Виды и причины возникновения конфликтов
Конфликты подразделяются на несколько видов, а именно:
Внутриличностные конфликты, межличностные конфликты, конфликт между личностью и группой, межгрупповые конфликты. Внутриличностные конфликты в основном возникают из-за того, что один человек неадекватно оценивает труд другого человека. Межличностные конфликты возникают из-за того, что люди не в состоянии ладить друг с другом, их цели отличаются. И ещё одной причиной такого конфликта может быть из-за того, что люди “не поделили” должность. Конфликт между личностью и группой возникает из-за несоответствия компетентности руководителя - компетентности коллектива. Межгрупповые конфликты возникают из-за противостояние руководителей и работников, противоположно направленные групповые мотивы.