Структурно-функциональный анализ конфликта. Отношение к конфликту

Содержание

Слайд 2

Современное понимание конфликта конфликт - неизбежное, сложное, разноуровневое, системное, широко распространенное

Современное понимание конфликта

конфликт - неизбежное, сложное, разноуровневое, системное, широко распространенное социально-психологическое

явление
конфликт - способ, форма социального взаимодействия;
конфликт - динамичное явление, имеющее свое начало и конец
конфликт одновременно деструктивен и конструктивен по своим функциям
Слайд 3

Структура конфликта - совокупность устойчивых элементов конфликта, динамически взаимосвязанных и организующих

Структура конфликта - совокупность устойчивых элементов конфликта, динамически взаимосвязанных и организующих

конфликт в целостную систему и процесс.
Слайд 4

КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ Конфликтная ситуация — это накопившиеся противоречия, свя­занные с деятельностью

КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ

Конфликтная ситуация — это накопившиеся противоречия, свя­занные с деятельностью субъектов

социального взаимодействия и создающие почву для реального противоборства между ними
(Ф.М.Бородкин и Н.Н.Коряк)
Конфликтная ситуация — это наименьшая целостная неделимая часть конфликта, обладающая всеми его основными свойствами. Использование ее в качестве единицы анализа дает возможность в известной степени стандартизировать, хранить и накапливать информацию о реальных конфликтах.
Слайд 5

Анализируя структуру конфликта, Л.А. Петровская выделяет следующие компоненты структуры конфликта: КС

Анализируя структуру конфликта, Л.А. Петровская выделяет следующие компоненты структуры конфликта:
КС

+ И = РК
КС - это такое совпадение обстоятельств и человеческих интересов, которое объективно создает почву для реального противоборства между субъектами
Слайд 6

СТРУКТУРА КОНФЛИКТА

СТРУКТУРА КОНФЛИКТА

Слайд 7

Объект (причина, противоречие)- представлен в потребностях, интересах сторон конфликта. Предмет конфликта

Объект (причина, противоречие)- представлен в потребностях, интересах сторон конфликта.
Предмет конфликта

(проблема, повод) - ситуации которые возникают между взаимодействующими сторонами и которые они пытаются разрешить посредством противоборства.
Слайд 8

РАЗЛИЧИЯ ОБЪЕКТА И ПРЕДМЕТА Разрешение конфликта связано с устранением не его

РАЗЛИЧИЯ ОБЪЕКТА И ПРЕДМЕТА

Разрешение конфликта связано с устранением не его предмета,

а его объекта
Объект конфликта может быть как истинным, реальным, так и потенциальным, ложным, иллюзорным. Предмет конфликта всегда реален и всегда актуален.
Предмет конфликта может перейти в новый объект (порочный круг)
Слайд 9

УЧАСТНИКИ КОНФЛИКТА 1.Противоборствующие стороны – участники первого ранга. Непосредственно взаимодействуют, стремясь

УЧАСТНИКИ КОНФЛИКТА

1.Противоборствующие стороны – участники первого ранга.
Непосредственно взаимодействуют, стремясь удовлетворить свои

интересы.
2. Подстрекатели, пособники, организаторы – участники второго ранга.
Вносят косвенный вклад. В период нарастания могут стать первичными.
Слайд 10

ПОДСТРЕКАТЕЛЬ - это лицо или группа, которые подталкивают другого участника к

ПОДСТРЕКАТЕЛЬ

- это лицо или группа, которые подталкивают другого участника к конфликту.

Сам подстрекатель может затем и не участвовать.
Его задача – спровоцировать, развязать конфликт, при этом обязательно преследует свой интерес.
Сложность их выявления:
-сами не всегда осознают свои мотивы
-могут скрывать свою роль, подставляя других
Слайд 11

ПОСОБНИК - лицо, содействующее конфликту советами, личной помощью. Активные пособники имеют

ПОСОБНИК

- лицо, содействующее конфликту советами, личной помощью.
Активные пособники
имеют конкретные интересы,

цели ( журналист публикует статью с целью межнационального конфликта ).
Пассивные пособники
наблюдатели, которые своим присутствием или сочувствием побуждаю к эскалации
Слайд 12

УЧАСТНИКИ КОНФЛИКТА Посредники, судьи – участники третьего ранга Стремятся разобраться в

УЧАСТНИКИ КОНФЛИКТА

Посредники, судьи – участники третьего ранга
Стремятся разобраться в причинах и

обстоятельствах конфликта
Примирить стороны или снизить негативные последствия конфликта, влияя своим авторитетом, статусом, или применяя иные средства
Слайд 13

Условия протекания конфликта место и время социально – психологические (климат в

Условия протекания конфликта

место и время
социально – психологические (климат в группе, тип

взаимодействия, состояние участников)
социальные (вовлеченность во взаимодействие различных социальных групп)
Слайд 14

Динамика конфликта

Динамика конфликта

Слайд 15

Динамика конфликта

Динамика конфликта

Слайд 16

ТИПОЛОГИЯ КОНФЛИКТОВ - по признаку деятельности - по количеству участников -

ТИПОЛОГИЯ КОНФЛИКТОВ

- по признаку деятельности
- по количеству участников
- по направленности (

вертикальные-горизонтальные )
- по уровню протекания
Слайд 17

Типология конфликта - конфликты интересов (действительное переплетение интересов или обязательств )

Типология конфликта

- конфликты интересов (действительное переплетение интересов или обязательств )
-вынужденные конфликты

(намеренно создаваемые для достижения иных целей )
-иллюзорные конфликты (основанные на неправильном понимании или восприятии )
-замещенные конфликты (разрядка направлена на объект,не имеющий отношения к конфликту)
экспрессивные конфликты (ситуативная разрядка эмоций )
Слайд 18

- по последствиям ( конструктивные-деструктивные ) Признаки психологической конструктивности в разрешении

- по последствиям ( конструктивные-деструктивные )

Признаки психологической конструктивности в разрешении конфликта
Не

разрушает личности
Психологически корректно
Удовлетворяет потребностям всех сторон
Е. В.  Сидоренко 
«Опыты реориентационного тренинга»
Слайд 19

Типология конфликтов по формуле Нонреалистический конфликт (А) КФ1(конфликтоген) КФ 2 КФ3

Типология конфликтов по формуле

Нонреалистический конфликт (А)
КФ1(конфликтоген) КФ 2 КФ3 …
Простой реалистический

конфликт (Б)
КС + И = РК
Сложный реалистический конфликт (В)
КС1 + КС2+КС3 …= Конфликт
Слайд 20

КОНФЛИКТ НОНРЕАЛИСТИЧЕСКИЙ (А) иллюзорные конфликты (основанные на неправильном понимании или восприятии

КОНФЛИКТ НОНРЕАЛИСТИЧЕСКИЙ (А)

иллюзорные конфликты (основанные на неправильном понимании или восприятии )
замещенные

конфликты (разрядка направлена на объект, не имеющий отношения к конфликту)
экспрессивные конфликты (ситуативная разрядка эмоций )
Слайд 21

Причины конфликтов ОБЪЕКТИВНЫЕ : - макросредовые - микросредовые СУБЪЕКТИВНЫЕ - индивидуально-психологические -социально-психологические

Причины конфликтов

ОБЪЕКТИВНЫЕ :
- макросредовые
- микросредовые
СУБЪЕКТИВНЫЕ
- индивидуально-психологические
-социально-психологические

Слайд 22

Н.В. Гришина Конфликты ценностей Конфликты потенциалов Конфликты правил взаимодействия Конфликты интересов собственно конфликты интересов ресурсные конфликты

Н.В. Гришина

Конфликты ценностей
Конфликты потенциалов
Конфликты правил взаимодействия
Конфликты интересов
собственно конфликты интересов

ресурсные конфликты
Слайд 23

Ресурсные конфликты - когда объектом претензий, разногласий и споров выступают такие

Ресурсные конфликты

- когда объектом претензий, разногласий и споров выступают такие ресурсы,

которые обладают свойством неделимости или относительной неделимости
ДЕФИЦИТ
Это не только материальные ресурсы, но и
власть
авторитет
популярность
любовь
Слайд 24

Корнелиус Х., Фэйр Ш. Карта конфликта (Леонов Н.И. «Хрестоматия по конфликтологии)

Корнелиус Х., Фэйр Ш. Карта конфликта (Леонов Н.И. «Хрестоматия по конфликтологии)

Слайд 25

Слайд 26

Стратегии поведения в конфликте

Стратегии поведения в конфликте

Слайд 27

рекомендации - четырехшаговая схема оптимального взаимодействия в конфликтной ситуации: -описание события

рекомендации

- четырехшаговая схема оптимального взаимодействия в конфликтной ситуации:
-описание события
-своих чувств по

поводу этого события
- предполагаемый исход
- возможные условия разрешения ситуации