет одни и те же движения- махает ногой, щёлкает ручкой…
- рисунки на бумаге
- смотрит во все стороны, только не на вас

Скука

Слайд 36

Собеседник оценивает вас. Если уж так случилось, что вас оценивают об

Собеседник оценивает вас.

Если уж так случилось, что вас оценивают об этом

вам скажет жест когда подбородок упирается в ладонь, или на щеке лежит вытянутый указательный палец.
Также жесты по которым можно узнать, что вас оценивают являются:
- если голова собеседника наклонена- вас внимательно слушают
- поглаживание подбородка- человек занят принятием решения
- помахивание очками- человек обдумывает или размышляет.
Слайд 37

Мужчины определяют расположение женщин: - Поглаживание волос руками - Так называемая игра с украшениями.

Мужчины определяют расположение женщин: - Поглаживание волос руками - Так называемая игра с

украшениями.
Слайд 38

Ложь.

Ложь.

Слайд 39

Нервозность, растерянность

Нервозность, растерянность

Слайд 40

Слайд 41

Слайд 42

Слайд 43

Слайд 44

Слайд 45

Слайд 46

Слайд 47

Слайд 48

Слайд 49

Слайд 50

Вступая в разговор с собеседником, выстраивайте свой диалог с ним так,

Вступая в разговор с собеседником, выстраивайте свой диалог с ним так,

чтобы вы говорили не о том, что вас с этим человеком рознит, а о том, где ваши мнения с ним схожи максимально.
При этом несколько раз в беседе акцентируйте внимание на том, что вы оба стремитесь к одной цели, возможно лишь методы ее достижения у вас различны, но желание едино (естественно, если это соответствует действительности).
Слайд 51

Три главных правила общения от Сократа Хотите знать три основных правила,

Три главных правила общения от Сократа
Хотите знать три основных правила, которые,

если вы будете их соблюдать, помогут вам достичь определенных высот и побед в общении с людьми?
1. Итак, первое правило. Не обвиняйте человека, но попытайтесь его понять! (Обвиняя собеседника в чем-либо, вы лишь вызовете в нем протест…)
2. Правило второе. Дайте в разговоре собеседнику удовлетворить свое тщеславие, помогите его внутренним достоинствам «выйти» наружу, оцените их.
3. Третье правило. Не настаивайте на своей точке зрения, убеждая в чем-то собеседника, но вызовите в нем искреннее желание сделать то, о чем вы просите, пойти на ваши условия и предложения.
Слайд 52

Слайд 53

Слайд 54

И. Шишкин

И. Шишкин

Слайд 55

И.Пукирёв Неравный брак

И.Пукирёв Неравный брак

Слайд 56

В.Суриков Портрет казачки

В.Суриков Портрет казачки

Слайд 57

В.Перов Парижские тряпичники

В.Перов Парижские тряпичники

Слайд 58

К.Брюллов. Портрет детей Волконских

К.Брюллов. Портрет детей Волконских

Слайд 59

Бабушкин сад", Василий Поленов -

Бабушкин сад", Василий Поленов -

Слайд 60

Для того чтобы было легко жить с каждым человеком, думай о

Для того чтобы было легко жить с каждым человеком, думай о

том, что тебя соединяет, а не о том, что тебя разъединяет с ним.
Л.Н.Толстой
Слайд 61

Дефицит общения привёл к тому, что оно из роскоши превратилось в предмет первой необходимости. С. Лузан

Дефицит общения привёл к тому, что оно из роскоши превратилось в

предмет первой необходимости.
С. Лузан
Слайд 62

В общении следует держаться так, чтобы друзей не делать врагами, а врагов — друзьями. Пифагор

В общении следует держаться так, чтобы друзей не делать врагами, а

врагов — друзьями.
Пифагор
Слайд 63

Благородные люди живут в согласии с другими людьми, но не следуют

Благородные люди живут в согласии с другими людьми, но не следуют

за другими людьми, низкие следуют за другими людьми, но не живут с ними в согласии.
Конфуций
Слайд 64

Единственная известная мне роскошь — это роскошь человеческого общения. Антуан де Сент-Экзюпери

Единственная известная мне роскошь — это роскошь человеческого общения.
Антуан де

Сент-Экзюпери
Слайд 65

Социальная перцепция Социальная перцепция

Социальная перцепция

Социальная перцепция

Слайд 66

Слайд 67

Слайд 68

Слайд 69

Слайд 70

Слайд 71