Слушание как вид речевой деятельности

Содержание

Слайд 2

План Основные виды речевой деятельности Слушание как вид речевой деятельности Виды

План

Основные виды речевой деятельности
Слушание как вид речевой деятельности
Виды

слушания
Факторы (барьеры), препятствующие эффективному слушанию
Функции слушания
Методы и приемы обучения слушанию
Тестирование на определение уровня способности слушать
Слайд 3

Речевая деятельность Речевая деятельность – это активный, целенаправленный, опосредованный языковой системой

Речевая деятельность

Речевая деятельность – это активный, целенаправленный, опосредованный языковой системой

и обусловленный ситуацией общения процесс передачи и приема сообщений
Слайд 4

Основные виды речевой деятельности: говорение (устное выражение мысли) слушание (восприятие речи

Основные виды речевой деятельности:

говорение (устное выражение мысли) 
слушание (восприятие речи на слух и

ее понимание) 
письмо (графическое, письменное выражение мысли)
чтение (восприятие и понимание чужой записанной речи)
Слайд 5

Слушание как вид речевой деятельности Слушание - это смысловое восприятие звучащей

Слушание как вид речевой деятельности

Слушание - это смысловое восприятие звучащей

как говоримой, так и озвученной письменной речи
Слайд 6

Виды слушания

Виды слушания

Слайд 7

Виды слушания

Виды слушания

Слайд 8

Факторы (барьеры), препятствующие эффективному слушанию барьеры передачи информации – неточное представление

Факторы (барьеры), препятствующие эффективному слушанию

барьеры передачи информации – неточное представление

рассказывающим предмета разговора, отсутствие логичности высказываний, проблемы с голосом, интонацией, произношением.
барьеры восприятия информации — отсутствие подготовки к общению на определенную тему, отсутствие умений осмыслять, трансформировать, делать выводы, рассеянное внимание, как следствие плохая способность к запоминанию
Слайд 9

Факторы (барьеры), препятствующие эффективному слушанию объективные помехи в общении − физиологические

Факторы (барьеры), препятствующие эффективному слушанию

объективные помехи в общении − физиологические

помехи (шумно, ветер, холодно), психологические (настрой, отношение к собеседнику, рассеянность внимания), а также отсутствие единого языка коммуникации, неожиданность высказывания
Слайд 10

Функции слушания

Функции слушания

Слайд 11

Методы и приемы обучения слушанию повторение учащимися высказанной учителем установки –

Методы и приемы обучения слушанию

повторение учащимися высказанной учителем установки – задания
запись

во время слушания слов, обозначающих конкретные наименования фактов, всего, что слушатель считает нужным запомнить
конспектирование, составление тезисов
кодирование информации
Слайд 12

Признаки «неслушающего» поведения: Собеседник смотрит в сторону; Собеседник скучает; Собеседник перебивает

Признаки «неслушающего» поведения:

Собеседник смотрит в сторону;
Собеседник скучает;
Собеседник перебивает говорящего;
Собеседник смотрит на

часы;
Собеседник смеется не к месту;
Слайд 13

Признаки хорошего слушания: Собеседник поддерживает визуальный контакт с говорящим; Собеседник сидит

Признаки хорошего слушания:

Собеседник поддерживает визуальный контакт с говорящим;
Собеседник сидит лицом к

партнеру, кивает, улыбается ему;
Собеседник не перебивает говорящего;
Собеседник задает вопросы, помогающие лучше понять проблему;
Собеседник отражает чувства говорящего;
Собеседник показывает, что признает ценность чувств, проблемы, усилия говорящего.
Слайд 14

Виды слушания:

Виды слушания:

Слайд 15

Пассивное слушание Пассивное слушание применяется в ситуациях общения с человеком, находящимся

Пассивное слушание

Пассивное слушание применяется в ситуациях общения с человеком, находящимся в

состоянии сильного эмоционального возбуждения.
Оно предполагает:
- демонстрацию заинтересованного отношения к собеседнику;
поддерживающие реакции («да-да», «угу»);
уточняющие вопросы, помогающие «выговориться» собеседнику
(«И что она вам ответила?»)
Слайд 16

Активное слушание Активное слушание – вид слушания, в котором проявляется отражение

Активное слушание

Активное слушание – вид слушания, в котором проявляется отражение информации.

Оно предполагает:
Заинтересованное отношение к собеседнику, демонстрируемое при помощи невербальных средств общения (поза, доброжелательный взгляд, направленный на собеседника);
Уточняющие вопросы;
Вопросы построенный по типу:
«Правильно ли я понял, что…?»
Получение ответа на свой вопрос
Слайд 17

Эмпатическое слушание Эмпатическое слушание – вид слушания, содержанием которого является точное

Эмпатическое слушание

Эмпатическое слушание – вид слушания, содержанием которого является точное отражение

чувств собеседника.
Оно предполагает:
Избегание оценок и толкований, скрытых от собеседника мотивов его поведения (вместо привычного:»Ты сам виноват, что с тобой это случилось. У тебя трудный характер», спросим: «Ты расстроен? Тебя раздражает твоя вспыльчивость?...»);
Точное отражение переживания,
чувства, эмоции собеседника с
демонстрацией их понимания и
принятия.
Слайд 18

Каким слушателем вы себя считаете? идеальным; выше среднего уровня; нуждаюсь в

Каким слушателем вы себя считаете?

идеальным;
выше среднего уровня;
нуждаюсь в дополнительном обучении и

практике в умении слушать;
Неважным, так как многие
сообщения воспринимаю
в искаженном виде,
не вникая в смысл
Слайд 19

Тест «Умеете ли вы слушать?» Стараетесь ли вы закончить беседу, если

Тест «Умеете ли вы слушать?»

Стараетесь ли вы закончить беседу, если тема

или собеседник неинтересны для вас?
Могут ли вас раздражать манеры собеседника?
Может ли неудачное выражение спровоцировать вас на резкость или грубость?
Избегаете ли выступать в беседу с неизвестным или малознакомым человеком, даже когда он стремиться к этому?
Имеете ли вы привычку перебивать собеседника?

Почти всегда – 2 балла;
В большинстве случаев – 4 балла;
Иногда – 6 баллов;
Редко - 8 баллов;
Почти никогда – 10 баллов

Слайд 20

Почти всегда – 2 балла; В большинстве случаев – 4 балла;

Почти всегда – 2 балла;
В большинстве случаев – 4 балла;
Иногда –

6 баллов;
Редко - 8 баллов;
Почти никогда – 10 баллов

Делаете ли вид, что внимательно слушаете, а сами думаете совсем о другом?
Меняются ли ваш тон, голос, выражение лица, лексикон в зависимости от того, кто ваш собеседник?
Меняете ли тему разговора, если собеседник коснулся щекотливой для вас темы?
Поправляете ли собеседника, если он неправильно произносит слова, названия, термины, употребляет вульгаризмы?
Может ли у вас быть в общении снисходительный тон с оттенком пренебрежения?

Слайд 21

Результат: 90-100 – идеальный слушатель; 70-80 – уровень способности слушать и

Результат:
90-100 – идеальный слушатель;
70-80 – уровень способности слушать и воспринимать речь

высокий.
60 – уровень умения слушать выше среднего.
50 – уровень умения слушать средний.
30-40 – уровень умения слушать ниже среднего.
10-20 – критично низкий уровень умения слушать.