653004

Август 2, 2022

Содержание

2. План Ручное ведение деятельности (как сейчас) Автоматизация (что будем менять) Результаты внедрения (как будет потом) Экранные
3. Ручное ведение деятельности Круглый стол (повышенность шума, перекрикивание…) Множество листов (сложность приема заявки 2 пассажиров на
4. Автоматизация программы Установка кабин и компьютеров Установка АТС для единой обработки звонков (опционально) Создание файлов озвучивания
5. Результаты внедрения Ведение клиентской базы (хранение информации всех клиентов) Быстрая регистрация заявки (от 10 сек.) Автоматический
6. Экранные формы Рис. № 1. Форма вывода списка рейсов.
7. Экранные формы Рис. № 2. Форма списка пассажиров.
8. Экранные формы Рис. № 3. Форма приема заявки.
9. Экранные формы Рис. № 4. График потока пассажиров по дням.
10. Экранные формы Рис. № 5. Отчет по рейсам.
11. Экранные формы Рис. № 6. Количество звонков по АТС Инфинити за один день.
12. Итоги Конкурентное преимущество Увеличение прибыли за счет минимизации потери звонков Процесс работы в реальном времени Аналитическая
14. Скачать презентацию

Слайд 2

План
Ручное ведение деятельности (как сейчас)
Автоматизация (что будем менять)
Результаты внедрения (как будет

потом)
Экранные формы
Подведение итогов (Ваш выбор)

Слайд 3

Ручное ведение деятельности
Круглый стол (повышенность шума, перекрикивание…)
Множество листов (сложность приема заявки

2 пассажиров на 1 лист, человеческий фактор…)
Множество телефонных трубок (излучение, много пропущенных звонков – потери клиентов…)
Отсутствие клиентской базы
Отсутствие мотивации диспетчеров
Отсутствие аналитической отчетности

Слайд 4

Автоматизация программы
Установка кабин и компьютеров
Установка АТС для единой обработки звонков (опционально)
Создание

файлов озвучивания остановок для озвучивания (опционально)
Установка и настройка программы (АТП, автотранспорт, маршруты, тарифы и т.д.)
Настройка SMS рассылки (опционально)
Настройка голосового озвучивания (опционально)
Внедрение (переход на автоматизацию)

Слайд 5

Результаты внедрения
Ведение клиентской базы (хранение информации всех клиентов)
Быстрая регистрация заявки (от

10 сек.)
Автоматический расчет времени сбора пассажира
Автоматический расчет стоимости поездки
Автоматическое оповещение пассажиров по SMS и голосовым сообщением
Аналитические отчеты и графики деятельности
Использование программного телефона (отсутствие излучения)
Единый номер приема заявок
Аналитика динамики звонков по часам, дням и т.д. ( при использовании АТС)
Снижение шума в помещении
Подъем эмоционального состоянию сотрудников
и много другое…

Слайд 6