Деловой этикет и протокол. Введение

Содержание

Слайд 2

ПЛАН 1. Основные понятия курса: мораль, этика, имидж, этикет, протокол. Виды этикета. 2. Принципы делового этикета.

ПЛАН

1. Основные понятия курса: мораль, этика, имидж, этикет, протокол. Виды этикета.
2.

Принципы делового этикета.
Слайд 3

Основные понятия курса Цель курса – ознакомление студентов с требованиями делового

Основные понятия курса

Цель курса – ознакомление студентов с требованиями делового этикета

как совокупности правил, принципов и конкретных форм общения, особенностями организации протокольных официальных мероприятий.
В задачи курса входят:
- изучение истории складывания норм делового общения;
- освоение современных требований делового этикета к поведению и имиджу человека в сфере бизнеса;
- рассмотрение требований международного протокола, правил, принципов и конкретных форм международного общения с учётом изменений, происходящих в политической и общественно-экономической жизни России.
Дисциплина «Деловой этикет и протокол» носит прикладной характер, опираясь на научную теорию таких фундаментальных наук, как философия, этика, политология, социология, психология.
Слайд 4

Основные понятия курса Мораль – это один из способов регулирования человеческих

Основные понятия курса

Мораль – это один из способов регулирования человеческих отношений

и поведения с помощью исторически сложившихся «неписанных» норм и правил, согласно которым поступки людей оцениваются как добрые или злые, справедливые ил несправедливые, честные или бесчестные, достойные или недостойные, то есть моральные или аморальные.
Слайд 5

Основные понятия курса Этика – от греч. ethika, ethos – нрав,

Основные понятия курса

Этика – от греч. ethika, ethos – нрав, нравственность.

Используется для обозначения теории морали, или науки о морали.
Первые теоретические иcследования о морали появились ещё в античности. Наиболее изветсными из них являются книги древнегреческого философа Аристотеля (IV в. до н.э.): «Никомахова этика», «Большая этика», «Эвдемова этика». В определённом смысле Аристотель явился основоположником этики как науки о морали, и с тех пор этика существует как самостоятельная общественная дисциплина – часть философии.
Слайд 6

Основные понятия курса Имидж – от франц. image - образ, изображение,

Основные понятия курса

Имидж – от франц. image - образ, изображение, представление.

В современном значении – то впечатление, которое производит человек на окружающих, что и как он говорит и делает, каков стиль его мышления, поведения, общения с людьми, его внешность, одежда, манеры, мимика, жесты, культура речи.
Слайд 7

Основные понятия курса Этикет – от франц. etiquette – этикетка, товарный

Основные понятия курса

Этикет – от франц. etiquette – этикетка, товарный знак,

надпись, то есть первоначальная характеристика предмета. Это установленный порядок поведения где-либо.
Слайд 8

Основные понятия курса Протокол – (франц. protocole, от греч.) – 1)

Основные понятия курса

Протокол – (франц. protocole, от греч.) – 1) официальный

документ, в котором фиксируются какие-либо фактические обстоятельства (ход собрания, процессуальные или следственные действия, судебное заседание); 2) протокол дипломатический – совокупность общепринятых правил, традиций и условностей, соблюдаемых правительствами, дипломатическими представительствами, дипломатическими работниками в международном общении.
Слайд 9

ВИДЫ ЭТИКЕТА 1) дворцовый (государственный); 2) дипломатический; 3) воинский; 4) повседневный (светский, общегражданский); 5) деловой.

ВИДЫ ЭТИКЕТА

1) дворцовый (государственный);
2) дипломатический;
3) воинский;
4) повседневный (светский, общегражданский);
5) деловой.